★「你是對的。」
「你的心情怎麼樣？」
「原來你是這樣想的啊！」
用三句話的時間，打造好關係
閱讀筆記《好好回話，開啟好關係：用三句話暖進人心，做個支撐他人的成熟大人》
●有時，某個詞彙如獵鷹般盤旋在心中，又如夕陽下的河水流淌進心裡。「適用技術」正是這樣的詞彙。這個能拯救人們的概念，如此簡單又美好，無法不被它吸引。
在非洲的某座村莊裡，因為缺乏飲用水，孩子們一早就背起水桶外出汲水。他們往往需要步行數小時汲水後再返回，由於孩子們步伐蹣跚，加上水桶破舊，回程幾乎流失了半桶水。獲悉這件事的設計師，與其他人合力製作了圓筒狀的水桶。
之後孩子們的生活出現了轉變。他們像是玩遊戲般將裝滿水的水桶滾回家。如此一來，不僅可以用更短的時間搬運更多的水，也得以更有效的儲存水資源。村民的生活也變得不同了。孩子們原本為了汲水無法去學校，現在也可以上學了。一個如此簡單的水桶設計為日常生活帶來了奇蹟。這是一般常見的成功適用技術案例。
●簡單的科學原理和平凡的技術帶來的結果並不平凡，甚至創造出傑出驚人的成果，將原本生活在痛苦之中的灰調人生轉為彩色，就像看著口袋中原本皺巴巴的紙片，經過魔術師大氣一吐變成鴿子、往天空飛去的神奇表演。
只不過這裡還需要加上一點，那就是「洞察他人痛苦的細膩心思與熱忱」。這是將非現實化為現實的奇妙力量，猶如魔術師口中吐出的氣。「適用技術」的概念如宣紙上的墨水滲透進我的內心時，正好與我當時的想法一拍即合。這不僅是我在治療現場（主要是創傷現場）聽著淚流滿面的人吐露心聲時，心中出現的疑問，也是我長久以來身為心理治療方面專家的想法：我們真正需要的不是專家的心理學，而是適用心理學！
●世越號慘案發生時也是同樣的情況。一開始有許多心理治療專家來到現場，後來幾乎消失不見，反倒是志工的數量隨著時間越見增加，志工們都說：「我沒辦法坐在家裡袖手旁觀，所以就趕過來了。」他們覺得自己什麼忙也幫不了，卻又一邊哭著幫忙打理每一件事。他們為受害者準備食物、洗碗、打掃，嘴上雖然不斷傾訴著自己心有餘而力不足的悲傷、憤怒與無力感，卻又握緊世越號遺族家屬的手，與他們一起哭泣。
他們這種真誠和態度，給受害者帶來了實質的幫助。現場多次可以看見這樣的場面：志工們以行動和眼神，告訴那些遭受創傷後不再相信世界和他人的受害者：「你不是只有一個人。」這才是真正的安慰關鍵字。
●創傷受害者所期望的，是對方將自己當作遭受痛苦的人，而非病患。這並非不切實際的期望。他們只盼望專家們別再反射性地開出處方，而是關懷他們難以啟齒的巨大傷痛，深入理解與體會他們的心情。
受害者的這種期望，並非只有在創傷現場才能看見。事實上，我們所有人在日常生活中遭受傷害、感到鬱悶或孤獨等情緒時，都會產生這種最直接的心理期望。
●即使不是足以致死的重病，也希望他人真心關心自己身體的不舒服；即使是不需要特別治療的疾病，起碼告訴自己日常生活中該注意的事情，或者介紹一兩個偏方，這樣自己才會感到安心。
這些反應的背後，隱藏著希望他人對待自己身體的不適時，別「一副無所謂」的態度。他們期待自己的痛苦能被真誠對待。人類的這種期望或心情近乎本能，在身體健康時是如此，在身體不適時更是如此。
●人們不會將對方說話的內容當做訊息的全部，而是下意識將話中包含的情緒和前提當做最根本的訊息。聽到對方說「你是對的」，A君不會認為在家門外遊蕩的自己真了不起，而是知道對方沒有責怪自己，全然接納 最真實的自己，從而對自己的存在感到安心。聽見這句話的A君，猶如在氧氣稀薄的地方，瞬間大口吸入高濃度的氧氣。人類不是機器，而是相當立體、情感豐富的生命。老年人如此，孩子也是如此。
●平時不管遇到誰，我總會問一句:「最近心情怎麼樣?」不只是一對一見面的場合，多人聚會聊天的場合 也是如此。無論什麼場合，隨時都會有機會插入這句話。無話可聊的時候，對話陷入迴圈的時候，都可以來上一句。丟出這個問題後，將會發生令人意料之外的情形，問題前後的對話質量也將出現顯著差異。因為這句話雖然看似不起眼，卻是一句關心對方存在本身的問候。
在現今社會，許多人儘管在心理上已經退到了懸崖邊，卻不敢吭聲，無聲地倒下，這時一句「最近心情怎麼樣」的問候，甚至能達到「心理CPR」的意外效果。 這句問候可以發揮的力量，猶如一臺自動體外電擊心臟去顫器(AED)。接受過簡單的心肺復甦術教育的小學生，能夠在路上拯救忽然倒下的成人的性命，心理CPR 也有同樣效果。心理CPR非學不可，如此才能拯救他人性命於無形之中。
●當某人說想死時，人們總以為太詳細詢問這個念頭的成因，會造成對方二度傷害。其實不然，完全相反。身處痛苦之中的人，最迫切需要的正是這些關心的話語。當我們表現出強烈的痛苦時，如果有人關心我們當 時的心情和情況，並詢問我們的感受時，安慰和治療便已開始。問什麼並不重要，而是「有人願意關心我，對我的心情感到好奇」這個事實本身就是治療的行為。在尋求專家協助前，這個行為已足以積極保護當事人。在某些情況下，光是介入的行為，就能在沒有專家的協助下拯救當事人的性命。
●同理不是與生俱來，而是後天學來的習慣：
原則1/世間萬事都以自己為焦點
原則2/稱讚和淨說好話不同
原則3/專注於情緒
