溝通練習
閱讀時間約 2 分鐘
這幾天連連下雨，索性改搭捷運通勤，本就有搭車時聽Podcast的習慣，今早便選了大人學-大人的Small Talk最新一集收聽， EP261「溝通」總是帶有目的?認識溝通的隱性目標，為你帶來真摯的人際關係。聽完以後，思考了一下自己最近的溝通情況。
溝通一直是門顯學，源於人與人之間的連結所需，往往帶有「目的性」，我們期望對方能按照我們的想法行動；我們期待事情後續能朝正向的發展；希望藉此能夠滿足我們的需求，無論是談判、說服、簡報力、業務話術，這樣的溝通真的有「通」嗎?
當家人語重心長的跟你說少喝含糖飲料、早點睡時；當老師大聲斥喝上課睡著的同學，語砲連珠時；當你失戀，朋友認真的跟你分析感情利害得失時。因帶有目的性的溝通太強烈，反而越聽越刺耳，一股叛逆的精神就容易出竅。
而不帶目的的溝通最舒服，別人也更容易聽進去。
我的溝通反思
在處理案子時，由於廠商遲遲未提供該提供的資料，於是我在群組裡打上:「連假放完要動工了~~等你們提供欠的XXX規劃。」我其實覺得沒什麼太大問題，結果沒想到新來的同事跑來跟我說，我怎麼這麼兇XD。我跟他說主要也是廠商拖欠資料很久了，對事不對人，而且有些廠商就是需要人「提醒」。
他聽完來龍去脈，表示理解，卻淡淡的說，要是他的話，他都有跟廠商壓Deadline，所以他只會時間到了才問廠商說:「我要的資料好了嗎?」。雖說Case by case，但我確實沒有跟對方壓Deadline，而是選擇每日的訊息轟炸。
轉嫁自己的焦慮給別人，對整件事是無益的。而我卻在不知不覺中，陷入了我被追殺，所以我也來追殺你的惡性循環。
寫在最後
我從來都不覺得讓別人照自己的意思去行動或改變叫作「溝通」，怎麼看都比較像是「命令」。我也很常遇到有人自詡很會溝通，其實不過就是仗著自己的身分地位，獲得了他人虛假的「尊重」。溝通其實很難不帶目的，但真正擅長溝通的人就是能用那些隻言片語，讓人心悅誠服的聽，間接的完成目標。不明說，卻又表示的透徹，這才是溝通的精髓。
每天可以試著去回想自己一整天的溝通情形，或是由別人提點後反思都是幫助後續良好溝通的練習。我們不是不會溝通，只是要找到自己的溝通盲點，藉由調整自己說話的方式、語氣，我想經刻意練習後，溝通終能夠有溝也有「通」。
如果喜歡我的分享，可以幫我點個讚、愛心，
也歡迎追蹤我，希望能夠陪你一起學習與成長。
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每次跟某位朋友見面總是接收到內容一模一樣的控訴，不是主管為難她，就是同事排擠她，或是生活周遭的朋友背叛她，接著她總是會以一句話作為總結：「還是妳對我最好了，每次都聽我訴苦。」
其實，我人也沒有真的那麼好，相識十多年後的現在早已
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「溝通技巧與引導」
這也是整理師必備技能之一XD
每堂課都要來個佳句～
「溝通的最終目的：得到你想要的！」
有效的溝通：
溝通、談判、協商、說服、推銷
不是敢開口說話就叫溝通
而是有說服力讓人「自動想要」做事情
引導對方逐漸從他的想法往你的目標移動
多問客戶：「
剛過完周末，禮拜一真的會讓人想睡。昨天回到家時看到自己的跑步鞋，想了想，一直擱置在那邊好像有點不對，很久沒有出門跑步了，今天天氣涼涼的，是時候傍晚出門跑一跑了。每一次要重新做之前熟練的運動，都像是在挑戰自己。
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所謂「表達」觀點、「清楚」說明，這兩件事為何重要，主要是因為表達得好，能節省很多時間，也能讓聽眾清楚你想表達的意思，但是要如何建立個人觀點，並且清楚表達呢? 今天就來分享我的練習法給大家。
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