抱怨---老闆主管不應隨意宣洩抱怨。管理者應對情緒的4個技巧與3大心法。

本圖轉載自天下雜誌

要讓更多的人如你所願完成工作，你必須具備的不是一招半式的管理技巧，而是能在千軍萬馬中指揮若定的心理素質。