咪吐! 今天內部主管會議忽然提起了這個話題,近年來的自主意識升高以及申訴管道越來越暢通,公司內相關性騷擾的申訴案件也逐季攀升。只是身為家中連電視都沒有且只關心財經、科技趨勢新聞的我,聽到的當下還趕緊上網查了一下這是甚麼東西。
快速掃了一下相關新聞以及對照一下內部相關事件,我覺得中間主要的問題點來自於權力天平的失衡,或是說面對手握權力者的脅迫的當下所採取的應對方式是否洽當。就如同在日常社畜生活中,面對大客戶的無理要求,面對官大學問大卻大言不慚的甩鍋+推責任+硬塞工作時,心中是否有能力快速地去權衡是否願意以相對不平等或划算的條件去換取想要的條件或東西。但常常看到的都是事後重新評價後發現不划算而心生怨恨。
這樣的能力或是心理素質,能夠當下以冷靜的頭腦思考、評估、判斷是需要一定的鍛鍊的,當然每個人因為遇到事情時的人生經歷、能力都不相同,也因此常看到的狀況大多發生在年輕人身上。即便是組織內部案例的受害者也都是偏向年輕族群居多。
權力使人腐化,甚至研究結果是當人們對於在享受行使權力時的反應與前額葉受損的狀況相當接近(直白一點就是腦殘的狀態),在團隊內部能做的短期對策只能持續宣導,除了提醒同仁多留意自身的言行之外(刻意強調萬一後續的後果),另一方面就只能持續營造具備高度挑戰安全感的工作環境,無論是從KPI來硬性驅動或是針對每個願意提供/表達意見的機會給予讚揚,打造暢所欲言的團隊文化才是根本的解決之道,讓同仁一但有任何不舒服或被侵犯有勇氣第一時間表達,當下制止情況惡化,而非發生慘事後回去越想越委屈,最後滾成了一顆無法收拾的大炸彈。
但面對客戶與大官們的狀況,因為並不涉及到肢體的侵犯,應對的方案就要靠更多的經驗與思考了,這個等有機會再來說。
我個人更擔心的其實是我兒子,該如何讓他及早擁有這樣的能力,已經悄悄列入未來這幾天休假的回家功課之一了。
一個科技業小主管的生活日常紀錄