職涯諮詢,系列專文

I. 自我定位:佛系接案的起點
▮我眼中的職涯諮詢:不只履歷健檢
市面上的「職涯/生涯諮詢」多數進行「履歷健檢」或「模擬面試」。這是對職涯/生涯諮詢師職能的初步認知。(常被聽成是植牙諮詢師…)
諮詢師能做的更多。包含陪伴客戶探索、生命歷程回顧、自我盤點、了解產業趨勢、職業索引、蒐集資訊、行動計畫、正向賦能等等,遠超乎你的想像。
▮面對冒牌者症候群:誠實看見自己
然而,多數諮詢師往往面臨「冒牌者症候群」,希雅本人就是。我擅於跨領域跨職能轉職,但面對來訪者選「履歷健檢」和「模擬面試」,心中不由得擔憂,好像裝了不定時炸彈,經過我的檢核和培訓,必須100%立馬獲得該面試或入職機會般,令人壓力山大。
認清來訪者是自己人生的主角外,諮詢師不能代替上場考試,否則不就成了作弊嗎?諮詢師是輔佐的專家,來訪者終究得掌握自我的方向盤。
▮為何選擇分享人生故事
很難簡短交代,頭銜的話,我曾擔任某私人學習機構的執行主任。
學習歷程:前三志願高中畢業、日文系出身、日本半年交換留學、各式溝通表達課程、PODA人格特質(初階+進階等)、中高階主管培訓、股市投資、太極拳、瑜珈、心理諮商師補習、野鳥導覽員、生涯諮詢師培訓、各式生涯&心輔進修課。
職涯歷程:領域橫跨公家機關、傳直銷、人力仲介、學習機構、事務所、電機控制產品、物流、傳統產業、花卉園藝。職能跨足教授助理、經銷商、行政庶務、總機、招募、工商登記、輔導員、主持、講師、國貿、貨物處理、客服、約聘公務員、花卉栽培、生涯諮詢師、創作者、社群經營等。
以上,已盡力濃縮。
逐步進行人生故事分享。
II. 助人與倫理:故事能不能寫?
▮分享人生:向下扎根的力量
「我相信向下扎根的重要性」
回首來時路,誠實面對自己的人生,無論成功或失敗都是最好的前車之鑑。光鮮亮麗身居高位者,畢竟是少數,並非所有人都追求卓越,況且背後到底付出和犧牲了哪些?多數人沒有想過或真正看見。脈絡化整理從過去到現在的自己,釐清現階段的未來藍圖,以終為始,更能靠近理想中的自己。
藉由梳理希雅的故事,也能示範給迷茫的有緣人,沒有人是完美的。
「實現自助助人的理念」
分享人生打怪經驗,在追求卓越與成功中存活、面對家庭的不完美與挫折、從創傷經驗中尋求幫助與自我療癒、在理想和現實中不斷動態調整和平衡等等。
沒有一模一樣的人生或捷徑。釐清想追求的目標,有的能在下班後實現、有的能自己開闢出新的道路、有的能在穩定中獲得。端看你想要的是什麼?
▮諮詢倫理的掙扎:案例該不該公開
助人倫理在心理諮商或生涯諮詢都是很重要的大前提。
每每我想動筆寫下來,轉化為案例分享,都會躊躇不前。Why?佛系接案的我大多由轉介而來,或相對不熟的關係而來。客戶們會不會看我的「文章」,很有可能!那我如何保證不被看到?客戶隱私如何獲得保障?
