大人學破局思考

「用破關的心，面對職場的局」

　　現在很多人會藉由玩遊戲來紓解壓力或藉由遊戲提升自信感和成就感，甚至有些人不是自己去玩，而是看別人玩來能得到滿足感。

　　我們試著把職場和遊戲做個對比，

• 在職場我們為了薪水、為了提升自己、為了生活、為了充實自己等原因而工作，我們藉由業績、認真工作來得到我們所要得到的。
• 在遊戲我們為了名次、為了紓解壓力、為了治癒、為了打發時間等原因而玩遊戲，我們藉由打怪、查攻略想策略來得到我們所要得到的。

　　兩者都是為了一個目標在前進，為了達成其中一項自己所想達成的，但為何性質類似，大家卻大多在遊戲世界裡才感受到喜悅，在職場上卻少了幾分喜悅？

了解這幾個要點，職場生活也可以像打遊戲一樣。

• 「心態不同」

在玩遊戲時不管背景做得多麼逼真，音樂多麼立體聲環繞，也會知道這是遊戲，在遇到需要打怪的遊戲，即使失敗，有些也可以馬上重新開始，有些可能要從頭全部重新來過，但至少都還能從頭開始，相反在面對工作、面對客人，卻沒辦法像遊戲一樣可以重新來過很多次，更沒辦法像遊戲裡那樣先想好策略再重新開始，因為若得罪了客人就是得罪了，業績差一點就達到還是算在沒達到，所以在工作上我們常抱著一種「得失心」，因為會擔心自己的言行舉止、或發生突發失誤。但這些卻都進而影響到我們真正的表現，其實我們都忽略了一件事，「多以平常心去做，以所認知的方式去做，我們可以表現的更好，比自己想像中來的好，就像遊戲一開始對遊戲的自信感和自我認同感。」

• 「挑戰不同」

在遊戲的世界裡，我們如果一直破關不了，會請已經破關的朋友幫忙，或自己上網查攻略，但在職場上所面對到的問題往往都是獨一無二的，所以當遇到突發狀況時，我們會感到焦慮與不知所措，即使有同事、上司、前輩的提議，可大多覺得只能當作參考，不一定能應付所有在職場上的問題，但其實可以依照這些提議，在理解後，依照自己所理解的，去修改成適合自己，甚至適合各個問題的解決方法，以遊戲做舉例，把原本有的武器原本有的方法經過理解，變成一種新的攻略，所以職場上也是只有理解、嘗試、挑戰，才能得到一個全新攻略。

• 「動機不同」

玩遊戲大多都是希望從遊戲裡得到一份成就感、紓解壓力後的輕鬆感，而在遊戲裡達成新成就、或破關時的成就感，雖然沒有像工作一樣帶來薪資與地位，但遊戲的樂趣與成就感常常在大部分人中，往往比工作上的薪資獎勵更能激勵人心，可若能把在工作上的樂趣、成就感找出來，那麼工作就是一個有樂趣還有薪資獎勵的一款遊戲了，就像書中提到許多例子，其實就是把「心態不同」、「挑戰不同」、「動機不同」變成「心態相同」、「挑戰相同」、「動機相同」結合在一起，這款名為職場的遊戲，也可以更得心應手。