從挫折到內化:從「不行」到「能行」的 CHANGE 轉折點

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你有過這樣的時刻嗎?


想像一下,你剛換到一個新部門,主管交給你一個完全沒碰過的系統,語重心長地說:「這個專案就交給你了!」

你滿頭問號,心想:「這是什麼東西?」當你點開系統頁面時,密密麻麻的數據表格像是一場無聲的惡作劇,滑鼠在螢幕上飄來飄去,卻不知道該點哪裡。

你嘗試了幾次,發現操作起來比學外星語還難。這時候,內心浮現一個不容忽視的聲音:

「不行啦,這真的太難了。」

你開始懷疑自己,懷疑人生,懷疑主管是不是搞錯了什麼。然而,這正是 「改變」的開始——我們從「不行」到「能行」的轉折點,其實都有一個類似的過程。

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CHANGE:改變的六個階段


改變的過程,不是線性的,而是曲折的。有時候,你會感覺自己正在進步,下一秒卻又覺得回到了原點。但只要理解這個過程,你就能在迷茫時少一點焦慮,在挫折中多一點信心。

讓我們來看看 CHANGE 六個關鍵轉折點,每個階段你可能會有的心聲,以及如何突破它們。


1. Confusion(迷茫困惑):這是什麼鬼?


典型心聲:「這到底是什麼?誰能告訴我怎麼開始?」

這是我們剛踏入新環境時的第一個反應。當我們面對陌生的挑戰時,大腦就像一台剛開機但還沒安裝任何應用程式的電腦,空白、當機、藍屏。

但別急,這是正常的。迷茫的本質,就是因為我們還沒建立足夠的知識框架來理解它。「不懂」不是因為你不夠聰明,而是因為你「還沒接觸足夠的信息」。

突破方式:先接受混亂,不要急著找答案,而是專注於理解問題本身。


2. Hesitation(猶豫抗拒):這真的有必要嗎?


典型心聲:「這個真的值得學嗎?還是找別人來做比較快?」

在這個階段,你開始有點焦躁,內心有個聲音在找理由放棄:「這不是我的強項」「我應該做別的事才對」「主管是不是搞錯了」。

這是一種自我保護機制,因為大腦討厭改變,會本能地排斥新的、不熟悉的挑戰。

突破方式:問自己——如果我不會這個,未來會影響我的機會嗎?如果學會了,會帶來什麼好處?讓自己看見長遠價值,而不是眼前的不適。


3. Anxiety(焦慮不安):我是不是不夠好?


典型心聲:「為什麼別人學得這麼快,而我還在原地踏步?」

當你開始學習時,焦慮會伴隨而來。這時候,我們最容易陷入「比較陷阱」:看著同事輕鬆操作,自己卻手忙腳亂,內心開始懷疑:

「是不是只有我這麼笨?」

但事實上,大部分人都經歷過這種階段。焦慮的本質,是我們害怕犯錯,害怕別人發現我們「不會」。

突破方式:允許自己犯錯,把每一次錯誤當作收集「學習數據」的機會,而不是證明自己不行的證據。


4. Navigation(嘗試摸索):好像開始有點感覺了?


典型心聲:「欸,我好像開始懂一點了!」

這是最關鍵的階段,你開始進入「試錯學習模式」,透過反覆操作、試驗,慢慢找到方法。這時候,你會發現自己不再那麼害怕,甚至有時候會對自己的進步感到驚喜。

突破方式:保持好奇心,不求完美,專注於「比昨天更懂一點」就好。


5. Growth(調整成長):咦?其實沒那麼難!


典型心聲:「原來這樣做更有效率!」

經過不斷調整與累積經驗,你開始發展出自己的理解方式,甚至能夠找到更有效的方法。這時候,從一開始的被動學習,轉變為主動優化

突破方式:思考——如果我要教一個完全不懂的人,我會怎麼解釋?這能幫助你鞏固自己的理解。


6. Engagement(內化認同):這就是我的專業!


典型心聲:「這有什麼難的?」

當你真正掌握一項技能,並且開始覺得它變得「自然」時,你已經完成了從「不行」到「能行」的蛻變。

突破方式:幫助別人學習,分享你的經驗,讓這項技能成為你的「專業標籤」。


改變的關鍵:允許自己經歷這個過程


我們常常覺得「我應該一下子就學會」,但事實上,所有的學習、成長、改變,都是這樣一個曲折的過程。

如果你正經歷挑戰,請記住:

迷茫是正常的,因為你正在進入一個新的世界。
抗拒是自然的,因為你的大腦不喜歡改變。
焦慮是必然的,因為你正在走出舒適圈。
摸索是必需的,因為沒有人一開始就會。
成長是持續的,因為你每一天都在進步。
內化是最終的,因為有一天,這將成為你的專業!


改變,不是一蹴可幾,而是一場循環的旅程。

當你理解這個過程,你就不會因為一時的迷茫而沮喪,也不會因為一點點挫折就放棄。相反的,你會知道——這只是過程的一部分,而你正在前進!

所以,下次當你面對一個新挑戰時,不要急著對自己說「不行」,試著告訴自己:

「這只是 CHANGE 的第一步,再撐一下,我一定能行!」 😊

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