人際關係的隱藏殺手：你的語氣比內容更致命！
閱讀時間約 2 分鐘
委屈自己換來的和諧，真的值得嗎？
在職場中，管理者往往面臨一個困難：如何在表達需求時不引起衝突？我們害怕員工不滿意，怕團隊士氣受挫，於是選擇默默承受。然而，這種選擇可能帶來反效果，因為隱忍和被動容易累積情緒，最後影響管理決策和團隊關係。
Leo是一名負責創意部門的主管。最近，他的團隊經常因為臨時的加班而感到疲累，然而他的員工Kevin提議一個大膽但耗時的方案，Leo雖然內心覺得不可行，但怕潑冷水影響團隊士氣而勉強答應。結果，整個團隊花了兩週卻沒能如期完成項目，員工們抱怨壓力太大，Leo也對自己的決定感到後悔。
用情緒而非評價表達需求
當我們面臨難以說出口的需求時，關鍵在於表達情緒，而非帶著情緒去評判。以Leo的例子，他可以這樣說：
- 「這個方案確實很有創意，但我擔心目前的時間安排可能會影響到我們的交付進度，我們是否可以討論另一種可行的方式？」
- 又或者，對加班問題，他可以坦誠地表達：「大家最近真的辛苦了，我也希望能讓團隊有更多喘息空間，我們一起來討論如何優化流程來減少加班呢？」
這種表達方式避免了情緒化語言，也給予對方理解與合作的空間。
「優秀的領導者懂得以真誠的方式，讓人心甘情願。」 —Steve Jobs
管理者的難處在於害怕關係受損，但實際上，關係往往因為真誠溝通而變得更穩固。當你的表達基於尊重和理解，而非批評與指責，團隊會感受到你的良苦用心，從而更願意合作。
怎麼做更好呢？
- 練習「我」的表達方式：用「我擔心…」替代「你為什麼總是…」。
- 避免道德評判：不要輕易說「這是錯的」，而是專注於「我們如何能更好完成」。
- 定期反思與溝通：建立一個安全空間，讓團隊成員也能坦率地分享他們的需求。
用智慧而非壓力來管理，將幫助你打造一個更健康、更高效的職場環境。
評論區分享你的故事！
43會員
112內容數
追夢人生/自在未來。左腦人資職涯發展/右腦藝術療癒。以射手座熱愛人生為信念，以專業為工具，幫助他人追尋自己的人生價值。我深信，追尋美好的人生 Never too late!
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
現代社會，人與人之間的溝通越來越重要，尤其是在職場上。我們每天都會與不同的人打交道，如何有效溝通，直接影響著我們的工作績效和人際關係。高情商溝通，是指能夠準確理解他人的情緒和感受，並適當調整自己的溝通方式，以達到良好溝通效果的能力。高情商的人，往往能夠在職場上如魚得水，獲得他人的尊重和信任。
這篇文章探討了在工作中遇到的情緒挑戰，以及如何應對這些挑戰。
從會議中的情緒攻擊到自我情緒管理的反思，簡單分享了自己在工作上的成長。
在職場上，人際關係是非常重要的，良好的人際關係可以幫助我們更好地達成工作目標，提升工作效率，也能讓工作更加愉快。然而在建立與維護良好的職場人際關係時，仍是有許多需要注意一些細節事項，畢竟在職場上許多工作上，除了上級主管交代下來要執行，不論是單一獨立完成，亦或需要團隊互助合作完成，都攸關公司企業體的內
當在職場上有任何人無論位階多高，對方挖個洞給你跳、試圖看你出糗，甚至有抹黑你的動機，此刻不要跳進去。
在職場中，我們難免會犯錯或遇到需要請教前輩的時候。在傳統的觀念中，我們通常會對自己的錯誤或不足感到抱歉，因此會習慣性地說「對不起」。然而，「對不起」的背後往往隱含著自我否定和負面情緒，長期下來可能會讓對方感到不耐煩或造成溝通障礙。
