身為PM，最重要的一項技能就是制定WBS了
WBS全名是Work Breakdown Structure
中文又稱工作分解結構
WBS就等於是專案的地圖
他載明了我們該如何達到最終的目標
而在拆解WBS的時候，有以下幾點要特別注意
- 確認目標沒有遺漏
- 要有明確的執行人
- 工期不宜過長
確認目標沒有遺漏
一個專案他可能有很多專案目標
所以在制定WBS的時候，要想一下是否涵蓋到全部的專案範圍了
通常可以由目標往下拆解
比如說要開一家咖啡廳
要準備店面、廚房、人員訓練、風格、菜單…等等
WBS重點就是，把所有的項目都列入
因為就算是再小的工作，他可能也會影響到其他工作或專案目標
所以重點是沒有遺漏
→找有經驗的人幫忙檢查是很好的方式確認有無遺漏工項
要有明確的執行人
WBS拆解出來的工作項目
一定要有明確的執行人
有時候會看到某個工項掛了2-3個名字
這其實是不對的
試問哪件事情是可以2個人共同完成的?
會掛2-3個名字，一定是拆解的還不夠細，尚有模糊空間
比如說，備菜負責人：張三、李四
還可以拆的更細一點
肉品備菜：張三、飲品備菜：李四
這樣才是明確的工項
工期不宜過長
我們還會常看到有些工作項目的時程長達1個月或好幾週
這也都是拆的不夠細緻
工期過長，最大的問題就在於，該怎麼追蹤？
以及，如果工期那麼長，很有可能還想的不夠仔細
也就是這件事情其實可能會需要更多資源、更多的人投入才能完成
但因為我們沒有把它拆解開來，就有可能會遺漏
導致執行了才發現問題
所以工期建議以不超過3天為原則
超過3天的項目，都要把它拆解到3天為止
以上就是三點，我認為在制定WBS時最重要的關鍵
一定要時時刻刻謹惕自己
