「還沒開始,已經準備好」—— 我為什麼在上任前就寫了一本工作手冊?

更新於 發佈於 閱讀時間約 4 分鐘
我還沒正式上任主管,但我已經寫完了一本工作手冊。
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不是入職手冊,也不是流程筆記,而是一份我自己為自己寫的「行動指南」。

決策該怎麼做?團隊怎麼帶?甚至未來可能犯的錯,我都先預演了一遍。

因為,與其等到真的發生,不如讓我的大腦提前適應。

也許是受惠於自小的恐慌症和冥想練習。


大多數人可能習慣「遇到問題再處理」, 但我更習慣「在問題發生前,就先寫好解法」。


這是一種管理方式,

但更是一種思維方式。


01 為什麼我會這麼做?


這不是第一次在變動中快速適應。

每次遇到未知環境,我的大腦總是會進入過載模式:情報太多,變數太多,決策壓力瞬間拉高。有時候甚至還沒正式進入角色,焦慮感就已經先來了。這讓我開始思考:我能不能在「事情發生之前」,就先幫自己建立一套心理緩衝區?

於是,這次我決定直接「預演」未來,把可能發生的情境、決策方式,甚至潛在問題,全部寫下來。結果出乎意料——這麼做,不僅降低了焦慮,反而讓我的思考更清晰。

圖片來源:pexels

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這讓我開始回頭研究,這種做法到底是偶然有效,還是有科學依據?



02 心理學的解釋:心理演練如何幫助決策?


這樣的做法,心理學上其實早有解釋。

什麼是心理演練?

心理學家 Gary Klein 曾提出「預演思維(Mental Simulation)」,也就是我們的大腦能透過模擬未來情境,來降低決策壓力。這與運動心理學中的視覺化訓練類似:

  • 頂尖運動員在比賽前,會反覆模擬動作,讓身體在真正上場時更能自動反應
  • 企業高層會使用情境預測,提前沙盤推演決策,降低風險


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一項來自美國心理學會(APA)的研究顯示,事先預演未來場景的人,在壓力情境中的應變能力提升 30%

這並不只是「多做準備」這麼簡單,而是讓大腦提前適應變動,降低未知帶來的焦慮。


03 預演未來,如何在工作管理中運用?


如果我們觀察成功的管理者,他們往往有兩種思維模式:

  1. 救火型管理:問題發生後再應對,一天到晚在解決危機
  2. 先發制人型管理:在問題發生前,就已經做好應對方案,讓變動不會變成混亂


我一直相信,好的管理者不只是「解決問題」,更是降低不確定性的人。

如何讓預演未來成為決策優勢?

企業高層普遍使用「情境規劃(Scenario Planning)」來預測市場變動,這種方法不只適用於企業,也適用於個人職場決策。

如果你今天是空降主管,可能發生什麼事?

  • 你不熟悉公司內部文化
  • 你不清楚團隊的默契與問題
  • 你可能面臨「前任主管的影子」問題
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但如果這些情境你都提前模擬過,會發生什麼事?

  • 你不會在遇到突發狀況時驚慌失措
  • 你能夠更快建立決策框架
  • 你可以在最短時間內,展現領導者的穩定性


這,就是我寫「行動指南」的原因。


04 如何讓適應力更強?


我曾經因為恐慌症,對變動環境充滿焦慮。

但冥想練習讓我學會了一個關鍵技能:觀察自己的情緒,而不是被情緒控制。

這次,我發現「寫下未來的行動指南」其實與冥想有異曲同工之妙:

  • 冥想讓我學會覺察自己的焦慮
  • 預演未來則讓我在變局中,主動選擇如何應對

這不是「想辦法控制變動」,而是「讓自己在變動中保持冷靜」。

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05 如何讓這種方法變成長期習慣?


這不應該只是一個「上任前」的準備,而應該變成一種決策習慣。

我現在會固定每週寫下一份「行動指南」,它不只是計畫,而是一種決策訓練。

如何讓自己也做到?


預演 7 天後的自己

  • 下週可能會遇到哪些挑戰?
  • 如果發生突發狀況,我會怎麼應對?


寫「未來的行動指南」

  • 把你要決策的事情,提前用文字描述出來,減少臨場決策焦慮


用「角色反思法」檢視決策

  • 如果我是第三者,我會怎麼看待自己的選擇?
  • 這個決策有沒有更好的選項?



這次,我還沒正式上任,就寫完了一本行動指南。

但寫完後,我又開始思考:如果所有決策都能提前預演,那是不是就不會出錯?


事實並非如此。


下一篇文章,我想談談「為什麼過度預演反而會讓決策變得更僵化?」

以及如何拿捏「計畫」與「靈活性」的平衡點。


這是一個思維的練習,而不是一種機械化的做法。

你呢?如果你有機會提前預演未來,你會想先寫下什麼?

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