這幾年，我經常遇到一個場景：
創業者告訴我，「我現在需要找個顧問，幫我拉資源、拓通路。」 下一次見面，他說，「我最近找了個做商開的，請他幫我設計營運策略。」 我微笑點頭，心裡卻浮現一個提醒： 「你可能，把兩種完全不同的角色，混成了一種。」
這不怪誰。這是這個時代「角色模糊」的必然副作用。
顧問被期待像開發，開發被要求像顧問。就像導演被問：「你可以順便當演員嗎？」 而商業系統的誤用，其實常常不是知識不足，而是節奏不對、順序混亂。
這篇文章想陪你梳理這兩種角色的差異與關係。
也許你會發現： 問題不是「你找錯人」，而是「你還沒搞清楚，自己在哪一段旅程裡」。
｜寫給在成長邊界上徘徊的品牌經營者｜
你可能也有過這樣的時刻：
剛推出新產品，心裡覺得不錯，但賣得不如預期；
開了一場講座，現場反應熱烈，卻轉單率不高； 團隊很努力，但每次討論完都像繞了一圈，沒真的往前。
你開始想，是不是該找個顧問？還是該衝刺業務開發？
但一不小心，就落入一種「我是不是還不夠努力」的自責深淵。
我想跟你說的不是要告訴你哪一個角色比較厲害，
而是希望讓你——作為正在現場經營的你—— 可以更清楚知道自己當下在哪個階段、面對什麼問題、真正需要什麼樣的支持。
這，是你在混亂中為自己點一盞燈的開始。
O｜Observe（觀察）：我們卡住的，往往不是因為不夠努力
我曾經陪伴一位品牌創業者，她的產品質感、內容力、行銷包裝都不錯，但業績就是不上來。
她不斷加碼廣告、找更多通路，也參加很多行銷課程，卻越做越焦慮。
直到有天她跟我說：「我覺得我不是缺方法，我是根本搞不清楚自己問題在哪。」
我們一起把這一年來的決策流程、團隊狀態、品牌傳遞方式一一攤開，她才發現：
她一直把「商業開發」的能量用在解「品牌定位模糊」的問題，
就像拿水桶去裝水，卻忽略了水管本身破了個洞。
好比說當時這一位品牌主理人電話打來焦急地問我：
「你可不可以幫我把這三個月的銷售拉起來？我們有些代理開發的名單，可能也要你一起幫忙開會提案…」 我聽完沉默了一下，反問他：「你覺得我是一位什麼樣的角色？」 他答：「就是你們這種策略型顧問，應該也能協助開發吧？」
這其實是一種普遍的混淆現象。
在資源有限的環境中，人們傾向用「一個角色解決全部問題」，但這不過是效率焦慮下的短視應對。 當你期待顧問幫你打通人脈、追蹤進度、媒合對象時，你其實需要的，可能是一位商業開發者（Business Developer）。
而當你希望商開幫你看懂產品邏輯、重構營運模式時，你其實需要的，是策略顧問（Business Consultant）。
兩者都重要，但出場時機不同。
Q｜Question（提問）：你需要的是更大的聲量？還是更清楚的聲音？
很多創業者都在問：
「我要不要先找業務來推廣產品？」
「是否該找顧問優化系統流程？」
但更深一層的提問應該是：
「我現在真正要解的，是營收短缺的症狀，還是策略結構的根源？」 「我卡住的，是『看不清楚』，還是『做不出來』？」
這兩種卡，會導向兩種完全不同的支持角色。
一個幫你看清楚問題；一個幫你衝破眼前。
不妨問問自己：
「我現在的卡關，是在策略上，還是在執行上？」 「我需要的是路線圖，還是推進動能？」 這些問題，看似簡單，其實攸關資源配置與組織運作。
如果我們把一間公司比喻成一場即將開演的舞台劇：
- 顧問像是劇本設計者與導演，他們負責幫你看清結構、分配角色、安排節奏。
