梅根會客室｜如何在職場中應對被忽視的情緒？

上周有位專案經理羅拉來找我諮詢，一開頭就抱怨對於領導給出的專案方向總是感到不滿。她總覺得領導的決策草率，缺乏深入思考，導致專案的質量不如預期。最近公司有一個很大的專案，羅拉向領導提供她認為很好的想法時，她感覺自己的意見被忽視，反而領導按照他的方式做事，結果出了問題。她心裡當下感到憤怒，覺得「要是按我的想法來做的話，絕不會出狀況。」久而久之，這種感受讓她對領導產生了強烈的厭惡感，甚至影響到她的工作熱情。她很痛苦的問我：難道我要離職嗎？

理解自己「情緒感受」是第一步

首先，這種情緒可能是「自我被忽視」的一種反應，來自於對他人行為的期望，以及對自我價值的認知。當我們感覺被忽視、失望或不被尊重時，這種內心的不平衡會放大我們對他人錯誤的反應，甚至厭惡他人的行為，是正常的心理反應，特別是當我們對某件事情有很高的期待時。

而「自我被忽視」的情緒也與成長經歷有關。在嚴格和被忽視的環境裡成長的人，會認為對權力高的人表達自己的想法是不好的。

尤其當家中長輩或領導的做法不如自己期待時，就容易產生強烈的厭惡感，混合著失望與後悔。

 "Expectations are the root of all heartache."  

——威廉·莎士比亞（William Shakespeare）

莎士比亞的這句話提醒我們，過高的期望往往會帶來失望。這不意味著不應該有標準，而是要學會靈活調整自己的期望，並理解每個人都有不同的做事方式和價值觀。

具體可以怎麼做呢？

透過和羅拉的諮詢中，她覺察到自己為什麼情緒反應這麼強烈的原因：來自她對自己能力的不安全感。最終她選擇了一種積極的做法：她開始學習如何有效地表達自己的意見，同時也放下對領導的過高期待，學會接納自己無法完全掌控的情況。透過這些調整，她發現自己的壓力減輕了，與領導的關係也得到了改善。

針對這種情緒，以下5點建議可以幫助大家平衡情感：

• 正視自己的需求與感受

當你感到被忽視時，可能源於內心深處的自我價值感。這時候可以問問自己：“我對這件事的強烈反應是否因為我內在的某種需求沒有得到滿足？” 通常，當我們覺得自己不被尊重或不被重視時，這種感受會轉化為對他人的厭惡。

• 轉換期望

每個人在職場上都有不同的工作方式和決策標準。試著站在他人的角度，理解他們做出這些選擇的原因，也許會發現他們的考量有其合理性。

• 改善溝通技巧

有效的溝通能幫助你在職場上更加清晰地表達需求。當你覺得被忽視時，嘗試冷靜且具建設性地提出自己的意見，而不是任由情緒主導。

•  練習感恩 

在職場上遇到不如預期的情況時，除了調整期待，感恩也是一個強大的工具。試著每天記錄一兩件值得感激的事情，這樣能幫助你重新聚焦於職場中的正面經驗，減少對負面情緒的執著。

• 專注自我成長

將重心放回自己身上，強化自己的專業能力和情緒管理，讓你的工作表現成為自信的來源，而不依賴外界的認可。

最後，自我照顧對於處理負面情緒至關重要。當你覺得壓力過大時，別忘了給自己一些時間和空間來放鬆和重新充電。