10. 會所職員擔當多個角色。全體職員共同分擔就業、房屋、晚間、週末和假期活動及各部門的職務。會所職員不會撥出時間履行會所以外影響會員與職員間之獨特關係的工作。 Clubhouse staff have generalist roles. All staff share employment, housing, evening and weekend, holiday and unit responsibilities. Clubhouse staff do not divide their time between Clubhouse and other major work responsibilities that conflict with the unique nature of member/staff relationships.
說明：
會所講求通才，要求職員與會員在不同層面上進行接觸的關係，是一項具有挑戰性的工作，是需要高水準的人際關係技巧。
職員如果講求通才，在會所事務中才能彼此適時支援或補位，不會因為某個職員公出/休假/病假，使某些服務(例如就業/出餐)直接停擺。會所職員不會專職做單一項目的工作，會共同分擔上述活動與職務角色；其中會員可以藉由參與，看見各個職員在不同活動中的面貌，促進彼此關係之外，亦讓會員知道自己擁有要與哪位職員一起合作的權力。
會員故事分享：
「會所以外的關係」(下列故事為虛構)
職員不會在會所以外的時間，履行影響彼此獨特關係的工作。舉例來說，職員小樹和會員大大在會所相處融洽，彼此以夥伴關係互動也很自然。然而，小樹想善用時間，在工作之餘多兼一份差，輾轉從其他會員那裏打聽到大大家裡開的雞排店正好缺人手。於是小樹去應徵了、也順利錄取。
不過，工作一段時間後，小樹產生了一些疑惑：原本在會所時，能夠好好以夥伴關係平等相處，但在大大那裏工作後，畢竟是拿對方的薪水，內心總有一股：「她畢竟也算是我的老闆，那我在會所裡，是不是應該要對大大特別好啊」的想法，如此一來，彼此之間原本單純的夥伴關係就會變質。
