每周一篇文章的讀書會心得報告摘要與筆記,主要段落分成: 1. 為什麼選這篇文章分享? 2. 內容重點 3. 作者為什麼要寫這篇文章? 4. 心得 原文網址:產品經理的PM三點下午茶 #15 快速做競品分析的方法 Photo Credits 為什麼分享這篇文章? 學習產品經理該有的思維 競品分析,該注意什麼事項 釐清做一件事的目的,再決定行動方案 作者為什麼寫這篇文章,想表達什麼? 釐清做競品分析的目的 想分析什麼?競品的定義、目標是誰? 理解目的,再決定產出報告的方向 重點內容 老闆要我盡快給一份競品分析,有沒有快速做競品分析的方法? 根據原文筆者另行整理 劃定戰場: 老闆主要想分析什麼?心中的競品是誰? 釐清目的之後,還需要「劃定戰場」 確認主要想看什麼,如果已經知道目的,要分析的東西就比較清楚 目的模糊,需要釐清 比較「產品」,是指「產品規格」、「產品價格」還是「產品線與功能佈局」? 面對不知道自己要什麼的老闆,從4P找方向 Product 產品 不熟悉的新競爭者,先展開產品線 熟悉的競爭者,看一下有沒有新功能,打到自家的哪個產品(價格類似) 對應自家產品,再從類似價格帶的產品比較功能 使用者的角度體驗,跟自家產品設計上不同的地方 Price 價格 類似功能、類似客群的產品 雙方的訂價、收費方法是不是類似 價格帶差距為何? Promotion 促銷 最近是不是有在做促銷?促銷的方法是什麼? 搭配其他產品銷售?還是打折? 特別的活動?還是跟合作夥伴合作促銷? 促銷訊息透過什麼管道接觸客群? 和自己的管道有沒有衝突? 從什麼管道、用什麼方式攔截使用者的注意力 Place 通路 通路鋪得廣不廣? 是某個區域的王,還是台灣領導品牌,還是能夠外銷世界? 這些通路有沒有跟自家通路重疊的? 是我方還是對方,對通路比較有議價能力? 有沒有對方的獨家通路可以攻下? 記得結論與行動方案 記得任何報告都要有「結論」 結論要根據目的出發,讓你的報告扣回主題 做結論時問問自己,到底有沒有回答老闆心中的問題 結論可能需要下一步的行動方案,並列在報告當中 例如:產品的改善、有什麼資訊要進一步蒐集...等。 有更多時間,可以再研究對手的 策略、財務表現、客戶的profile、產品服務流程等 可以先列出問題框架之後,快速去蒐集答案。 個人心得 顛覆原先對競品報告的認知 原先:不考慮報告對象、目的,純粹照著自己認知進行報告 不僅是學競品分析,也是學如何做報告 報告做給誰看?目的為何?如何展開方向?如何做?結論與下一步? 當問題、用字過於籠統,認知分歧就會導致雙方沒共識 避免陷入自以為的認知中,因為別人可能想的跟自己不一樣 清楚知道報告的用意與目的為何,才能明確劃定戰場跟報告方向