- 商業開發像是製作人與通告統籌，他們負責找資源、談合作、推進現場。
當你在寫劇本階段，就急著找製作人，那劇還沒開始，資源就已流失。
反過來，當劇已經要上了，你還在討論結構，那演員只會更加混亂。
D｜Deconstruct（解構）：顧問 vs 商開，不同的是什麼？
｜1｜時間尺度不同
商業顧問像是建築師，幫你畫藍圖、算結構。看的不是這個月，而是這一年、這三年，你的系統能不能撐得住未來的願景。
商業開發像是工程隊，今天有訂單就開工、明天能合作就簽約。看的是這個季、這波流量，怎麼最快轉化為營收。
｜2｜工作焦點不同
顧問會問：「你是誰？為何而做？這系統穩不穩？」
開發會問：「這產品現在能賣給誰？怎麼快速成交？」
顧問處理的是品牌、結構與價值鏈設計；
開發處理的是人脈、談判與通路轉化。
｜3｜適用時機不同
當你還在：
- 品牌剛轉型、還在摸索方向
- 客戶回饋很分歧、不知自己特色在哪
- 團隊溝通混亂、角色分工模糊
👉 先找顧問，讓你回到本質，搭建可長可久的經營基底。
當你已經：
- 品項成熟、核心訊息清楚
- 團隊穩定、內部流程順
- 只是缺乏曝光與營收成長管道
👉 請商開出手，快速對接市場，加速轉化成果。
從這裡我們會看見一件事：
顧問是在你「還不知道要去哪」時陪你一起找方向，商開是在你「已經知道去哪」時，幫你打開門、帶你進場。
R｜Reframe（重構）：如果你有兩個工具箱，哪個該先打開？
你可以把顧問和商開想像成兩種工具：
- 一個是 指南針：幫你辨認方向，對齊內外部的行動邏輯；
- 一個是 羅盤車：幫你在對的方向上快速前進，不偏不倚。
真正困難的是，我們常常在該停下來問「我在往哪裡去？」的時候，卻拼命往前衝；
或在該衝的時候，還在盤算完美策略，結果錯過時機。
經營，是一場順時而行的修煉。
不是比誰跑得快，而是比誰更知道什麼時候該跑、什麼時候該停。
我們還可以用「能量分工」而不是「角色對立」來思考
與其問「哪個角色比較重要？」，不如問：「我現在需要哪一種能量？」
顧問是一種「向內整合」的能量，協助你看見自己的底層邏輯與核心問題；
商開是一種「向外推進」的能量，幫助你找到資源連結與市場落點。
當你過度依賴顧問，會卡在「想得很美但走不出去」；
當你過度依賴商開，會陷入「跑很快但方向錯誤」。
最健康的做法是：
顧問設計飛機，商開駕駛飛機，而你是那位負責決定飛行目的地的機長。
E｜Express（呈現）：不是選邊站，而是站對時間點
最後，我想邀請你回頭問問自己：
現在的我，是處在「卡住不知道怎麼走」的混沌？ 還是「知道要去哪，但不知道怎麼快點抵達」的卡頓？
你可以不用急著做選擇，
但當你願意這樣問自己， 其實，就已經開始轉動了。
無論你選擇顧問或商開，請記得：
顧問幫你種下能長出森林的種子。商開幫你搭起飛往市場的橋樑。而你，是這整件事的創造者。
最後，我想送你一段小行動練習：
- 拿出筆，寫下目前你最困擾的三個經營問題。
- 問問自己：這些問題，是因為「我不知道該怎麼做」，還是「我知道但做不動」？
- 如果是前者，你需要策略顧問；如果是後者，你需要商業開發者。
也許你會發現：你不是沒找對人，而是你還沒準備好讓對的人進場。
企業經營從來不是一個人能完成的事，
而是懂得在哪一個關卡，讓哪一種專業，進來成為你的共伴者。
而我，也會繼續在你身旁，
像一道溫暖卻清醒的光，陪你慢慢走過創業者的孤獨長路。
