不知道各位是否有遇到這樣的情境,一場會議正要開始,台下的與會者都一臉臭臉,室內溫度好像超過38度。一個會議與討論事前準備要盡善盡美絕對不只有一個PPT那樣簡單,想要在會議上脫穎而出,其實選對時間比你想像的重要得多。根WhenIsGood.net 的調查,上午 9 點至 11 點 是開會的黃金時段。這時大家剛睡醒,喝過咖啡,精力滿滿,記憶力和專注力都在巔峰。而且,麻省理工學院(MIT)的研究也發現,早晨的會議不僅能提高效率,還能促進團隊合作和創意發想。這段時間就像你人生的黃金小時,千萬別浪費!
你可能會想:「開會時間真的那麼重要嗎?」康納曼(Daniel Kahneman)的研究會讓你大吃一驚。他們在《美國國家科學院院刊》(PNAS)上發表了一項研究,分析了超過 1,000 次以色列法官的假釋聽證會,結果發現法官的判決會隨著時間和疲勞程度變化。早上剛開始工作或休息後,法官做出有利於被告的判決比例高達 65%。隨著時間推移,這個比例慢慢降到零,直到下一次休息後才會再次回升。
研究指出,法官在疲勞狀態下,決策的嚴厲程度會增加,這種現象稱為「決策疲勞」(Decision Fatigue)。換句話說,連專業法官都無法完全擺脫情緒和生理狀態的影響,何況是我們呢!
這裡涉及兩個心理學概念:決策疲勞 和 生理節律(Circadian Rhythm)。決策疲勞指的是長時間做出決策會讓人逐漸失去判斷力,進而選擇更保守、維持現狀的方案。而生理節律則解釋了我們一天中能量和專注力的波動。通常,上午 是生理節律的高峰期,這時候進行會議或決策效果最佳。而 下午3點至4點 是精力和專注力的低谷期,因此不太適合進行重要討論或決策。
根據調查,最令人討厭的開會時間是 星期一早上 和 星期五下午。星期一早上,大家的心情還在週末,工作狀態還沒完全恢復;星期五下午,大家則已經開始幻想週末了。根據 OfficeTeam 的調查,有 70% 的上班族表示這兩個時段的會議是最不想參加的。
如果你避無可避要在這個時段與客戶或是主管報告,請準備好咖啡或下午茶帶動一下現場死寂的氛圍巴...
同場補充生活小知識
「決策疲勞」同樣適用於家庭與伴侶生活。重要的對話建議安排在假日的晚餐後或早晨,千萬不要在彼此都累得半死的時候討論人生大事,特別是一整天工作後的晚上,因為這時候雙方都處於「決策疲勞~快掛掉」狀態。
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未來觀察預言家 Higer吳立欣