在職場上，我常遇到不少高階主管跟我說：
「我明明很努力，可是只要專案出現問題，就會忍不住懷疑自己是不是不夠好。」
這種感受，其實來自兩種很容易混淆的情緒：罪惡感與羞愧感。羞愧感與罪惡感，一種摧毀，一種建設
我有一位總監客戶在年度提案中失利。
團隊預算沒爭取到，他第一時間不是反思策略，而是責怪自己：「是不是我能力不行？是不是我不適合帶團隊？」
這時候，他陷入的就是羞愧感。羞愧感會讓人覺得「我不好」，從而產生逃避、無力感。
最可怕的是，它會讓原本已經累積的能力與經驗瞬間「失效」，因為人整個被情緒綁住了。
相反，如果是罪惡感，他可能會想：「我這次提案準備不夠周全，下次要多模擬幾次，或找其他部門驗證數據。」
罪惡感聚焦在行為層面：「我做錯了什麼」，它驅動人修正，而不是全盤否定自我。
如何在失敗後分清情緒？
✅ 問自己：問題出在行為，還是整個人？
- 如果是「我沒準備好資料」，那是罪惡感。
- 如果是「我就是不行」，那是羞愧感。
✅ 允許犯錯，但拒絕自我否定
- 每一次失誤都是反饋，不是判決。
- 能力不會因一次挫折就蒸發，正如你不會一覺醒來就忘記開會、寫報告。
✅ 將情緒轉為行動
- 把「我不好」換成「下次我可以在哪裡做得更好？」
- 這是把羞愧感轉換為罪惡感的最好方式。
✅ 建立「自我信任系統」
- 每一位主管都需要提醒自己：失敗只是過程的一部分，真正擊垮人的不是失敗本身，而是羞愧感帶來的自我放棄。
你不是失敗了，你只是在升級
走到高階位置的你，不可能沒有能力。你能站在今天的位置，本身就是長時間積累的結果。
別讓一時的失利，抹煞多年來的努力與價值。
記住這句話：👉 「犯錯只是事件，不是身份。」
🤝 走到這裡，我想邀請你停下來，真誠地問問自己：
- 最近一次讓你失落的經歷，你是把它歸因在：
A. 我做錯了（罪惡感，聚焦在行為，可以修正）
B. 我不行（羞愧感，否定自我，容易卡住）
- 如果能重新選擇，你會希望自己用哪種角度來看待？
A. 看見錯誤、調整策略，讓自己成長
B. 一味責怪自己，讓情緒牽著走
💬 在留言區選擇 A 或 B，寫下你的體驗。
或許，你的一句分享，能讓另一位正處於低潮的主管得到力量。
👉 如果你是一位正在承受壓力的主管，別讓羞愧感擊垮你。
👉 歡迎關注我，我會持續分享能幫助高階主管調整心態、突破困境的洞察文章。
