2024-08-07|閱讀時間 ‧ 約 26 分鐘

【社畜甘苦談】經常被老闆惹怒的員工要怎麼更好地面對？

先講結論「社畜終究要靠老闆升遷加薪」

聽結論好像很悲傷，但認清資本主義社會的本質，才能擬定有效的戰鬥策略啊！
算是一種~~「被動的積極」~~態度。

Podcast節目想跟大家聊這個題目是因為，畜女雖然已經是某公司的高階主管，但仍然在“經常性地”被公司的董事長奇妙的指令惹怒，自己消化完情緒之後，轉身又要思考如何讓這些「惹怒我的無理要求，不要惹怒我的團隊成員」的說法微調（但本質跟目的可能相同XD）。

職涯中常見的「老闆惹怒員工」行為

坦白說在職場上，難免會遇到一些讓人無奈的老闆行為，~~他們可能不是故意的(吧？）~~，但就是無法讓人欣然接受。
分享一些常見的「老闆最愛踩的雷區」，如果你也有過類似的經驗，請點頭大笑（或哭），因為你不是一個人，畜男畜女在職場見過的鬼事可多了！

善變的決策：~~老闆是忘記了，還是害怕想起來？~~今天要這樣做，明天又要改！那我們到底該怎麼做才好？老闆的善變最常讓人無所適從，有一種慣老闆，甚至還會因爲你拆穿他的善變，反而惱羞成怒地指責你「怎麼這麼不專業？不懂得因應調整！」
指示含糊不清：~~老闆是表達能力有問題嗎？~~有時候，老闆下達的指令模糊不清，讓人無所適從。而且當你問清楚後，他們卻說「這不就是我剛剛說的嗎？」（社畜OS:抱歉你剛剛沒這樣說）有時候對工作經驗尚不足夠的年輕人來說，還會因此變成自我懷疑...「是我真的不聰明嗎？沒聽懂嗎？」
無法體諒員工：~~是員工太懶還是你要求太多？~~大部分中小企業的老闆容易只關心眼前的業績，當然是因為小公司的資金有限，必須盡快變現！但有時候，太過專注衝刺數字，會容易忽略員工的感受。當大家已經忙得不可開交時，還要加碼工作或指責員工業績無法達標，而非檢討策略、產品等核心，這真是讓人心累、無法凝聚向心力。
畫大餅給予夢想：~~老闆我的麵包也要顧啊！~~這個現象最常見會發生老闆無法給予員工優渥的薪資或福利，在面臨員工期待升遷、加薪的時候，或者員工有離職想法想要挽留時，只好幫員工畫一幅超現實的理想藍圖，例如：「公司快上市了！再撐一下會發財！」、「你是我很重視的員工，等我們公司賺大錢不會虧待你！」

成為主管，才發現的為難！如何做到換位思考？

其實我也是在成為主管後，才真正開始體會到那些身為老闆的「善變」和「強硬」的背後原因，我看見了老闆的內心掙扎，他們其實經常在「鞭策公司衝刺」與「照顧員工心情」之間拔河，或者有些決策的盲區，需要靠一線的主管給於建議。
有時候，~~我會打從心裡同情為求生存的老闆們（社畜中的社畜）~~，理解不是老闆故意要刁難，而是市場或股東們的決策變化太快、太極、太猛烈，他們也可能迫於無奈。

換位思考後，當我是中階、高階主管，通常都怎麼做？

保持溝通透明：遇到變化時，盡量向團隊解釋清楚背後的原因，讓大家理解情況。
設定明確目標：清晰的目標能讓大家知道工作的方向，也能減少誤會和摩擦。
同理心與信任：轉達老闆指令時，也要同時理解員工的感受，並建立信任的工作環境，這樣才能共同克服困難。

觀察團隊中的「紅人」有什麼人格特質

超越本位主義：這些人不僅僅完成自己的工作，有時候還會主動承擔更多責任，展示出願意為團隊、公司付出的精神，有時候可能只是很小的事他跳出來擔責，尤其是三不管地帶的無明確責任區的事。
積極回報工作進度：無論是好消息還是壞消息，他們都會主動向上級報告，這樣上級就不會感到不安，也會更信任他、給他更多發揮空間，並支持他的多數決定，逐漸培養出被老闆、團隊依賴的關係。
創新與超越：他們不僅主動完成老闆交付的任務，甚至還會提出新的想法、作法與改善建議，這樣的創新精神讓他們很容易脫穎而出。
察言觀色與靈活應變：這些人懂得察言觀色，即使是堅定一定的工作原則，仍然清楚知道如何在不同情境下、給予不同的應對進退，保持動態調整的柔軟，這種靈活性讓他們贏得了同事、老闆、甚至是合作廠商的喜愛。