【職場日記】技術主管應該重新定位自身角色

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🌟 部分主管變成高薪傳聲筒

最近一兩年公司內部的開發越來越走向開源專案。我常常接到任務,因為上面的主管也不了解相關技術,我只能一個人一邊研究技術文件、一邊實作功能。

以前若是開發公司內部的專案,主管還能給一點技術方面的建議,但現在針對先進技術的開發,他完全給不了實質建議,只會要求我們定期回報進度,甚至是他自己碰到的技術問題,也都直接丟給我們研究。

某種程度上,主管逐漸變成了一個「傳聲筒」,只是把資訊從上層或外部轉給我們,而工程師不只要專注在系統開發,還要額外花時間匯整資訊給主管,更糟糕的是,他甚至沒有能力判斷系統品質的好壞。

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🌟 以前主管要專精廠內應用,現在主管要熟開源應用

以前的技術主管,通常是耕耘公司內部系統三年、五年以上的資深工程師升上去的,對高層而言,技術主管只要懂他管的幾個系統,了解如何規劃需求、問題發生能夠快速處理就好了。

然而現在的情況不同,現代系統開發資源越來越豐富,但是開發週期也越來越短,牽涉到的 domain knowledge 需要持續學習與更新。所以工程師會期望主管能夠有一定的技術水平,能針對問題互相討論,相反的,如果主管實力沒有與時俱進,只會在出事的時候把問題丟給工程師,那麼他的團隊定位又是什麼呢?

🌟 軟體從業人員的宿命

換個角度想,這也是軟體工程師的宿命。其他行業一套知識可能用個十年、二十年,我們的技術生命週期相較之下短暫許多,每年都要學習全新的技術框架。甚至因為AI與開源專案的崛起,產品的開發時間變得更短了。

舉例來說,公司碰到系統難題,以前的做法是花個一兩年「自幹系統」,像是 API Server 的負載平衡,如果做得不錯,甚至還能因此被升為小主管。

但現在不一樣了, 2025 年如果有人還說要自己寫一套API Server的負載平衡,肯定會被笑到翻。現在大家的第一反應都是:「有沒有開源專案可以拿來用?」選用開源專案雖然能快速解決問題,但也意味著工程師必須不斷吸收新知,去理解如何將這些工具整合起來,讓系統能穩定運作。

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🌟 新時代主管的挑戰

我想現代的主管應該重新調整心態,不能只靠過往的資深經驗去壓制或帶領團隊,而是要和工程師一樣保持學習熱情,具備跨領域整合的能力。如果主管只是維持「舊風格」──只談方向、不懂細節──要怎麼贏得下屬的信任?

畢竟大家都會要求工程師「不斷學習、永遠跟著新技術跑」。如果主管無法跟著學習新技術,不就連判斷問題的能力也沒有,淪為只會傳話的高薪秘書。


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本專題主要放一些投資理財方面的個人研究,投資理念偏向價值投資,習慣從產業的角度、產品營收佔比分析公司體質,近期研究的主題著重於: (1)半導體產業鏈:IC設計、IC製造、CoWos (2)重電產業鏈:台電強韌電網、智慧電網計畫 (3)營建股追蹤:隆大、新美齊、憶聲、順達、名軒
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