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【案例拆解與討論】不當提問怎麼辦?教他表達的方式

更新 發佈閱讀 4 分鐘
這位自閉症小朋友,
對於自己知道的事實、想說的話,
會利用問句的方式狂提問,
他就是想要聽到別人重複說那些話,
對他來說,就是一種溝通。

但對我們來說,只稱上的你問我答,
而且還永遠都是同一個人在問。

這樣的溝通方式,資源班老師當然是看不下去的,
會開始思考,有沒有什麼樣的方法可以引導他,
不要一直狂發問,會引來其他人的不耐。

一開始,先採忽略的方式,
當我很確定,那個問題的答案他明明就知道,
卻還要問我,我不回答,
只會簡單說:「這個你知道的,我不回答。」

但是多次的運作,我發現,這個模式行不通,
因為他過不去就是過不去,
他就是想聽我回答我今天穿什麼衣服(他很在意我每天的服裝...),
提問聲音會越來越大,
甚至直接生氣老師不理他。

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來到了下一個方法:提問單

我不讓他口頭問,
我請他每一堂課要問問的問題,要寫下來,
我只在下課前五分鐘回答他要問的問題

心想,用寫的問問題夠麻煩了吧!

這樣他應該就會開始練習踩踩剎車。

但是!沒有我想的那麼簡單!

他超級喜歡提問單,在提問單上面提問的時候,
還會設計各種題型!

有選擇題、是非題跟開放性的回答,
一到我教室要上課的時候,
就會興奮地說:「老師~提問單?我有問題!」

仍舊是透過提問在跟我溝通....
而且提問單寫到無法自拔的時候,甚至無法停止,
會干擾到我們正式上課的時間,
這個方法又被淘汰。

到了最近,我去請教了媽媽,
學生在家是否也會有一樣的狀況?

媽媽回覆,在家或者去上治療課的時候也都是,
針對每個不同的對象,會有各自專屬的題庫,
他就會開始問題轟炸每個人

直到那些人生氣:「不要再問了!」

但是!媽媽提供了我一個超級關鍵的想法,
媽媽提到,之前去上治療課的時候,
有治療師跟媽媽說,

這位學生會以問句的方式,
去表達他知道的事情,
所以我們應該教他:

用肯定句的方式,敘述出事情

我頭上燈泡瞬間亮到燒壞,
原來是要這樣!

我要教他:
如何正確說話,而不是一直抑制他發問的行為。

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這個新方法目前實行起來超級有用。

當他課堂中又開始問我:「老師今天穿什麼?」

我就立刻拿出一張紙,標題是:我真正想說的話。

我會把他的問句轉成肯定句:
「老師,我很關心您今天穿什麼」讓他寫下來。

(順帶一提,他是個愛寫字的小朋友,寫字對他來說,不太算苦差事)。

寫下來之後,我們會再一起念一次,
讓他再對著我說一次這句話。

讓他知道,他以後關心我的衣服,
可以直接表達關心,
不需要每次都問一樣的問題。

幫他轉成肯定句的過程中,
我也一直告訴他,
真的有疑問的問題,
老師都會回答,

但是當老師很確定你其實是想跟我聊天的時候,
老師就會教你怎麼樣表達,
老師會更願意跟你聊天哦!

我們成功把專屬於我們兩個人的題庫轉成了肯定句,
例如:
「老師,我很關心您的脖子復原狀況」
「老師,我知道如果我遲到的話,檢核表就會勾no」、
「老師,我知道您有兩位女兒」,

原本這些句子都是他的問題,
現在他已經能夠用敘述的方式告訴我,
超棒的轉變!

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透過處理這位學生的發問過程,我學會了一些事情:

1. 不能只顧著抑制問題行為(瘋狂發問),我需要更深的了解這些問題行為到底為什麼會出現(想要跟人聊天)。

2. 除了試著減少問題行為,還要去想要如何增加他的能力(學會敘述一件事情)。

3. 家長可以是我們最有力的夥伴,遇到狀況請教家長處理方式,有時候真的就會出現很適合的解方(超級感謝我這位學生家長)。

4. 時間!時間!時間!時間真的很重要,當我們要快速處理掉這位學生的發問狀況時,其實大凶一次、怒罵一波,應該就可以讓他安靜。

但是我們如果肯再給一點時間,多試一些方法,
有時候更能從根本解決問題

他發問的這個行為,我前前後後處理了快一年...(
但是如果行為是明顯對安全有危害的,又另當別論了)。


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張惠涵-特教老師
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我是一名國小特教老師。專注特教策略、現場問題拆解、特殊生特質理解以及閱讀書籍,想讓特教知識被理解、被轉譯,也能在教室與生活裡真正落地。
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