對,可以隱匿重要資訊,但故事、情節、關鍵字被提及。是否會引發客戶二度創傷?或者客戶對諮詢師寫的內容有意見?況且,寫文章對我而言是一種feel,若沒有值得探討的點,為了寫而寫為了宣傳而宣傳也並非我所願。
▮我想成為的諮詢師:陪伴的浮木
當然,也能大鳴大放的寫,不顧及客戶感受,但我良心過意不去。更重要的是,我相信「每個人都是自己人生的專家」,諮詢師是個觸媒,藉由陪伴和洞察提醒的種種,成為推波助瀾的那盞燈,共創諮詢歷程與方向。舉例來說,大谷翔平是超乎想像的雙刀流棒球選手,但不見得是最好的教練。
我想服務的是,跟我一樣曾在生涯中迷茫浮沉的客戶。曾有貴人恩人是我人生中的浮木,願意讓我歇腳,再振翅飛翔。
我也想成為陪伴有緣人一段路的浮木,幫助找好方向、做好工作、過好日子。
創造屬於自己理想的生活。
III. 佛系接案的商業現實
▮免費不是策略,而是限量福利
免費的案子接久了,會吸引更多免費仔。
常聽其他擺渡CDA夥伴提到,加入某平台,提供免費的服務。通常都是單一Case進來,難以轉化成付費客戶,可見吸引的都是免費仔。
「免費」不是全然不好,但資源掌握在特定團體機關上。大多限定「履歷健檢」或「模擬面試」。再說,免費來的不一定會珍惜使用,就跟傳單、競選小物一樣。因此,想多次深度諮詢的客戶,才是我鎖定的目標。
「免費」不該無限上綱。免費作為宣傳,是開啟信任的敲門磚。人們喜歡「限量」的感覺,況且泰勒絲說過「能量是奢侈品」,所以「試用」也要有個度。
▮助人者也要吃飯:建立可持續的商業模式
「助人工作」不是做慈善,終究要賺錢。
助人工作也是份工作,端看個人如何經營。看看非營利組織也要募資才能夠存活下去,更何況助人工作者?若不是靠行就是個體戶接案,不然就是出來創業開工作室。必須要有自己的一套賺錢方法或商業模式,除了接案,更要擴大市場,培養多元收入來源。雞蛋別放同一個籃子裡,好分散風險。
▮多元收入:諮詢師的永續模式
創造賺錢模式。
坦白說,身為個體戶,我也正在摸索中。期盼藉由真誠的分享,融合創作者 X 諮詢師。持續輸入輸出、學習、寫作、諮詢、講課、公益活動、數位商品等等,創造多元的商業模式,兼顧助人初衷、個人工作者、創作者多重身分。
釋放免費短諮詢名額。
如前面所說,不能一昧的免費。但,我將定期釋出限量免費短諮詢名額(10分鐘),還望體驗過的有緣人,有些許幫助或受文章啟發的話,廣為宣傳分享。支持希雅的內容有價,我將持續進修、買書、創作、來去各地、提供更多更完善的服務。
IV. 動力來源:接案者如何不失速
▮沒壓力,也沒動力?
個人經驗談,記得盤點自己的動力來源。
初期沒有經濟壓力。像我個人剛開始,早就準備好緊急預備金,所以相對沒有經濟壓力。但這其實有好有壞,好的部分是有較多時間去嘗試,壞的部分是沒有壓力也會沒有動力。需要找方法,去Push自己不斷前進,不時喚起初衷。
▮創作 × 諮詢:讓熱情變價值
我由於實習期間就投入創作,在「方格子」嶄露頭角。發現了創作的美好及創作分享也能助人的面向,曾積極投入創作,且熱衷於和創作者互動。的確,這燃燒起我的創作魂,變成了「創作動力」。那麼,重點是如何將「創作」與「諮詢」連結在一起呢?甚至,提升轉換率,讓創作變有價呢?終究,逃不過寫職涯/生涯相關的文章,這也是我正在努力的方向。加上混搭模式也很好!
