小平說他無形中成了職場邊緣人,私底下大家都在傳LINE,拉群組找團購常常跳過他,有事會直接找小平主管也不會找他。
「帶領的團隊小動作很多,真不知道自己在幹嘛?」
團隊出了問題嗎?思考問題點出在哪?
「問題不大,就是(不理不動),真要對方執行(A)嘴上推三阻四(B)臉上情緒滿分(C)全身毫無動作,其他人默不吭聲」。
這還問題不大阿,你是中間主管,做不好上頭會盯你,下面不靠譜最後會是你中間頂。
「我是做了甚麼?莫名成了最佳邊緣人代表。」
你得到了頭彩?還是邊緣人入場卷?
※言詞上過於親切不懂距離
小平剛開始怕新人不習慣,嘴上老說沒關係慢慢來,不急....等言詞,對方剛開始會以為是客氣,熟悉後就真的不會跟您客氣,都很聽話的慢慢來。
※態度跟下屬沒有保持距離
交代事項怕過於嚴肅,恐會產生拘謹感,便自以為親切拉近距離,造成該說與不該說的傻傻分不清,分寸沒掌握別人就不會讓您掌握,下屬也不知道哪句話是真哪句是玩笑話,久了彼此都亂了分寸,對於緊急事項也以為是玩笑話,沒當回事看。
※為省下麻煩養成舉手之勞
舉手之勞沒辦法做環保,小平收到了文件,看到錯誤的地方就自行修正,想說一來一往太麻煩,有小錯就自己默默修正,有大錯就修正後才跟對方說,叮嚀對方要注意錯誤的地方,久了就變成審查員,最後的審核與修正都小平在做,慢慢屬下細心度就不見,心想反正主管會幫忙修正就不需要檢查。
※心善與仁慈要擺對的地方
想到下屬要考試或是因為家裡的事情煩心,就想給他點時間,方便處理個人事務,一再的縱容造成別人有樣學樣,將個人事情大化,公事小化,最後公事變成雜事有空再處理了,如果今天是您個人家中發生大事,上級希望您將私人情緒屏除公事公辦,試問您會如何?是不是會覺得沒人情味?公司是上班的地方不是處理家務事的場合。一旦開了便利門就會難以關上門。
※職場要將關係變成沒關係
盡量不要將朋友或親戚通通介紹到同一單位上,尤其是當對方成為您的屬下時,說甚麼都不對還會傳到共同好友或共同親契耳裡,這種紛爭無形中會強迫對方選邊站,到最後裡外不是人,搞到見面都難看。也不要輕忽遠方的關係,淡淡的關係最後是不相往來。
※分不清是生活還是上班
生活上過於密切,平常共同聊八卦,分享私事,私下家庭生活也密不可分,這種是最要不得的。一旦言詞有了爭執,對事務看法不同或是因為小利益而損到對方,最後走到哪都會有對方的代言人出現,會讓人齰舌不及。
※私心太重公事不平等化
跟您較好就睜一隻眼閉一隻眼,跟您較不好的就群起杯葛,這樣的下場就是換人很頻繁,隨時要訓練新人。公平性在這個社會是很重要的,如果您做不到公平,就異地而處,想像您是哪位被區隔的人士,或是事情永遠做不完而別人可以喝下午茶,還是看人準時下班,而您卻時時加班。請換位思考將心比心。
※將責任往外推
主管一定要有擔當,不能有事是別人造成,有功是自己成就,將團隊當成便利貼,用完就丟,這樣團隊凝聚力一定會不夠,最後大家會抱著獨善其身,職場的冷漠跟排外就是這樣形成的。最後人人都是邊緣人,眼中只有自己,怕會惹禍上身,能推就卸責。
結語
職場高流動率或是毫無溫度,這種氣氛文化通常是帶領的主管養成,當個中間主管本就孤獨,不只情緒沒有出口還有可能是上級的墊背,如果還成了職場邊緣人,哪就要思考是不是也犯了如上面同樣的錯誤,如不能免俗還是個邊緣人,那就將模式修正做個團隊裡的快樂擦邊人。
作者 : 張愷箖
證照 : 就業服務乙級技術士/CDA國際生涯發展諮詢師
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