更新於 2024/10/24閱讀時間約 2 分鐘

影響力的陷阱:破解內外的壓力,擺脫不自主的選擇

https://www.books.com.tw/products/0010757786

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一分錢一分貨,價格貴就等於好東西?

我們經常陷入對比原則、錨定效應。

警惕! 不要在無意識中任人擺佈!

凡事盡可能簡單,而非比較簡單。


1.內在影響力

友善的竊賊 - 喜好原理

心理:願意答應認識和喜歡的人。喜歡:相似性、接觸與合作、外表。

實例:

一個黑臉一個白臉,會讓人更容易答應白臉的要求。

請名人來打廣告、請美女來賣車,我們基於喜好而愛屋及烏。

球迷瘋狂、圈子文化。

投資者喜歡投資家鄉的標的,而忽略更多的可能性。

對策:分開。

辯護律師的主要任務,就是讓陪審團喜歡他的客戶。


知恩豈能不報?互惠原理

心理:感恩圖報

實例:

不公平交換,給小換大。例如:免費試用、試吃,顧客更可能成交。

拒絕到退讓,先大後小的請求策略,當我們拒絕大請求時,就不好再拒絕小請求。

對策:分清敵友,積極抵抗。恩惠回報,詭計不報。

每一筆債務支付,就像上帝是債主。


腦海中的怪物 - 承諾一致性

心理:想要與過去保持一致。決策捷徑,習慣的力量,自我逃避。

應用:

承諾誘導,進而一致。例如:我們都是善良的人?看到別人有困難就會想幫助他?那麼我們這裡有弱勢人群需要你的捐款?

沉默成本,一錯再錯。投資者有套牢的心態。

提前承諾,主動公開,自主努力。

對策:建立反擊模式,反思承諾前提。

開始就拒絕,比最後想反悔容易。


2.外在影響力

盲目的跟隨著 - 社會認同

心理:榜樣的力量。以別人行為做標準。

應用:

孤島效應:在陌生環境下,我們請向於先模仿他人(猴子拿香蕉的電極實驗)。

人們會效仿他人,例如:自殺事件規律、投資者追高投資。

對策:忽略、反擊,手動而非自動盲從。

當所有人想法都一樣時,沒有人會再仔細思考。


錯誤的服從 - 權威原理

心理:對權威服從。

應用:

相信專業,我們會傾向相向有穿制服(醫生袍、西裝)的人)。

答題電擊實驗、戰爭中服從上級,而做出違背自己的正義。

對策:判別專家、是否說謊。

聽從專家。


物以稀為貴 - 稀有性

心理:物以稀為貴。維護既得利益。

應用:

創造短缺,搶購、拍賣、數量有限、截止日期。 對策:謹慎衝動,價值而非佔有。

不管什麼東西,只要知道將會失去,自然不捨。


在自動化、行銷的時代,影響著我們原始本能的順從,脫離想要脫離被影響:

  1. 斷開、離開,保持適當的距離,例如:不要立刻下單,等個24小時。
  2. 問自己為什麼?帶著問題來思考,可以避免陷入被影響的泥沼面。
  3. 反著思考比較簡單,回歸根本的常識。

每時每刻,我都更好。每時每刻,我都更忙。


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