更新於 2024/10/21閱讀時間約 2 分鐘

你具有「成長型思維」還是「成長中思維」?


在職場上時間一久,雖不能說閱人無數,但也看過許多形形色色的人。或許你也看過一種人,每一次開會時,當問到工作進度時,他總是反應及時,說明了很多關於專案的進度與細節,也跟老闆保證進度沒問題,看似是個讓人放心的人。


然而,每當在接近之前所設定目標檢核階段,他的專案總是在進行中,而總有一些不可抗力因素發生。當老闆問起,他又會拍胸脯保證事情都在掌控之下,也會盡一切所能完成。當死線近在眼前時,他的不可抗力因素又更複雜了,無論是其他部門的箝制、客戶不配合或是需要的東西沒有及時到貨,導致他的目標仍在不遠的前方。


這樣的人,一開始讓人感覺即時、有回應、有問必答,然而卻總是在前往目標的路上,而目標總是隨著每一次的進度檢核而被推遲,就像是永遠無法來到的世界和平,總是說得很美好,但現實總是窒礙難行,也就是所謂的永遠進行式Work in Progress (WIP)先生。


WIP先生的問題永遠不在於目標設得太遠大,而是缺乏將投入資源與風險評估持續放在動態的量尺上檢視,總是說得一口好目標,卻缺乏實際執行目標的計畫,甚至是計畫裡的工作項,就好比沒有刻度的量尺,無法測量也無法比較。


總是非常及時回應的WIP先生,非常具有回應力(responsive),卻缺少負責任(responsile)的能力——也就是將工作從無到有,如實、如期、如質完成的能力。他的工作成果總像是缺了角的拼圖,永遠都萬事俱備,只欠東風,無奈東風永遠都不吹向他那方。


於是,WIP先生只能持續給承諾,也持續前往似乎永遠抵達不了的終點。


成長型思維強調自我能力可靠努力精進,並從失敗與錯誤中學習。然而,WIP先生讓自己總是處在成長中的樣態,持續努力但不失敗,也因此大部分時間什麼都沒學到,只是反覆地讓自己啟程,永遠處在前往目標的路上。


回到我們自身,在檢視自己的既有工作成果時,有回應、負責任完成、產出可檢核成果似乎是避免永遠進行式的方法。然而,最終,我們還是得回到,對於自己所被賦予的任務,我們抱持的是從過去錯誤學習、相信自己可以學得會的「成長型思維」?還是永遠都差那麼一點的「成長中思維」?





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