LINE實習工作心得分享｜工作內容、員工福利還有給求職者的建議！

大家好，我是成長痛，這篇實習心得分享文送給對在LINE工作有興趣的人，本文也適合那些從104上看到職缺是寫LINE pt派遣人員的人，又或者你正考慮第一份正職工作在LINE的人。
另外，這篇分享有點長，建議大家可以善用目錄功能，直接查看自己好奇的部分，我自己是建議完整閱讀才可以更認識LINE唷！

在2022年的時候，我很幸運地面試上LINE的實習職缺，畢竟LINE在臺灣也算是蠻大的外商公司，就算不是正職的缺，我認為對於我在未來的履歷上會有不少的加分效果，至少我是這樣相信啦。

我在LINE中擔任了半年的Marketing Assistant，我覺得在工作半年裡，實際感受離不開「自由」、「扁平」和「專業分工」這三個點，這三個特點聽起來蠻攏統的沒錯，或許在其他公司中，你也能感受到以上相同特質，但我認為實際上還是會有些微不同，我後面會再更詳細說明LINE的工作氛圍與環境。而首先為了讓大家更認識LINE工作的樣貌，我覺得需要先帶大家認識一下「LINE實習究竟是什麼」，爲什麼會這麼說呢？是因為在LINE中，其實有分為總公司的員工以及人力派遣的員工！

當初在投遞履歷時，我曾經很困惑大家說的「LINE實習」與「派遣至LINE」這兩者究竟有什麼差別，所以想說可以分享給大家知道，讓要投履歷的人可以更瞭解，但我也要先說這兩種身份基本上看不出來，除非是看到對方的員工編號。

這邊要說清楚在徵才平台上，像是104，LINE的職缺會寫成「派遣至LINE」，並分為有寫「pt」跟沒寫，有寫的就是工讀/實習，但事實上在公司中的正職大家叫法都不一樣，有些會叫你pt，也有些會叫你實習生，而且在蠻多外商公司中，只要你拿的薪水屬於時薪就叫做pt，所以我覺得稱呼沒有到很重要；另一邊，職缺上沒有寫到「pt」，就是約聘正職，是由人力公司所管轄，雖然是人力公司管轄，但是他們還是為LINE服務，而我自己都會心裡稱他們派遣正職，在LINE中這些派遣正職其實佔多數唷。

如果直接說LINE實習的話，我覺得通常會是在說LINE TECH FRESH，這也跟LINE FRESH是不一樣的，LINE FRESH指的是商業競賽，而LINE TECH FRESH都只會開工程師的職缺，所以對於文組想要找行銷、行政或是會計等職缺的人來說，比較沒有機會申請，應該說沒有程式背景的人申請會有些吃力。

另外，如果是LINE TECH FRESH應徵上的人，是屬於LINE總公司的員工，但是在實習生的福利上，我覺得沒有太大差別，但正職在福利上聽說差距蠻大的。

我在LINE所擔任的是Marketing Assistant，它屬於派遣至LINE的pt職缺，但不管你是什麼職位，只要在LINE工作，進到公司都會有一台公司提供的筆電。再來，我的主要工作內容分為兩大塊，一是LINE官方帳號的廣告訊息推播，二是服務平台上的文章內容管理。

第一大塊LINE官方帳號的廣告訊息推播，主要會審查合作廠商提供的行銷素材，並且確定它們有符合LINE的視覺、行銷規範，最後協助廠商在LINE的官方帳號上做曝光，除了廠商的行銷素材外，也會協助部門主管做簡單的視覺設計。

第二大塊的文章內容管理是我自己最有興趣的部分，在我們的服務中有屬於自己的文章平台，我負責管理、協助將合作夥伴的文章上架到自己的平台，也要思考引進哪些內容會更吸引用戶來閱讀我們的文章，增加平台黏著度，並且也會定期思考每一週要推廣的內容主題，藉此吸引更多用戶。

