溝通的重點在於受眾「聽眾」是誰？傳遞他想要知道的、他需要知道的、說對方聽得懂的話
閱讀時間約 1 分鐘
對於價值觀不同的人，
- 先學著放下自己的想法，專心的聆聽對方說的話，
- 透過澄清語意的方式，釐清對方所想要表達的、
- 也讓自己透過釐清來了解對方的觀點。
- 當自己越了解對方的價值觀時，在未來進行溝通時，就更容易從對方的價值觀切入。
曾經有同事跟我說，有人說我很會講話。
我知道這不是對我的褒獎而是暗諷我「見人說人話、見鬼說鬼話」
然而我認為這才是正確的職場溝通術，
就像是一個聽不懂台語的人，你一直用台語和對方溝通，而期待對方聽懂？這是不可能的。
向Ａ主管匯報，就要依照Ａ主管的思維邏輯來報告。
向Ｂ主管說明，就要依照Ｂ主管的切入點來說明和他有關和他想知道的。
向公司一般同仁佈達，就要講同仁聽懂的白話文。
溝通的重點在於受眾「聽眾」是誰？
傳遞他想要知道的、他需要知道的、說對方聽得懂的話。
我認為這才是有效的溝通，否則不過是自己曲高和寡，孤芳自賞罷了。
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