【特教老師忙線中】到底是提醒還是罵人
閱讀時間約 4 分鐘
「只要一被同學提醒事情，就會衝去辦公室，告訴辦公室的老師他被刺激了。如果是師長的提醒，雖然偶爾還是會爆炸，但是反應平和多了。」這是學生近期的難點，一被提醒就會覺得別人就是在針對自己，在罵自己。這個問題我們反覆處理了好一陣子，問題仍沒有解決，因此出現了這堂課程：善意的提醒。
回顧情境
我丟出了幾個小朋友被提醒而生氣的情境，並且請小朋友回想後告訴大家後來結局是什麼：
1. 組長提醒要交作業→學生爆氣，反而故意不交（結局：被老師罵）
2. 朋友提醒排隊要走快一點→學生轉頭對後面的人說你不要管我（結局：被老師罵）
3. 媽媽提醒我出門要快一點→學生覺得很煩，生氣媽媽每次都講一樣的話(結局：被媽媽罵)
看起來，被提醒的時候如果顧著生氣，不但原本的事情做不好，還連帶的超級容易跟別人吵架。
2. 朋友提醒排隊要走快一點→學生轉頭對後面的人說你不要管我（結局：被老師罵）
3. 媽媽提醒我出門要快一點→學生覺得很煩，生氣媽媽每次都講一樣的話(結局：被媽媽罵)
看起來，被提醒的時候如果顧著生氣，不但原本的事情做不好，還連帶的超級容易跟別人吵架。
超級比一比
我們開始認真思考，提醒跟罵人的不同。提醒是希望你變好，而且口氣比較和善。罵人則會讓人不舒服，而且沒有提出可以怎麼做。
我們把提醒跟罵人的定位說清楚後，緊接著讓小孩依這個方向，自己想幾個提醒跟罵人的語句。
我們把提醒跟罵人的定位說清楚後，緊接著讓小孩依這個方向，自己想幾個提醒跟罵人的語句。
在生活中會出現的提醒語句
「老說記得靠椅子！」「請不要在走廊上奔跑」「弟弟會提醒我要把字寫漂亮」
為什麼這些都是提醒呢？因為他們都是希望學生變得更好：
下課記得靠椅子→老師擔心免得空間太小，走路跌倒。
走廊上不要奔跑→老師擔心奔跑時互撞，容易受傷。
這個字寫錯了再寫一次→老師希望讓我學會寫正確的字。
為什麼這些都是提醒呢？因為他們都是希望學生變得更好：
下課記得靠椅子→老師擔心免得空間太小，走路跌倒。
走廊上不要奔跑→老師擔心奔跑時互撞，容易受傷。
這個字寫錯了再寫一次→老師希望讓我學會寫正確的字。
在生活中會出現的罵人語句
「你有沒有腦袋啊！又忘記帶作業」「耳朵有沒有帶來啊！我都講幾次了」「屁股長蟲嗎？為什麼一直動來動去」
這些語句，通常都搭配著很兇的口氣，內容只有針對後果開罵，而且都使用讓人很不舒服的語句罵。事實上，這些罵人的語句，其實就像洋蔥一樣，要一層一層撥開研究。
第一層(多次的提醒就容易變兇)：
為什麼語氣這麼兇？是否已經和善的提醒超級多次了呢？
第二層(罵人的同時有可能也是希望我們變好)：
這些罵人的語句中，背後也都是希望我們把事情做好，我們如果有辦法每次都回頭去想一想，這些罵人的話語中，有沒有希望我們做好的部分，可能就會越來越搞懂這些討人厭的語句。
第三層(不舒服也會學著說出來)：
真的感到不舒服，可以好好的表達出來。例如：你這樣說我真的很不舒服，不過我還是會努力做好我該做的事情。
為什麼語氣這麼兇？是否已經和善的提醒超級多次了呢？
第二層(罵人的同時有可能也是希望我們變好)：
這些罵人的語句中，背後也都是希望我們把事情做好，我們如果有辦法每次都回頭去想一想，這些罵人的話語中，有沒有希望我們做好的部分，可能就會越來越搞懂這些討人厭的語句。
第三層(不舒服也會學著說出來)：
真的感到不舒服，可以好好的表達出來。例如：你這樣說我真的很不舒服，不過我還是會努力做好我該做的事情。
框架要出現
前面好幾堂課的討論，很多學生會只記得那幾句罵人的語句，因此在一連串的討論之後，一定要再次跟著學生整理重點，到底該如何提醒其他人？遇到別人提醒自己，到底該怎麼回？
*提醒其他人可以怎麼說：態度友善、直接說該怎麼做。
*被人提醒時可以怎麼說：謝謝你的提醒，開始動作。
*被人罵時可以怎麼說：我會努力做好該做的事情，開始動作。
*被人罵感到超級不舒服時：你這樣說我真的很不舒服，不過我會努力做好該做的事情，開始動作。
*被人提醒時可以怎麼說：謝謝你的提醒，開始動作。
*被人罵時可以怎麼說：我會努力做好該做的事情，開始動作。
*被人罵感到超級不舒服時：你這樣說我真的很不舒服，不過我會努力做好該做的事情，開始動作。
情境演出
我們一起設計了兩齣戲劇，請大家利用上面討論出來的框架，在戲劇中正確的表達提醒及回應。
第一齣戲劇是在上課時分心，被老師提醒時該怎麼回應？分別有人要演出提醒的老師及被提醒的學生。
第二齣戲劇每次出門動作都很慢，媽媽提醒很多次之後，今天罵人了！這時候我們該怎麼回應？這裡的兩位角色則是罵人的媽媽，即被罵的小孩。
第一齣戲劇是在上課時分心，被老師提醒時該怎麼回應？分別有人要演出提醒的老師及被提醒的學生。
第二齣戲劇每次出門動作都很慢，媽媽提醒很多次之後，今天罵人了！這時候我們該怎麼回應？這裡的兩位角色則是罵人的媽媽，即被罵的小孩。
擬完劇本後，我將他們的演出錄影下來，最後播出讓大家看剛剛的表情、語氣跟肢體動作。讓大家試著去想像不同情境可能會發生的狀況。
我們可以一起注意的事情
1. 小孩常常會覺得被念、被提醒，就等於在罵他自己，這時候要再幫忙釐清：提醒是為了讓你進步，不是為了讓你覺得自己很糟糕。
2. 做每件事情都要想想目標，我們的每一次提醒都有目的，如果太兇、甚至用汙辱的方式，是達不到我們的目標的。（只會讓事情歪樓）。
3. 教導小孩勇於表達自己的情感之外，負責更重要。有時候我們只記得要教小孩：勇於說出自己的感受，到最後演變成，他有一點點不舒服，就會覺得是周遭的錯誤，但是他們沒有發現，他自己該承擔的責任更多。
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