我有機會找心理師諮詢,而且剛好這位心理師對工作倦怠很有研究。我跟他說我被老闆逼的最嚴重的時候,當時有這個念頭:
「如果生大病就好了。 如果出車禍就可以解脫了」。
心理師很溫柔的說:妳會有這種想法,表示妳處在一種很不好的環境。妳的腦子在提醒妳這不是個好的工作環境喔!妳要好好照顧自己。多請幾天病假吧!
當時我不覺得這種想法跟自殺念頭所差不遠,現在想想,真的算是滿嚴重的警訊。
正常人直接跟老闆好好溝通,說服老闆自己需要更多時間來處理這份工作,或是需要休息幾天,或是直接說「對不起,做不到」就好。我自認我沒有 say no 的權利,才會被動地想說我一定得出事,老闆才會停止逼迫我。
我覺得這是源於我從小媽媽常逼我做我不想做的事,例如:「沒吃過飯不准下桌!」以前就真的邊哭邊把過大碗的飯吃光光,媽媽才准我下餐桌。年紀小時不會為自己辯解,大了一點,試著講道理,媽媽也不願意聽。有一次我媽揮著菜刀,對我大吼說:「妳再不聽我話 ,我就拿刀把妳砍死然後我再自殺!」只因為我好像房間沒整理乾淨,還是她叫我下樓,我沒有馬上下去。我記得當時我嚇死了,真的認為我媽會做出這種瘋狂的事。所以我被訓練成不會為自己辯解(習得性無助),不懂得跟權威人士好好商討如何做出雙贏的協議,只會懷著很委屈的心態,給自己壓力,逼自己把事情做完。
感覺這老闆的氣場跟我母親很類似。我媽是比較耍無賴的方式啦:「我是媽媽,妳一定要照我要的去做!」這方法在我小的時候有效。較大了以後她會用情緒勒索的方式(哭說「我好可憐,我是個很失敗的媽媽,女兒才會不聽我話啦!」)。這也有用了好多年。有一天我看著我媽呼天喊地,忽然覺得自己的心臟冰凍成一塊石頭,我媽發現我好像沒有情緒被她牽著走,居然馬上就把苦情戲收起來了。我當時才意識到,原來這麼多年來,那麼多誇張的情緒,通通都是在演戲啊?
老闆用的策略比較沒有這麼粗糙,但說到底也是操弄。她習慣給不合理的期限,叫員工把事情做完。有些員工像我一樣,自己給自己壓力,加班把作業趕出來,她就賺到了,沒有同理心,只有剝削心。我看到有些其他員工,跟她打哈哈,講一些 ??話(我不知道他們是怎麼跟她溝通的),反正就不用那麼辛苦趕工了。重點就是要見招拆招,懂得拍老闆馬屁,說對話,其實就可以輕鬆的待在這個單位。就是要當個很會說話,很會哄老闆的人。拍謝,我缺乏這個技能,我也很不屑有這種老闆。
我能理解老闆其實就想單純想要員工多拼一點,成果多一點,快一點。但她用的方法很爛,欺負善良的人。之前我不顧我自己的身體,硬是幫她把成果趕出來,我感覺她得到操控成功的竊喜感。現在我發現,她還在用不同策略逼迫/操弄我做事。我現在焦慮嚴重,效率變很差,她還是只想要如何操弄,一點也不去想想這個員工跟之前不一樣了,是不是有點不大對勁啊?她現在不跟我面對面對話,是靠一個新來的人來傳話,間接管我,然後她自己 email 會寫一些否定我,類似微微給下馬威的訊息,但現在魔法失靈,沒用了啦。
我之前覺得這個老闆很優秀,很有成就,很有地位,我很欽佩她。現在對她的尊敬蕩然無存。後來我好像有迫害妄想症,幻想老闆有能力派人來對我做很糟糕的事,例如找黑道對我施暴,還是有能力跟所有我之後要申請工作的公司說我是個爛透了的員工,不可以錄用我這個人。
現在我腦子清醒一點,我人不在北韓,不在俄國,我也不是范冰冰,老闆也不是黑道,應該沒有能力把我消失掉吧。她也只能在 email 或口頭上逞威風,實際上並無法真的拿刀子架我脖子上逼我做事。
我也覺得自己會這樣胡思亂想很神經病,好像分不清現實,極權國家,跟電影情節。我覺得我從一個不優秀但很努力,動作雖慢,但是還是有能力把事情做完的員工,變成一個焦慮,無用,工作能力弱的妄想症病患了。
只能說,我盡量好好照顧自己,然後感恩我不是生在極權國家,我媽當時應該不敢真的砍我,我的老闆也沒有神通到可以斷送我的未來。工作做不好,就不做了吧,讓大家失望了。同事跟老闆不顧我的心靈健康,那就算了,我自己把自己顧好就夠。