從不同類型的Holland霍蘭德代碼,談合適的諮詢方式

更新於 2023/07/23閱讀時間約 2 分鐘
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從不同類型的Holland霍蘭德代碼,談一談在諮詢中根據來訪者的不同的特質,適合他們的諮詢方式。 

首先,我們先來說A型的人,A型非常高的來訪者非常適合用教練式諮詢技術。您可以啓發性的提問,大A人就很容易能理解到你這種隱喻。你通過這種啓發式提問,大A型的來訪者自己就可以産生啓發。您不用直接告訴他答案,但如果選擇告訴來訪者非常明確的答案,來訪者反而會非常有抗拒的情緒。 

然後,我們來看看I 型的人,通常喜歡深入的思考跟邏輯分析。在跟他們進行諮詢的時候,就要去有邏輯的進行分析,有結構化的圖表與模型呈現。I 型的來訪者,就覺得你很專業,有技術含金量。假如你對他們經常使用啓發的引導,他們反而不會跟著去發散思維,他會覺得缺乏邏輯性,不夠具體。 

接著我們來看看C型特質非常高的來訪者。實際上我們很多職場的人C的特質都很高,相當大的比例是工作中修煉出來的,C型特質高的人非常務實。只需要我們諮詢中呈現專業。尤其是在晤談初期,雙方的信任關係還沒有建立起來時候,需要多點時間建立互信關係,然後才可以去適當的使用我們的諮詢技術。對於C型特質高的來訪者,我們需要時間呈現與建立自己的專業和信任感。 

最後我們再來說一下S型特質非常高的人,S型特質非常高的來訪者通常會比較敏感。我們在諮詢的初期的時候,需要先去處理來訪者的情緒。因爲來找尋求諮詢的時候,往往是那種處於焦慮、煩躁、甚至抑鬱的情緒。如果沒有處理好情緒,S型特質不會輕易卸下自己的防禦,告訴你內心真正的想法。所以在晤談初期的時候,我們需要與S型特質非常高的來訪者,建立關係,先把情緒處理好,然後再進入問題解決流程。 

可能大家還有疑惑,那麽E型和R型的人適合什麽方式?其實這兩種特質的人非常好聊。因此我們面對Holland代碼E型和R型的來訪者,那我們會去看他後面兩個碼。第二個碼是什麽,我們會根據第二個代碼來思考使用何種諮詢技術。 

我們是熱衷職涯和專業諮詢技術的曉職涯,透過分享,希望能連接到更多志同道合的夥伴們~

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1.以員工在企業內職涯發展的全流程視角,重新思考以員工需求為中心的服務,共同打造企業與員工雙贏的發展藍圖,以奠定人才發展戰略的基石。 2.協助HR達成企業永續發展(ESG)提到的:以「利害關係人」的需求出發,將員工成長與企業願景合而為一,進而展現企業永續的競爭力,共創雙贏。
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