原則4/治療內心深處傷口的手術刀與藥膏
原則5/內心的感受永遠是對的
原則6/情緒永遠正確，行為則不一定
●就像國家之間的國界一樣，人與人之間也存在著界線。但是人與人之間的界線無法用肉眼看見，更難以堅守界線。我們必須認知到界線的存在，才能保護自己，也避免侵犯到對方。
「界線」的概念不是遙不可及的理想，而是具體、現實且實用的概念。縱然在社會關係中可能以甲方、乙方區分你我，然而在心理層面上，所有人都是「甲方對甲方」。你我雙方的整段關係，不是由甲方與乙方的社會關係所決定。
~鄭惠信/從事精神科醫師三十多年，曾與一萬兩千多顆心對話、分享。近十五年來，與政治人物、法律人、企業CEO和員工等各領域佼佼者暢談心事，同時也在社會各個角落陪伴心靈創傷者。
~《好好回話，開啟好關係：用三句話暖進人心，做個支撐他人的成熟大人》
~《당신이 옳다》
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【偶希都理】
名稱取自日文「おひとり」的中文音譯，意指一個人。
分享閱讀筆記／日文教學／電影筆記／環遊世界旅遊，
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【偶希都理~Matters】
https://auth.matters.news/@scart1020
【偶希都理~痞客邦】
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【偶希都理 閱讀筆記~方格子】
https://vocus.cc/ohitori_book/home
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【作者～廖慧淑（Su）】
譯者／作家／旅人，
日文翻譯、口譯及寫作經歷超過20年。
透過自遊與工作之便環遊世界三大洋五大洲，
總計造訪過40國ｎ座城市。
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【偶希都理/廖慧淑（Su）】
旅人／譯者／獨身主義者，偶希都理名稱取自日文「おひとり」的中文音譯，意指一個人。
日文翻譯口譯、寫作，個人旅遊經歷超過20年。
透過自遊與工作之便，環遊世界三大洋五大洲，
造訪過40國ｎ座城市，期望持續增加。
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然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
「送孩子上火星之前，先讓他們在地球好好長大吧。」-Jonathan Haidt
本書聚焦在Z世代（一般指1995至2010年前後出生），也是「手機世代」（泛指平板、電玩、智慧型手機）在最關鍵的青少年時期大腦如何被這些產品重塑，並導致他們的心理脆弱。Z世代的心理疾病問題都是過去世代在同年齡階段無法攀
最近閱讀了一本好書《醫生說我可以去死沒關係》，聳動的標題非常吸睛，作者是日本有名的精神科醫師 平光源，他也曾經是一位憂鬱症患者，所以非常了解憂鬱症患者的心理和會經歷的過程。本篇文章摘錄一些書中的重點，再加上一些自己的心得，揉捏出這篇文章，希望可以幫助正在低潮的人走出低谷。
“世上所有是非對錯、煩惱都是自己創造的,人幾乎能渡己…往往無法渡人”
改變一個人，這是癡心妄想！其實對方比較需要的是「聆聽」
—來自宇牛發佈於進擊的宇牛你會安慰人嗎？
會寫這篇‘’緣‘’自內心真心有感，也覺得這個～你會安慰人。亦也是我們人生中會碰到的一件事。
我除了擁抱，我最常說的話就是“
同情與關愛
在我們的生活中，常常會遇到需要幫助的人。不論是朋友、家人，還是陌生人，他們的困難與需求都可能在某個瞬間引起我們的注意，激發我們內心的同情與關愛。幫助他人，這一看似簡單的行動，往往會在不知不覺中帶給我們自己莫大的改變與成長。
同理心的養成
當我們幫助他人時，我們需要理解他們的
可能包含敏感內容
學習靈性的首要技能：能場清理
我發現我的個案都蠻可愛的，他們會告訴我原因，想找我做服務是因為遇到什麼事?或甚麼問題?
也或許是之前我給他們的觀念吧!所以來找我服務前都會跟我說他們遇到什麼問題，或甚麼狀況，請我做什麼服務。或著詢問我這些狀況可以用什麼服務?
我對於這樣的對話非常的開心，因為我比較
這篇文章關於幫助他人的力量和關鍵，作者通過個人經驗分享了幫助他人的力量，提到執行自己說過的話有多徹底的重要性，並分享了自我改變的過程以及對於別人能量共鳴的感受。鼓勵讀者先修練自己，成為樹一樣紮根在土地上、充滿生命力，然後再把這股能量貢獻出去。
當信任我們的人需要我們的安慰時，這是關係加深的機會，也可能成為關係被破壞的風險。符合人際基本假設的回應能讓兩個人的距離更近；反之則會讓對方築起心牆、提高防禦。 學會正確的安慰方法回應對方，是我們能為所愛之人做的一件力所能及的小事：一件能夠提升關係滿意度的小事。
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