最近在看《原子習慣》,有個觀念讓我特別有感:「1% 的微小改變,長期累積起來能帶來巨大的影響。」這讓我回想起自己經營餐廳時,怎麼從一些微不足道的小調整,慢慢讓店裡變得更省電、更環保,甚至還意外地降低成本、提升品牌形象。
如果你跟我一樣,曾經覺得「減碳」這件事太大、太麻煩,甚至擔心成本會增加,那麼或許你可以試試從小地方開始,讓減碳變成日常的一部分,而不是一個「不得不做的事情」。我來分享幾個自己過去的經驗,也許能讓你有些靈感,看看有沒有適合自己店裡的方法。
當初剛開始做餐飲時,我完全沒有注意「節能減碳」這回事,畢竟每天忙著處理庫存、員工、客訴,誰還有空管那些開關?但有一天,店裡的老員工提醒我:「老闆,我們的冰箱門常常沒關好,這樣很耗電。」我當下沒多想,後來習慣性地觀察,發現果然很多時候,內場的夥伴太忙,冰箱門沒關緊,冷氣瘋狂流失。
於是我決定試試看,把冰箱門貼上「隨手關門」的標語,並加裝了一個自動回彈的小磁條,結果過了一個月,電費真的降了不少。後來我去查了電費帳單,一年下來光是這個小動作,就省下了快 6000 元,等於一台新的冰箱錢。
這讓我開始思考:「有沒有其他不用花錢的小改變,也能帶來這種效果?」
這些小改變,都不需要特別投資什麼新設備,卻能在無形中降低營運成本。
有一次,我在打烊後巡視廚房,看到員工把一大桶沒用完的蔬菜、邊角料倒進垃圾桶,突然覺得很不對勁——這些可都是我們花錢買來的!當時還沒什麼「食材管理」的概念,進貨時想說「多買一點比較保險」,但結果就是每天都有剩料丟掉。
於是我開始調整做法:
這樣一來,廚餘減少了快 30%,食材成本也下降了好幾千元。不只是省錢,連客人都發現我們的湯變得更濃郁,還誇我們「味道更好」!
某次跟一位熟客聊天,他說他選擇我們店的原因之一,是因為我們提供「可重複使用的外送餐盒」,這讓他覺得「有在乎環保的店,通常對食材也比較講究」。
那時候我們開始試行「自帶餐盒優惠」,客人如果自備容器,就能折抵 5 元。一開始只是想減少塑膠袋的使用,結果發現來自年輕客群的回響超好,他們甚至在社群媒體上分享,讓我們意外獲得了一波免費行銷。
後來,我們還:
這些改變不僅讓我們在品牌形象上更突出,還讓一些環保意識高的客人變成了忠實顧客。
以前我覺得,減碳只是內部營運的事,顧客應該不會注意。但當我們開始在社群媒體上分享「我們如何減少浪費、選擇永續食材」,竟然有不少顧客留言說:「這是我選擇來這裡的原因之一!」
於是我們開始更有意識地讓顧客參與:
結果,這不僅帶來了更多忠實顧客,還讓品牌價值提升,甚至有媒體來報導我們的永續餐飲理念。
如果你覺得「減碳」很遙遠,不知道從何開始,不妨從這幾點試試看:
不用一次做到完美,從小地方開始,讓減碳變成習慣,自然就會累積成改變。而這些改變,最後可能會帶來比你想像中更好的結果!