哈囉大家好，歡迎回到 Jack的升級修練室，我是Jack。
你知道嗎？在職場上，有一項技能如果你沒掌握好，就可能會讓你的薪水少拿至少10%，甚至更多。
你可能會猜，是專業技能？學歷？經驗？
都不是！答案竟然是「說話能力」。
沒錯，就是你最容易忽略的「說話技巧」。
根據美國職場研究機構（PayScale）調查顯示：
說話與溝通能力出色的員工，薪資平均比同等條件卻不擅長溝通的員工，高出10%甚至更多。
換句話說，你的說話能力，可能比你手上的專業技能更影響你的薪水。
可能你會說：「Jack，我不是業務，也不是主持人，說話能力真的這麼重要嗎？」
我告訴你，真的很重要！
因為職場上，你每一次跟主管報告、跟同事溝通，甚至回覆一封客戶Email，都是在展現你的「說話能力」。
如果你表達不清、講話不清楚，主管對你的信任感就會降低，客戶滿意度會下降，你的職涯機會自然也會縮減，升職加薪的機會更少。
今天，我要分享幾個超實用的說話技巧，讓你從此告別「不會說話」的標籤，不但能讓你在職場中更受歡迎、更容易升職加薪，更能有效提升你的薪資待遇！
最後，我還會透過真實案例告訴你，有人只是靠改變說話方式，就讓年薪多了20%！
聽起來不可思議吧？
別錯過今天的內容，馬上開始吧！
一、不會說話究竟會讓你失去多少機會？
在正式教你具體技巧之前，我們先好好聊聊，不會說話究竟會讓你在職場上錯過多少重要機會。
我知道很多人聽到「說話技巧」這四個字時，心裡面都會覺得：「我又不是業務，也不是要當主持人，幹嘛一定要學會講話？」
但真實的職場可不是這麼想的！根據哈佛商業評論的一份調查顯示：
超過90%的主管在評估一個員工是否適合升職時，會首先考量他的「溝通與表達能力」，而不是專業能力！
你聽到這裡可能會嚇一跳，但我告訴你，這是真的。為什麼呢？原因很簡單，因為不論你的專業能力多好，如果你無法清楚地跟主管溝通、無法有效地向同事說明你的想法，甚至無法成功地說服客戶，你的能力就等於被大大打了折扣。
舉個真實的案例給你聽：
我之前輔導過一個學生，他的名字叫做Alex，Alex是個非常努力、專業技能極佳的軟體工程師，所有公司內部的人都知道他寫程式的能力很強，技術解決能力也沒話說。
但是很奇怪，每次只要有晉升機會，升上去的人卻都不是他。Alex很苦惱，有一次他終於鼓起勇氣去問主管，為什麼自己總是被跳過？
主管聽了他這麼問，嘆了口氣，坦白地跟他說：
「Alex，我知道你很專業，但每次我問你問題時，你都講得太複雜了。我聽完還是不知道你到底想要表達什麼，客戶也常常因為聽不懂你的解說，而不願意給我們更多的合作機會。」
Alex聽了這句話才驚覺，原來他這麼多年來，一直忽略了「表達能力」這件事。他的專業雖然足夠強，但因為表達方式不夠清楚，讓他一次又一次失去升遷機會，甚至少了至少10%的薪水調整。
這絕對不是特例。
根據美國薪資研究公司PayScale的統計數據顯示：
在能力相同的條件下，溝通與表達能力強的員工，比不擅長表達的員工薪資平均高出至少10%到15%。
這代表什麼？代表你每個月本來可以拿到更多的薪水，每年可以多領一筆年終獎金，但你卻因為不會說話，這些錢統統跑到別人手上去了！
再更嚴重一點來看，不會說話不只是薪水上的損失，還會讓你失去很多原本應該屬於你的機會。像是帶領重要專案、晉升管理職、甚至是外派海外工作的機會，都可能因為你「說話不夠清楚」，而被主管認為你還沒準備好。
所以，說話能力的重要性絕對超過你的想像，它直接影響了你職場的前途、升遷速度和薪資水準。
你現在可能終於意識到：
「不會說話」這個問題，不但會讓你少領薪水，更可能嚴重拖累你的職涯發展。
但你別擔心，接下來，我會教你幾個非常具體的表達技巧，讓你從今天開始就改善自己的表達方式，從此不再錯過任何你應得的職場機會。
二、改善說話能力的關鍵技巧
剛才你已經知道了「不會說話」會讓你損失掉多少職場機會，甚至可能讓你白白少拿10%的薪水，那麼，接下來我就要教你如何迅速提升你的說話能力。
其實，改善說話技巧並沒有你想像中的困難，只要你掌握正確的方法，就能立即讓主管、同事或客戶感受到你的專業與能力。
今天，我會跟你分享四個非常實用的說話技巧，這些技巧我自己也用了很多年，不僅幫我提高了職場影響力，也直接帶來薪水和機會上的提升。
🔹 技巧一：先講重點，再說細節（結論優先法則）
職場上最讓人受不了的就是囉嗦。你可能遇過有人報告一件事情，前面鋪陳了10分鐘，但重點講不到10秒。這種情況就是典型的「不會說話」。
真正高效的溝通，一定是「結論先講，細節再補充」。例如主管問你：「這次的專案進度怎麼樣？」不要從頭開始說明整個過程，你要直接說：
