「C,你覺得成功到底靠的是什麼?我每天努力加班到深夜,認真服務每一個客戶,但為什麼那個背景比我好、家裡有資源的同事,隨便做就抵過我半年的業績,這世界真的公平嗎?」一位朋友在聚會中,滿臉沮喪提出疑問。
我看著他,想起年輕時的自己,很能體會這種挫敗感,回答:「我明白這種感覺,如果把人生看作一個專案,我們的『努力』是在專案中確實執行計畫的能力,『選擇』是決定如何執行計畫的思考力,而『特權』則是公司或部門給的額外資源。
不同的公司與團隊所擁有的初始條件絕對不一樣,從這個角度來思考,就會發現最重要的不是去看別人有什麼,而是要去探尋能怎麼好好運用自己所擁有的。」

朋友邊皺眉邊思考後,繼續說道:「我也知道要好好運用現有的很重要,但若是背後資源的差異真的過大,那我們怎麼選擇有差嗎?」
「這正是接下來我想說的,不同的基礎比較意義不大,況且即便對方背後資源豐富,並不代表他就不用努力,只是我們往往只看到表面;其實承認個人努力的重要性,跟感謝並尊重『環境加成』並不衝突。
我是在傳統市場長大的,在那種吵雜、人情味與計較並存的地方,啟蒙了我對人情世故的應對進退,我也感謝父母在工廠與市場的工商業經驗,而我仍然不斷思考、嘗試各種可能性,最後走出了家人朋友都沒想過的路,甚至在別人眼中有多了那麼一點選擇權;現在我用文章的分享、諮詢的服務,幫更多人探索自己的可能性,將我有的轉化成共享資源,當每個人都能尊重環境加成並思考回饋,那麼後續個人的選擇與努力才會有意義。」
特權(Privilege),這個話題近期在社群上非常火熱,甚至帶了點火藥味。
在職場經歷了這麼多年,我也常聽到朋友、同事、後輩們抱怨過覺得努力根本沒用,那些有家族、父母庇蔭的「特權」階級,起跑點就在終點線,自己再怎麼拚也追不上。
在面對這種關於特權的質疑時,我認為其實可以跟「努力與選擇」的話題一起討論,讓我們用專案管理與商業分析的視角,來重新解構這個看似無解的社會命題。
努力與選擇相輔相成
當我們要開始執行專案之前,一定要先計畫如何利用現有的資源來達成目標。
這與我們對「選擇」的理解相呼應,同樣一個目標,不同的團隊組成因其不同能力,會有不同的策略規劃與執行方式,在專案進行中「努力」就像是完成專案的執行力,它需要堅持與毅力才能持續有效運作,也才有機會達到預期的目標。
但是專案並非一帆風順,一定會有不確定性的風險,在面對不確定的情況時,我們必須根據事前的計畫與當下的分析來決定接下來的處理方式,不同的選擇會帶來不同的結果。
但是有一點我們必須理解,無論我們如何努力學習,一定會有我們沒看到的或沒看清楚的,這就是背景、資源不同帶來的視角差異,因此「選擇」的自由度將會影響執行的結果。
特權即環境加成與選擇的可行性
那如果沒有選擇,我們就要放棄思考了嗎?
在談到特權時,人們很容易就會有負面的情緒,畢竟這是一種比較之下的相對剝奪感,但我們不能只有去指責不勞而獲或不公正,而是要理解這些特權如何影響個體的選擇空間。
SWOT分析常被用來評估一個企業的優勢與劣勢,其中一個關鍵部分就是「外部機會」,而外部機會在這裡指的就是環境給予的優勢,也就是「特權」,它能夠為我們提供一些本來無法觸及的機會;比如說有些人因為家庭背景、社會資本、教育資源等優勢,能夠選擇更好的路徑,就更有可能在專案或人生中取得成功。
這並不是在說努力不重要,而是要提醒我們,特權能夠拓寬一個人的選擇範圍,這樣的選擇範圍能夠讓人的努力發揮更大的效用;反過來看,沒有足夠資源或機會的人,即便付出了再多努力,也未必能夠獲得同等的回報。
平衡努力與選擇並共同成長
理解努力與選擇的相互關聯之後,我們就能了解努力與選擇並非相互排斥,而是相輔相成。
在個人的發展路徑上,我們不應該只停留在「努力」的層面,更應該學會如何在有限的選擇中,運用自己的努力去爭取更多的機會;這也正是我們在社會中尋求公平的原因,尋找如何讓更多人獲得同等的選擇權,並且能夠在自己的選擇中全力以赴的機會。
而當每個人都能夠在公平的選擇框架內,根據自己的努力去實現目標時,那麼就可以持續讓社會整體進步,這個進步也會反過來幫助個體更容易成長。
因此我們應該反思,是否有更多的機會可以被共享,讓每個人都有更大的選擇權,而這些選擇能夠讓他們的努力發揮出最大效益。
這就是「特權」的價值,它不只是為了提升某一個個體,而是應該作為一個社會資源,共同提升整體社會的發展。
小時候我也在心中抱怨過,為什麼別人總是有最新的玩具,為什麼別人家長接送都是開車,我卻要自己走路回家。
但在成長探索的過程中,我漸漸發現這正是人生有趣的地方,每個人因為有不同的背景與軌跡,才會有更多的可能性;因此我再也不會因為別人有力矩而憤怒,也不會因為自己有努力而傲慢,進而認清自己的「霹靂力矩」,學會靈活運用「選擇」去優化「努力」。
而當自己有能力幫助別人時,就可以將自己如何探索、改變的經驗,用善的循環傳遞下去。
人生這個專案,重要的從來不是起點在哪裡,而是自己如何在現有的資源下,做出最好的選擇,並付出最紮實的努力。
各位朋友,你們是如何看待自己身上的「隱形紅利」的呢?目前的職場環境中,又有哪些特權是可以被轉化為共享資源呢?
留言跟大家一起討論吧!
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