如何提升你的團隊領導力？ — 當責與賦權文化的建立

1. 被授權者有沒有足夠的經驗或訓練，讓他可以做這樣的決策？
2. 在他進行決策時有沒有獲得充分的資訊？
3. 任務完成後也要依照結果給予適當的獎勵

團隊賦權要怎麼去做呢？

互信環境的建立

主要是去建立起一個互信環境，而這樣的互信環境是由下而上建立起的整個系統架構。關於信任，我曾經聽過一個值得參考的觀點：「現在，我們一開始就完全信任所有人，某個人是失去信任則是取決於他自己的行動。」

互信不止是領導人相信員工有能力並且願意承擔風險，也在於員工也相信這個環境是支持他的，支持他去學習並創造，甚至摸索更好的解法，這包含了：

1. 領導人對成員的信任
2. 成員對領導人以及組織的信任

領導人對成員的信任要怎麼建立呢？