編輯嚴選

選擇太多對有些人來說等於沒得選？為什麼資訊愈多的世代人愈被動？

最近和政府單位合作了一個案子，來找我做職涯諮詢的都是剛畢業或出社會一兩年內的新鮮人。和企業內訓的對象皆是資深職場人甚或中高階主管相比，受眾差異相當大。

好在多年的職場營銷客戶應對經驗、和近年大學、企業講師和主持講座的多重磨練之下，面對不同的受眾，就像演員拿到劇本時，要先模擬情境、研究背景年代、進入角色一樣，設身處地的思想對方帶著什麼樣的心情、會想知道什麼資訊、想要解決什麼樣的問題，這種思考基本上已經是種反射性的模式了。

近年跟90後真的很有緣，大學授課對象、活動職場導師對象、連職涯諮詢對象都是他們，縱然我離初出校門的年齡有那麼一丟丟的咫尺天涯（恐怕是兩丟丟吧），但那年紀的迷惘，卻是跨世代共通的心情。

現在很流行「選擇比努力重要｣的說法，只能說，在網路資訊如此爆炸、各種說法齊頭並進的年代，「選擇｣的確比沒有選擇，機會成本高出許多。但我其實不同意選擇比努力重要，只能說對的選擇能讓自己的努力比較容易出彩、投資報酬率較高而已。努力，無論如何還是基本配備。而如何做出「對｣的選擇，又是另一個議題了。

而現在看到的亂象就是，因為選擇太多（是說現在學校真的很多新興科系，一聽名字就不知道到底畢業後要做什麼），家人的希望和意見也時不時左右著孩子們，似是而非的概念又不停衝擊著三觀，結果乾脆「躺平｣的人也不在少數。「躺平主義｣從大陸開始，到美國也被沾染到這習性，簡單說一句就是：「阿姨，我不想努力了｣，然後直接過著佛系人生。

同樣是迷惘的90後，大家的煩惱雖然都差不多那幾樣，但那水平是天差地遠的兩極化，也是叫我開了眼界。

有人學歷能力俱佳，他的困擾是要不要拒絕台X電去某大外商？薪資水平大概一年後就可以超破百萬新台幣了；有人學歷普普就罷了，對什麼都沒興趣，只想找公務員或行政助理的工作，而就連當個助理，都被老闆嫌學東西太慢。

面對前者，只有一種長江後浪推前浪的感嘆，也對台灣的企業充滿希望，潛力人才還是有啊；結果一轉身看到後者，心裡不禁覺得：到底為什麼一個人長到20幾歲，對於自己的人生竟然如此被動，喜歡什麼擅長什麼想要什麼，在這20年來一點端倪也沒有嗎？我女兒4歲都已經知道自己喜歡什麼才藝課，不想上什麼課了呢！

當然，身為諮詢師又曾受過心理諮商訓練，受的專業訓練就是不要帶入自己的好惡和情緒，無論什麼樣的人，我的任務就是運用各種引導技巧和資源提供，協助對方釐清自己的思緒，引導他找出自己的方向。

或許不同的諮詢師有不同作法，但我始終相信，每個人都有自己獨一無二的閃光點（縱然也必須承認有些人不少、而有人還真難找），我們的責任是透過引導，讓對方找出自己的答案，而不是強力建議或介入對方的人生選擇。因為，每個人都是獨立的生命，他想要什麼樣的生涯，除非是違法或價值觀偏差，就應該要學著自己為自己負責。我們無法負擔別人的人生，也不該以為自己可以。