職場江湖|人才是利潤最高的商品,能夠經營好人才的企業才是最終的贏家

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組織發展系列- 想要?還是需要?什麼樣的夢幻團隊?

在我輔導公司轉型的顧問服務中,「人才」這個議題最常被討論。大家都知道,好的人才是公司運營發展中要件之一;不論公司大小,這都是最頭痛而且不知如何做才好的問題。
如果你是老闆或主管, 你想要建立怎麼樣的團隊?該怎麼著手呢?
大部份的中小型公司沒有完整的組織管理架構,在員工挑選任用和績效管理,缺少符合現行公司需要的標準及管理流程。即使模仿了其它公司的規章,也常因為不合適又缺乏專業不知如何調整,無法達到效果,就像穿了漂亮但不合腳的鞋子一樣。
「人」的管理問題不斷發生,老板和主管們疲於應付,公司一天到晚在「內耗」而不是把精力放在衝業績上,更不用提向心力。
什麼樣的人才是公司「需要」的?
回答這個核心問題前, 要先做的就是「人才評核Talent Assessment」- 量化個人價值的管理工具
通過專業方法對員工加以了解,從而為公司的決策提供參考和依據。目的主要是針對人的職能及其表現出來的績效進行測量和評定,也就是「人才測量」及「人才評價」。建議可以從以下兩個方面著手檢視:
  1. 能力的形成:可以從學歷和工作經歷來評估能力強弱
  2. 能力的發揮:透過績效考核來衝量來評估能力發揮的成效。
人員測評不僅僅只是能力測評,結合其它工具及工作崗位的測評,才更能客觀衡量人才的能力水平。
最後,一次人才測評是否成功,取決於組織如何使用測評結果。它不是萬能的,但是能提供給管理層一些輔助決策的信息。要用好人才測評,需要結合用人單位管理及專業人士輔導,才能真正發揮它的作用。
梅根人蔘激湯語錄:「請神容易,送神難!找對人就像嫁/娶對人一樣重要」
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追夢人生/自在未來。左腦人資職涯發展/右腦藝術療癒。以射手座熱愛人生為信念,以專業為工具,幫助他人追尋自己的人生價值。我深信,追尋美好的人生 Never too late!
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每每遇到公司老板或高階主管們,很常聽到的抱怨:下面的人都各作各的,主管們問題很多,都要我下來盯;制度訂了也沒用,管理一團亂;業績沒作到,還要求加薪加班費⋯⋯ 這些抱怨來自於沒有完整的組織管理架構,即使有所謂的「制度流程」常流於形式而變成「人治」。自然就會出現很多管理上的問題。
被喻為世紀經理人的傑克威爾許(Jack Welch)曾說過:『領導力Leadership 是一項最艱難的挑戰,不論我們做了多久,還是不斷地在練習應該怎麼做。』在幫許多公司做顧問諮詢時,我發現不同產業的高階主管們都會有一些共通的問題 – 如何有效收服人心
最近和一些公司老板/ 高階主管聊管理團隊,他們很羨慕有聰明(聽的懂他們說的話)、可以去立馬執行,而且不必擔心會出包的好部屬;如果能自己管理好團隊並主動帶領他們達成目標是最完美的主管!事實上,在以往顧問諮詢經驗,CEO往下佈達目標後,執行上如果出現走樣,多半是出在中階主管。
『溝通不良』的管理問題,在過去經驗中最常發生情況之一。不同層級的主管,在同樣問題會有程度上的差異,我會在接下來的系列作探討及實例分享。今天先就新手主管来作探討
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