除此之外，在這份工作中，我偶而也會實際撰寫文章，這也讓我發現自己很喜歡做內容，更讓我決定自己未來想要往內容行銷相關領域的方向前進，影響到我選擇到下一份SEO的工作。

這邊可以用文章前面提到的「自由」、「扁平」和「專業分工」這三個點來說LINE的實際工作氛圍。

自由：
會說到自由是因為，其實公司主管不太會干涉你什麼時間該做什麼事情，能夠用自己的步調把事情安排好，同時除了上下班時間外，雖然公司有明訂的午休午餐時間，但實際上公司不太會管你什麼時候休息，時間可以由自己分配。再來，以前LINE辦公室會設置每個人的固定座位，但因為LINE覺得不去固定員工座位更能夠讓員工覺得有自主權，想在哪辦公就在哪，找到自己最舒服的辦公方式，進而增加工作效率。

扁平：
在協作工作中，就算你是pt、Interm，每個人都是能夠有發言權，雖然可能會有工作內容上的限制，但是在提出想法上，每個人都有一樣的權利，我覺得我的部門主管也是蠻願意聽我說我對工作的想法，也會讓我所提出的改善方式有實際落實的機會。

專業分工：
因為LINE畢竟算是一間蠻大的公司，所以在每一個任務上都會有比較細的分工，像是我提出的內容企劃，我需要一些視覺設計，我是不太需要自己製圖，我只需要提供主視覺的想法，然後就可以請設計協助製作。
這邊小提一下，在LINE工作上也會需要用到很多LINE內部的工具，每一個不同功能都是需要取得不同的權限才能登入系統，可以看出LINE的資安做的真的不錯，應該說在實際工作後發現他們真的有很重視資安的問題。

因為公司內部有些地方不能拍照，所以如果有違規的話，我會撤些照片。

LINE的員工福利我覺得算是不錯，但因為每個身份之間的差別好像蠻大的，所以我只分享我看到的。

如果你是屬於派遣至LINE的pt職缺，印象中每個月會有250元的點數，正職的話是每個月500元，可以在公司內部的自動販賣機做零食的兌換，或是一樓有咖啡廳可以兌換，但通常不會在咖啡廳換，因為蠻貴的。除了零食外，也會有小額的三節禮金，就新台幣200塊，真的很小，所以這邊點到為止就好；比較值得一提的是，因為疫情關係公司取消了每天早上的早餐，那陣子公司提供了Uber Eats的企業優惠，可以滿額免運，還提供250元的零用金可以選自己要吃的餐點折抵消費，這邊覺得公司蠻用心的！

而根據我自己的小道消息，在以上的福利中，派遣正職與LINE正職的福利差別不大，但是在年終和其他我不知道的福利上差距聽說巨大，有人知道的話也可以下面留言分享。

總的來說，我覺得我蠻喜歡在LINE度過的時光，同事之間也很願意分享工作技能，更能夠窺視到大公司在工作模式上的冰山一角，對當時的我來說確實是一個寶貴的經驗。

我覺得如果你是大學生或是新鮮人，對未來方向已經有點想法的人，我是蠻推薦可以去LINE走一回的，算是增加自己的眼界，且對學生來說，或許工作內容不是學最多的地方，而是在跟部門開會的時候，有機會能聽到正職們都是怎麼思考事情的；而我不推薦那種想嘗試不同工作內容、找興趣的人來應徵，因為前面也有提到在LINE裡工作切分得很細，接觸到的工作內容並不會到非常多元，所以比較難幫這些人找到興趣，我反而會建議這類型的人可以去找新創公司，接觸到的內容會比較廣，但是要先打個預防針，在新創上班可是很累人的！

對面試有興趣的人也歡迎留言告訴我，我會再分享給大家！

如果你覺得這些分享實用的話，歡迎追蹤我、按顆愛心並分享給正在苦惱的人類們，在這裡我會分享更多曾經歷過的成長痛與我的成長歷程，希望能夠在你的成長之路上成為微薄的助力！