何謂TA?

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小時候,我曾有一個夢想:成為一名小學老師。也因此,我選擇就讀北教大的社會教育系。然而,在實際與孩子互動的過程中,我逐漸意識到自己在潛溝通上的能力似乎並不出色。於是,我開始學習權謀、心理學與組織能力,希望能將這些能力應用在日常生活與職涯發展中。

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碩士階段,我選擇攻讀文化創意產業相關領域,期望能將自己的想法轉化為具體的文創產品。畢業後,我曾在景觀公司、師培中心等單位工作,致力於將所學的人際溝通與組織能力融入實務場域。當時,我深知在面對師資培育者或第一線教師時,必須提供符合108課綱素養導向的教育觀點與實作內容。於是我開始辦理名為「21活動」的專案,並藉此與許多師培生及教師建立了實質連結,也更加確信自己對藝文產業的熱愛。

之後,我進一步進修博士班,在美術館參與策展、經營募資平台、籌辦線上研討會,透過所學的心理與策略理論,發展出博物館轉型的策略模型。

TA(Target Audience)這個概念,是我在參加孫治華老師的講師訓練課程時首次明確接觸的。那次的經驗也啟發我開始經營讀書會。當時我發現,我的課程設計較偏向建築師的邏輯架構,也許那些權謀與組織策略的觀點,能幫助創作者思考如何在空間設計中整合思維與敘事。

隨著我回到大學教學,我也調整課程設計,導入「正、反、合」的軟性能力訓練模式,讓學生能從辯證思維中強化自我理解與溝通策略。最近一次與好友的深度對談中,我們花了四小時討論一位共同師長的教學設計,並各自從不同角度提出回饋。他著重於「剛性需求」的訓練,而我則看到在邏輯與思考中融入二維與三維層次的軟性訓練可能性。

這場對話讓我意識到,不同領域所養成的人格特質與需求存在差異,也讓我驚覺:原來「權謀、心理學、組織能力」這些軟性素養,其實也可能是工程師們需要的一種訓練模式。而這樣的訓練,並非一次性講座所能完成,更適合被設計成一套結構性的初階與進階課程。

初階課程可以透過線上分享與文章(如方格子平台)發佈,讓更多人接觸核心觀念;進階課程則鎖定參與初階課程者,針對其反饋與需求,設計延伸訓練內容。此外,為了確保學習成效,進階課程建議搭配三個月的陪伴機制,透過實作練習協助學員逐步內化與應用這些軟實力。

我們目前規劃的系統包含幾個階段環節:

  1. 設計Podcast的深度對談。
  2. 在對談之前,透過四種不同人格視角來進行主題引導。
  3. 協助參與者預備未來欲發表的內容,並安排彈性的準備期程。

這看似簡單的系統,其實對參與者有高度要求——不僅需要自律,更需要強烈的自我成長動機。這樣的TA,其實在性格光譜上與我相反,而正因如此,我對這樣的訓練模式特別感興趣。

我過去曾帶領一位大學生嘗試此模式,他想申請研究所、參加競賽,並累積履歷。他本身具備領導潛力,我的任務就是協助他轉化這些經歷為具體成果。雖然這樣的個案不多見,實際上我較常透過團隊諮詢、顧問方式協助創新團隊,也擔任過幾次創新創意競賽的評審。這些經驗使我逐漸摸索出,如何提供適當回饋、陪伴學生建立職能、探索未來職涯。

而如何將這一套邏輯與模式帶入「工程師」這個職場族群,便是我與朋友在近期對談中共同發現的一條可能路徑,也可能是軟實力教育的下一個實驗場域。

 

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