▮建立自己的工作節奏
2025的國際秩序與政經變局。
詭譎的兩岸局勢,國際政經秩序的重塑,人本議題與制度重新被端上檯面。曾經,我是個政治小白,也在多方關心下,跳脫了舒適圈參與過社會運動。在幾番摸索與分享之下,決心回到「創作 X 諮詢」。藉著分享善知識、接案諮詢、講課分享,在自己獨特的跑道上「自助助人」;並不定期在FB或Threads分享政經淺見,有興趣的朋友們歡迎參考。
專案全力以赴。
接到諮詢,無論前置作業、諮詢中、寫報告、建立下次諮詢方針等,我都會全力進行。擔任擺渡隨課助教、易生涯大師講座合作講師也是,我對於任務,有盡力完成的執著。反過來說,沒有專案或任務,代表沒有任何限制或規範。我必須仰賴自律、習慣、規律,堆疊出「個人工作者」的工作模式。從無到有,塑造出自己的工作常模。
V. 專業精進:生涯工作者的底氣
▮助人者的宿命:永遠覺得不夠
學無止盡,要怎麼收穫先那麼栽。
身為生涯/職涯工作者,對學習有無盡的追求,特別是有心的助人者,總會覺得不夠還不夠。一樣米養百樣人,一招半式難以走天下,遑論服務到位。所以,誠心勸退想賺大錢的人,助人工作一點都不好賺。想掙大錢請查詢高薪工作或當詐騙集團(啊別較真),比助人者好賺多了。
▮職涯諮詢到底市場飽和沒?
有照無照、人資、高管、顧問、教練一把抓,僧多粥少?我不這麼認為。
如果,想賺一波數位商品,弄個模板刷個流量是個法子,差別在有料沒料。
畢竟,坊間不少沒取得公信力證照、憑藉高管HR科技業等相關背景,投入職涯/生涯領域,端看有無到位。
360行,行行出狀元。勞動部的職業百科系統能找到657項職業。何況新興行業輩出,早超過657項。AI盛行下,將催生出更多沒聽過的行業,需要更多「職涯引路人」協助。
▮學習是充電,也是放電
要持續輸出(創作),必持續輸入(學習)。謬思不會在每次敲擊鍵盤時出現。學習包含參與考證照、工作坊、講座、展覽、看專欄、看新聞、讀書、實習、擔任志工、受督導、受諮詢、提問等等。充飽電力,腦袋過度放電,靈感自然湧現成了輸出的機會。而多餘的電力轉化為細緻到位的服務。
結語:慢走比較快,佛系接案的力量
說到底,佛系接案不是刻意產生的。我的敏銳、分析、想得多幫助我走到現在,有好有壞。如何維持個人風格、保有節奏、克服心魔,同步商業化、賺正當錢、多元職業化是我最大的課題。
熱愛創作、需要樂活、順應靈感、持續學習、建立模式、穩定接案、職涯專文、破圈交流,這些是我的體悟和努力的方向。
近期,push自己寫作「職涯專文」陷入難產。發現卡住時切換項目,順應「多重潛能者」且喜歡同步的本能。不同專案間轉換,反而從從容容游刃有餘。
一步步嘗試,拿這篇來說。兩週前已完成80%,剩第五章收尾和大結語,坐在電腦前卻遲遲難產。
看完冏星人《無界文字力》的文字五力,歸納出我的弱點在「結構力」。於是,請AI參考本文,列出小標題和結語標題建議,好讓我接力書寫。
AI給了我一對翅膀,從爬行變成飛行。感謝冏星人、書本、學習的力量。還有多謝朋友、蝦侶願意幫忙審稿!
畢竟,我是第一次當「接案工作者」,歡迎同族互相交流,諮詢師也需要諮詢相關行業。
慢慢來比較快,摸索出適合自己的長遠之道,就是好方法。
後記
想寫一篇「需要做職涯/生涯諮詢的情況」,難產中。
喜歡穿插寫不同內容,在不同題材間悠遊。所以給自己下指令,像極了「作文考試」,「指定題目」一出,滿滿緊張感,從從容容連滾帶爬(沒打錯,就這意思)。沒辦法像靈感爆發時,信手拈來一氣呵成,請祝福希雅找到好方法完成「指定題目」,由衷感謝!❤️
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