因為部門溝通不順遂的關係,對於A組長管理的方式也不認同,所以下定決心要與更高層的長官談談請益,希望藉由他的經驗能夠給予有建設性的意見,這樣才不用被困在原地胡思亂想。
但要找高層長官請益所需要注意的事項不少,以下列出我的經驗跟大家分享:
- 最現實的一面,首先要確認跟高層長官的交情有多好,如果對方本來對你就有不好的觀感,那接下來的方法你就可以直接略過,找其他朋友聊天抒發才是正解。
- 高層長官的時間很寶貴,切記不要浪費太多時間糾結在那些抱怨的細節上,畢竟他是主管而不是諮商師,自己的情緒自己要控制好。
- 事先列出想討論的事項,不要在溝通當下被負面情緒支配,要就事論事,以公事為主,才不會顯得是自己歇斯底里情緒控管有問題。
- 想要討論的事情寫下來之後,提供給有社會歷練的朋友過目,一起討論看是否有可以改進的地方,畢竟自己寫的東西都會帶入先入為主的想法在裡面,為了增加可信度,需要提供更客觀的說法說服長官。
- 跟長官約好時間之後,記得帶著筆記去討論,避免自己偏離真正的主題,然後討(抱)論(怨)的過程中,找到一件對方值得被稱讚的事情來說,才能更表明自己中立的立場,一切都是為了整體公司整體部門著想,所以才有今天的對談。
以上是我在職場被霸凌N次的親身經歷,也幸好現在有足夠的能力找出方法來面對一切,提供給各位參考,如果大家也有類似的經驗,希望也可以分享出來,一起來集思廣益,是否還有更好的處理方式!沒有人該孤軍奮戰!