埋頭工作一下就過了,遊刃有餘的工作不曉得是不是一種想像(?),對自己這一兩年感到不確定,藉著淡季花一點點時間篇幅回顧跟整理這一年的歷程。
身障職涯輔導員
領到證照的第一年我先進了資源教室做職涯輔導員,算是趨勢,剛好大專校院資源教室增聘第五人力,於我是福音,之前的工作經驗和實習經驗大多是個人、或侷限在一個很小的團隊,沒有跟系統、跟組織工作的機會,真的是從零開始學習公文書寫、組織層級,認識各種經費來源與法規,這樣才能來上簽呈,推進計畫申請、核銷、成果還有報部核竭以及歸還餘款等等等等的瑣碎事項。尤於也沒有前人的作業可以抄,只能說是嘗試錯誤學習,各種被退件退文或趕時限,現在想起來這一段學習歷程還是不堪回首並充滿愧疚,謝謝當時的主管、同事海涵與照顧。
印象中最深刻的是要主動追資料/追進度:我真的超討厭催人做東西,我也會需要向其他同事設截止時間,如果資料沒有繳交則得要負責提醒他們,但作為承辦,這些東西沒做完做好,還是我負責。
卡了一段時間不懂為什麼要講這麼多遍,他人忘記卻是算我的責任;另外則是一種階級/結構的感覺,會覺得要跟前輩們,講師或同事催或要資料很奇怪。但最後也才更確定自己的工作方式和想法,主責的內容就得自己顧好追好。回顧這段歷程,才發現許多帶得走的思考與能力。對於特殊教育需求可以清楚的分類、對於身分鑑定裡的邊邊角角、或是生活適應、特殊教育需求調整、特殊生的生涯規劃與心理諮商等等,得到了另一種腦袋,更具體的說,好像能有更多的了解與素養,而能在工作過程裡增添一種思考/眼光,來審視服務的內容是否能安排得更接近通用設計。
學校心理師
第二年大概是更考驗適應的一年,因為生涯規劃南漂,換了學校,又再從資源教室移動到諮商輔導組,正式開始擔任學校心理師的腳色,做了一個學期後又再調職到另外的校區。新單位有更多的行政作業(畢業典禮、OO長會議、大型擺攤活動),以及更頻繁的資料彙整,雖然都是學校行政,但資源教室與諮商輔導的經費計畫來源和使用規定還是有差,一整年的時辰安排也不太一樣,資源教室因為每年36小時的進修規定寒暑假會有大量的進修,會匯集到區域負責的學校,大家也幾乎都互相認識;諮輔組也有,但並沒有那麼重的要求(主要要求還是每六年換一次證的進修時數規定,比較多是依託自己的時間跟興趣額外再找時間去自主進修),各校的心理師之間可能也更依託地緣,彼此就比較不那麼認識。
要辦理活動或完成這些事情其實不難,但都還可以做得更好。更好可能是時間上更妥善的安排整個流程,有餘裕的完成工作;可能是在與聘請的老師來往的過程裡更知道怎麼應對進退;可能是更了解組織文化,一級、二級主管希望的辦理方向或考量、別的合作單位在意的點與指標;或是公文書寫可以更精準、經費使用可以更用在刀口上。
可能這些事項,或是不同部門的合作在其它專業或許多人的工作經驗裡是習以為常,但至少對這一時期的我來說是很重要的磨練,很多時候也要記得不同人在意點、指標、或是其它人的deadline與時間,然後再來談看看怎麼共好,這堆繁瑣破碎的資料與時間分割都各方都有各自的介意,而我也終於明白合作是建立在彼此對此的尊重之上。
我們慢慢地能夠講同一種語言,把彼此的立場需要照顧的點放在心上,然後一起往某個方向前進。
結語
還是會遇到奇奇怪怪的人事物,工作做不好犯錯也仍然擔心自己在他人眼裡留下不好的印象、被歸類在奇怪或糟糕的人,為此一面感到焦慮一面深知這也是必經之路,只能一邊抱歉一邊提醒自己再謹慎、再把能力提升起來。希望自己也能是足夠有能力、足夠被信賴的,而不是像現在這樣捉襟見肘,每次都想試新的工作,又怕辜負信任,或自己都不太相信自己能做好。滿不愛這樣糾結的自己,但也正學習著,尊重這些煩煩的感受。
而我是很需要感覺體驗的,感覺體驗連結著我的自主性,作為我面對各種標準的社會情境裡不迷失自我的錨;也是引導我去旅行的路標。想法慢慢的變,原先著急著直奔社區/自費市場的心淡了許多,或許也是一種認清,還有許多得練、得積累,人是賺不到超過自己能力與認知以外的價值的。
寫到這裡,好像自己也回到踏實的位置。
回到自己的感覺體驗,生涯決定好像更落地且真實。算了算自己的情況,還想再晚一點點,打算把身體照顧好(飲食、睡眠、減重),再給自己一年的時間更熟捻系統工作,更熟悉一些以前比較沒有機會辦理的專業服務(諮詢、演講、小團體與工作坊),也找一找自己接下來想發展的方向(主題、學派或工作方式)。
路還好長,只得再繼續整理,一如既往。