探討職場上不可忽視的情緒勞務，以及將公司內部人員當作客戶看待的職場心態。
幫助大家在職場中提升工作效率和滿意度，並建立穩固的人際網絡。
職場如戰場，爾虞我詐。有時候在職場上，難免會遇到被套話的情況。不管事主管或同事都可能為了要試探我們的想法或意圖，而用一些話術來聊天，更有可能想要藉機套出一些私人機密。但如果我們不慎落入圈套，可能會造成不必要的麻煩。因此，掌握高情商的應答技巧，對於職場生存至關重要。
在職場上，適時地表達情緒和發脾氣是必要的，但也需要掌握方法和時機。本文介紹瞭如何拿捏自己的脾氣、有效果的發脾氣步驟、適當的反擊方式以及提升自己的重要性。希望透過這些方法，讓職場人士能更好地管理自己的情緒，提升自己的能力。
你是否有過這樣的經驗？你在聚會上想要跟大家聊天，卻不知道該說些什麼，只能發出一些無聊的聲音；或者你在工作上想要表達自己的意見，卻不小心得罪了同事或老闆，讓自己陷入困境；或者你在跟朋友或家人溝通時，卻因為一句話引起了爭吵或冷戰，讓彼此的關係變得緊張。人活著，就會有對話，因此溝通是不可或缺的社交行為
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
現代社會，人與人之間的溝通越來越重要，尤其是在職場上。我們每天都會與不同的人打交道，如何有效溝通，直接影響著我們的工作績效和人際關係。高情商溝通，是指能夠準確理解他人的情緒和感受，並適當調整自己的溝通方式，以達到良好溝通效果的能力。高情商的人，往往能夠在職場上如魚得水，獲得他人的尊重和信任。
這篇文章探討了在工作中遇到的情緒挑戰，以及如何應對這些挑戰。
從會議中的情緒攻擊到自我情緒管理的反思，簡單分享了自己在工作上的成長。
在職場上，人際關係是非常重要的，良好的人際關係可以幫助我們更好地達成工作目標，提升工作效率，也能讓工作更加愉快。然而在建立與維護良好的職場人際關係時，仍是有許多需要注意一些細節事項，畢竟在職場上許多工作上，除了上級主管交代下來要執行，不論是單一獨立完成，亦或需要團隊互助合作完成，都攸關公司企業體的內
當在職場上有任何人無論位階多高，對方挖個洞給你跳、試圖看你出糗，甚至有抹黑你的動機，此刻不要跳進去。
在職場中，我們難免會犯錯或遇到需要請教前輩的時候。在傳統的觀念中，我們通常會對自己的錯誤或不足感到抱歉，因此會習慣性地說「對不起」。然而，「對不起」的背後往往隱含著自我否定和負面情緒，長期下來可能會讓對方感到不耐煩或造成溝通障礙。
探討職場上不可忽視的情緒勞務，以及將公司內部人員當作客戶看待的職場心態。
幫助大家在職場中提升工作效率和滿意度，並建立穩固的人際網絡。
職場如戰場，爾虞我詐。有時候在職場上，難免會遇到被套話的情況。不管事主管或同事都可能為了要試探我們的想法或意圖，而用一些話術來聊天，更有可能想要藉機套出一些私人機密。但如果我們不慎落入圈套，可能會造成不必要的麻煩。因此，掌握高情商的應答技巧，對於職場生存至關重要。
在職場上，適時地表達情緒和發脾氣是必要的，但也需要掌握方法和時機。本文介紹瞭如何拿捏自己的脾氣、有效果的發脾氣步驟、適當的反擊方式以及提升自己的重要性。希望透過這些方法，讓職場人士能更好地管理自己的情緒，提升自己的能力。
你是否有過這樣的經驗？你在聚會上想要跟大家聊天，卻不知道該說些什麼，只能發出一些無聊的聲音；或者你在工作上想要表達自己的意見，卻不小心得罪了同事或老闆，讓自己陷入困境；或者你在跟朋友或家人溝通時，卻因為一句話引起了爭吵或冷戰，讓彼此的關係變得緊張。人活著，就會有對話，因此溝通是不可或缺的社交行為