「主管，這次專案進度是90%，目前只剩下測試階段，後天就可以完成。」
接著再簡單地補充重點細節即可。
當你養成了這種說話習慣，主管和同事會覺得你清楚、專業、靠譜，也更願意把重要的任務交給你。
🔹 技巧二：多用「數字與具體事實」強化說服力
人在聽到數字的時候，大腦會本能地更容易接受訊息，並且感到信服。舉例來說，如果你要說服主管採用你的提議，不要只是說「我覺得這樣做比較好」，而是用明確的數據來說明：
「主管，我們上個月改用這個方案之後，業績成長了30%，客戶滿意度也提高了15%。我建議我們可以繼續執行這個方案。」
你看，這樣是不是比單純地講「我覺得很好」更有說服力？
🔹 技巧三：掌握「3秒停頓法則」，增加說服力與自信
有些人講話語速太快，讓人聽起來會覺得缺乏自信、緊張，甚至連重點都抓不住。從現在開始，當你在報告一個重要訊息時，試著刻意停頓約3秒鐘。
例如：「我們的產品…（停頓3秒）…在市場上的成長率已經達到了25%。」
這種短暫的停頓會讓你的重點更清晰，並且給人專業又有自信的感覺。
🔹 技巧四：聽懂對方的「潛台詞」，有效回應需求
職場溝通最高階的技巧之一，就是學會聽懂對方沒有說出口的潛台詞。
例如主管說：「這個專案，下週能完成嗎？」他可能真正想問的是：「我對你能不能完成任務有點擔心。」
這時候你回覆時，不僅要回答完成時間，還要針對主管沒說出口的潛台詞主動回應：
「主管放心，這個專案我已經安排好了，下週三一定能準時完成，目前沒有任何問題。」
這種主動回應對方隱藏需求的溝通技巧，能讓主管對你充滿信任，也願意給你更多的機會。
以上這四個方法非常簡單，但卻能迅速地提升你的說話能力，只要你從今天就開始練習，立刻就能在職場感受到明顯的差異。
接下來，我還會跟你分享一個真實案例，告訴你這些方法是如何在現實中幫助一位原本不善言辭的人，成功改變他的職涯發展與薪水待遇！
三、真實案例分享
這裡我要跟你分享一個真實的職場案例，讓你看到「說話技巧」的重要性。
我曾經輔導過一位學生，名字叫Jennifer。Jennifer原本在一家科技公司擔任業務助理，她的業績表現一直都很普通，主管對她的印象也只是「還可以」。後來Jennifer意識到自己的表達方式可能出了問題，於是她主動找我討論，希望改善自己的說話能力。
我發現Jennifer原本的溝通方式很模糊，像跟客戶介紹產品時，她總是只說「我們的產品很好、很方便」，完全沒有說服力，客戶聽完也沒什麼感覺。
於是我教她剛剛提到的「講重點、用數據說話」這些技巧，她馬上開始實踐。例如後來她向客戶介紹產品時，就改成：
「我們的產品可以幫你們提高30%的工作效率，上一季已經有超過200家客戶使用後業績大幅成長。」
就這樣，Jennifer的業績在短短三個月內就翻倍成長，不到半年，她甚至被主管提拔為業務主任，年薪直接增加20%以上。
Jennifer後來告訴我，她沒想到只是改變說話方式，就能帶來這麼明顯的變化。
你看，這個真實的案例告訴你，懂得有效表達，不但可以讓你輕鬆獲得更多機會，也能實際提升你的收入和職涯發展，絕對值得你好好投入練習！
四、如何持續精進說話技巧？
講了這麼多技巧之後，你一定會想：「Jack，我該怎麼持續精進我的說話能力，才能真的把這些技巧變成自己的習慣呢？」
別擔心，我這邊再給你三個超簡單、但非常有效的練習方法：
第一，每天花5分鐘大聲朗讀一篇新聞或短文章，刻意練習「講重點、停頓」的表達方式。這樣做的好處是能訓練你的說話邏輯與節奏感，讓你表達時更清楚、更流暢。
第二，找機會錄音或錄影你平常說話的樣子。很多人不知道自己說話有什麼問題，透過錄影回放，你能清楚看到自己是不是講太快、太囉嗦，或有其他問題，然後刻意調整改善。
第三，多觀察身邊那些你覺得「會說話」的人，看他們講話時是怎麼表達的。特別注意他們如何開場、如何講重點、如何停頓。多觀察，多模仿，久而久之你就會自然而然地進步。
說話技巧絕不是一天就能練好的，但只要你願意每天練習，持續投入，我保證你很快就會發現，主管、同事對你的態度開始有了明顯轉變，你的職涯發展也會越來越順利。
記住，說話能力的精進不是偶然，而是持續練習的成果！你一定能做到，加油！
最後我想提醒你，「會不會說話」影響的不只是薪水，更可能改變你的職涯命運。
不要再覺得說話不重要，現在開始就實踐我剛剛教你的技巧：
講話先說重點
用數據事實說服人
掌握3秒停頓法
聽懂潛台詞
最後我想邀請你在留言區告訴我，你最想馬上試用哪個技巧？
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我是Jack，這裡是Jack的升級修練室，下次見囉，掰掰！
