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策略思維:真正的領導者,要誠信、要勇敢、要思慮周到!才是真領導之道!

閱讀時間約 5 分鐘

要成為真正的領導者,應該掌握的十大原則,包括:樂觀、勇氣、專注、果斷、好奇心、公正、真誠、思慮周到、追求完美,以及誠信

勇氣。承擔風險的基礎是勇氣,而在瞬息萬變、混亂無比的商場,承擔風險是必需,創新是關鍵,而真正的創新唯獨在人有勇氣時才會發生。


迪士尼執行長 羅伯特·艾格(Robert Iger)

(See:羅伯特·艾格,《我生命中的一段歷險:迪士尼執行長羅伯特‧艾格十五年學到的課題(The Ride of a Lifetime: Lessons Learned from 15 Years as CEO of the Walt Disney Company)》,2022/01,商業周刊出版)


娛樂帝國迪士尼傳來捷報,2024財年第三季整體串流業務首度實現獲利。背後,是傳奇執行長艾格回任後,透過精簡支出、擴大分眾,打出的漂亮一役。


早在2021年底卸任的他,卻因涵蓋迪士尼串流業務的DTC(Direct to Consumer,直接服務消費者)部門遲遲無法獲利,甚至在2022年出現單季15億美元(約480億新台幣)虧損,不得不在2022年底重出江湖,並啟動一連串救火策略。


(See:他曾讓迪士尼市值翻4倍,2年前回鍋救火…迪士尼傳奇執行長艾格花1年半做3件事,串流首度獲利,2024/08/21,今周刊第1444期,p.102)


艾格,如何領導迪士尼翻身?如何才能成為真正的領導者?

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法學博士、EMBA(高階經營管理碩士)研究;歷任上市櫃企業法務主管、法律顧問、大學教師;喜好閱讀與學習;近年來,專注於"商業法律"與"策略管理"等企業運營議題探討。歡迎大家一起來討論企業運營管理等問題。
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高階主管想採行決策品管時,真正的挑戰並非時間或成本,而是要知道即使經驗豐富、能力過人的善意管理者,也可能犯錯。組織應了解,完善策略的關鍵是有紀律的決策流程,而非個人的聰明才智。他們必須營造開放辯論的文化,讓那類流程蓬勃發展。丹尼爾·康納曼(Daniel Kahneman)認知心理學教授/快思慢想作者
彼得‧杜拉克提了「石匠」的故事。有人問三個石匠他們在做什麼?第一個石匠:「我在養家糊口。」第二個石匠:「我是本郡最卓越的石匠。」第三個石匠:「我在建一座大教堂。」說明了「目標管理的重要性」。又提了「車站盥洗室的破斧之門」闡述了「決策管理的重要性」。真正的經理人,不會短視近利,而會長遠思考,謹慎決策。
近年來,科技、全球化以及政治和經濟不穩定的發展,策略思考變得比過去任何時候都更重要。能夠進行策略思考的領導者,將更能預測與應對這些挑戰,並充分利用它們帶來的機會。人工智慧有助於企業領導者獲得前所未有的見解和觀點,這將使領導者能夠做出更明智、更準確的決策,並且更有效地預測和規劃未來。
張忠謀說:責任歸屬,英文是accountability(當責),組織倫理最重要的特點就是責任歸屬。「當責」之後便是「授權」與「授責」。通常大家喜歡談論的是「授權」,但主要的目的還是「授責」,被授權的人如果沒想到有授責的話,就根本不應該被授權。 張忠謀說:「檢驗領導人好壞」的一個條件:他是否知道方向?
企業轉型為什麼會失敗?策略名師李吉仁教授認為:這主要是因「績效管理」被組織簡化甚至弱化,導致績效管理變成「績效評估」甚至「問責導向的績效管理」。績效評估短視,只看短期表現,限制人才發展。應從人才長期發展觀點,以「發展導向的績效管理」取代「問責導向的績效管理」。又組織運作出差錯,缺乏策略思維也是關鍵。
亞馬遜在其成長過程中,不斷強調永遠都是「第一天(Day One)」,即無論公司發展多快、規模多大、實力多強、市值多高,都要像創業的第一天般,快速靈活、持續進化。 「第二天就是停滯不前」,換句話說,「第一天」就等於「顧客至上」,「顧客至上」就等於「第一天」。這是亞馬遜的組織文化,也是貝佐斯的經營哲學。
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