2020-09-22|閱讀時間 ‧ 約 4 分鐘

讀後感:產品經理的PM三點下午茶 #15 快速做競品分析的方法

每周一篇文章的讀書會心得報告摘要與筆記,主要段落分成:
1. 為什麼選這篇文章分享? 2. 內容重點 3. 作者為什麼要寫這篇文章? 4. 心得

為什麼分享這篇文章?
  • 學習產品經理該有的思維
  • 競品分析,該注意什麼事項
  • 釐清做一件事的目的,再決定行動方案

作者為什麼寫這篇文章,想表達什麼?
  • 釐清做競品分析的目的
想分析什麼?競品的定義、目標是誰?
  • 理解目的,再決定產出報告的方向

重點內容

老闆要我盡快給一份競品分析,有沒有快速做競品分析的方法?
根據原文筆者另行整理
劃定戰場: 老闆主要想分析什麼?心中的競品是誰?
  • 釐清目的之後,還需要「劃定戰場」
確認主要想看什麼,如果已經知道目的,要分析的東西就比較清楚
  • 目的模糊,需要釐清
比較「產品」,是指「產品規格」、「產品價格」還是「產品線與功能佈局」?
面對不知道自己要什麼的老闆,從4P找方向
Product 產品
  • 不熟悉的新競爭者,先展開產品線
  • 熟悉的競爭者,看一下有沒有新功能,打到自家的哪個產品(價格類似)
  • 對應自家產品,再從類似價格帶的產品比較功能
  • 使用者的角度體驗,跟自家產品設計上不同的地方
Price 價格
  • 類似功能、類似客群的產品
  • 雙方的訂價、收費方法是不是類似
  • 價格帶差距為何?
Promotion 促銷
  • 最近是不是有在做促銷?促銷的方法是什麼?
  • 搭配其他產品銷售?還是打折?
  • 特別的活動?還是跟合作夥伴合作促銷?
  • 促銷訊息透過什麼管道接觸客群?
  • 和自己的管道有沒有衝突?
  • 從什麼管道、用什麼方式攔截使用者的注意力
Place 通路
  • 通路鋪得廣不廣?
  • 是某個區域的王,還是台灣領導品牌,還是能夠外銷世界?
  • 這些通路有沒有跟自家通路重疊的?
  • 是我方還是對方,對通路比較有議價能力?
  • 有沒有對方的獨家通路可以攻下?
記得結論與行動方案
  • 記得任何報告都要有「結論」
  • 結論要根據目的出發,讓你的報告扣回主題
  • 做結論時問問自己,到底有沒有回答老闆心中的問題
  • 結論可能需要下一步的行動方案,列在報告當中
例如:產品的改善、有什麼資訊要進一步蒐集...等。
  • 有更多時間,可以再研究對手的
  • 策略、財務表現、客戶的profile、產品服務流程等
  • 可以先列出問題框架之後,快速去蒐集答案。

個人心得
  • 顛覆原先對競品報告的認知
原先:不考慮報告對象、目的,純粹照著自己認知進行報告
  • 不僅是學競品分析,也是學如何做報告
報告做給誰看?目的為何?如何展開方向?如何做?結論與下一步?
  • 當問題、用字過於籠統,認知分歧就會導致雙方沒共識
  1. 避免陷入自以為的認知中,因為別人可能想的跟自己不一樣
  2. 清楚知道報告的用意與目的為何,才能明確劃定戰場跟報告方向

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