美國有 Glassdoor，台灣有面試趣：求職是一種「霹靂力矩」
上次寫完 Glassdoor 那篇，結尾我說：如果你在找外商職位，Glassdoor 是一定要用的工具。
那台灣本土的工作呢？
其實台灣也有類似的平台，而且比很多人想像的還早。
比薪水在 2015 年底上線，面試趣在 2016 年初跟著出現。那時候我還在外商做 HRBP，看著這些平台剛起步，也看著求職天眼通在 2017 年倒閉。當時沒想太多，覺得就是一些新創在嘗試。
真正開始認真用這些工具，是轉型做獵頭、職涯顧問之後。
今天趁著主題徵文，想跟你聊聊，為什麼台灣的職場透明化走得跟西方不一樣。
求職天眼通的教訓
2016 年，求職天眼通上線，想做台灣版的 Glassdoor。一年後，關了。
我那時候還在外商做 HRBP，聽到消息時想：果然。
不是說這個理念不對，是台灣市場還沒準備好。求職天眼通的問題，除了財務壓力，還有一個更根本的文化因素：台灣人對「公開批評公司」這件事的接受度，跟歐美差很多。
台灣職場文化很微妙。我們從小被教育要和諧、顧情面。公開評論公司，感覺像在背後捅人一刀。就算匿名，很多人還是怕被認出來、怕影響職涯。
這種文化不是一兩年能改變的。
面試趣跟比薪水的不同切入點
後來我注意到面試趣跟比薪水，這兩個平台活下來了，而且越做越大。
它們成功的原因，我覺得跟切入點有關。
面試趣從「面試經驗」切入。分享你去哪家公司面試、問了什麼問題、氣氛如何。這件事對台灣人來說，心理門檻低很多。
為什麼？
因為面試是「還沒進去」的階段。你講面試過程，不會被當成背叛公司、洩漏機密。就算講得不好，頂多是這家公司沒錄取你，雙方本來就沒關係。
比薪水則是從「薪資透明化」切入。台灣人不愛談薪水，但更不想被低薪坑。當你發現同樣的職位，別人領得比你多，那種不平衡感會推著你去查、去分享。
這兩個平台都很聰明，選了一個台灣人「願意開口」的角度。
為什麼我現在會用面試趣
轉型做獵頭之後，我開始用面試趣，查「這家公司怎麼面試」。
面試流程、問的問題、主管風格⋯⋯這些資訊對獵頭來說很有用。我可以提前跟候選人打預防針，讓他們準備得更充分。候選人準備充分、表現好，錄取率就高。錄取率高，我的成功率就高，口碑也更好。
面試趣最特別的地方，是它的「交換機制」，不用付出費用，也能看到資訊。
你要看別人的面試經驗，就得先分享你自己的。分享一次，得到 250 積分，可以解鎖兩篇半的面試心得。
這個設計很有意思，鼓勵使用者「付出」，而不是單純消費資訊。對平台來說，這保證了內容的持續產出。以使用者的角度來看，也比較公平：我給了，所以拿到。
資訊是一種特權，而特權往往是有價的
候選人Ａ條件很好，我推薦他去一家不錯的公司。他花了兩週準備，結果第一關就被刷掉。後來我問用人主管，對方說：「他準備得很充分，但完全準備錯方向。我們在意的不是那些。」
候選人Ｂ，我推薦給同一家公司。他面試前問我：「公司的主管是什麼風格？」我給了他不踰矩的建議，他又自己去查了資料、做功課，面試時表現得體，順利錄取。
差別在哪裡？資訊。
以前，求職資訊很難拿到。你得認識在那家公司工作的人、得有學長姐能幫你打聽、得碰運氣遇到願意內推的前輩，大部分求職者只能瞎猜，用自己的時間和機會去試錯。
現在 Glassdoor、OpenWork、面試趣、比薪水把門檻降下來了。
只要你願意分享自己走過的路，你就能看到別人走過的路，達到「資訊平權」。
你投了五十家公司，每次都猜測對方要什麼。資訊從來不是免費的。但至少現在，它不再只屬於有人脈、有關係的人。 你願不願意付出，這是你的選擇。
因為在這個時代，最奢侈的浪費，就是用你的職涯去試錯。
盲目試錯，才是最貴的。
私藏求職面試必備工具箱
- Glassdoor（全球）
- OpenWork（日商）
- Job Planet（韓商）
- 比薪水（台灣：薪資查詢）
- 面試趣（台灣：面試評價）
面試趣要錢嗎？
答案是：不一定。你可以完全不花錢，只要願意分享面試經驗，就能用積分換資訊。這對學生、社會新鮮人來說很友善，因為他們面試多、預算少。
如果你趕時間，或是想看特定城市的大量面試心得，可以付費升級 VIP 會員。會員可以直接看指定城市、指定時間內的所有面試心得，不用一篇一篇解鎖。
我自己有升級 VIP。因為我手上同時在跑不同城市的案子，需要快速掌握各地公司的面試風格。對我來說，付費換時間是合理的。
但如果你只是想了解一兩家目標公司，那就分享幾次面試經驗，用積分解鎖就好。
比薪水更靠近 Glassdoor
比薪水主要讓人分享薪資、福利、工作環境。對求職者來說，這是談薪水之前的功課。你知道行情在哪裡，才不會被壓低。
台灣人不愛談薪水，但比薪水的出現，某種程度上打破了這個僵局。雖然使用的人還不算多數，但至少開了一扇窗。
候選人常問：「這個薪水合理嗎？」如果我對於答案沒有把喔，請他們去 Glassdoor 或比薪水查一下同職位、同年資的行情。至少有個參考基準，談判的時候比較不會心虛。
很多候選人談薪水時會心虛，是因為手頭資訊太少。我請他們去 Glassdoor、比薪水查數據，不只是為了看平均值，是為了抓出「天花板」在哪裡。如果你現在手上已經拿到 Offer 準備回覆，或者正要進入最後一輪談薪，我建議去比薪水看最近一季的真實回報。
不到一千塊的解鎖費，可能幫你談下每個月差幾萬塊的底薪。對於要談高薪的人來說，資訊的價值遠超於一張小朋友。
為什麼面試趣跟比薪水活下來，求職天眼通不行？
求職天眼通當年的模式，就是一個匿名論壇。任何人都可以註冊、匿名發文，內容完全公開。在台灣的法律環境下，很容易出問題。
員工在平台上寫了負評，公司可以告平台業者、要求提供發文者資訊。如果平台無法證明內容真實，或是無法有效管理惡意攻擊，就會陷入法律糾紛。
求職天眼通面臨的就是這個問題。不少公司威脅提告，一個新創團隊，要對抗有錢有資源的企業法務，實在太困難。
面試趣跟比薪水採用「半公開」機制。
什麼叫半公開？你要看內容，就得先註冊、先付出。面試趣要你分享面試經驗才能換積分，比薪水也是類似概念。這個設計有幾個好處：
第一，把使用者變成「社群」。你付出了，你就是這個平台的一份子，你會更在意內容品質。
第二，提高惡意攻擊的成本。如果你只是想亂寫、黑某家公司，你得先貢獻真實面試經驗，才能換到發文權限，比完全匿名的論壇多了一層防護，也少了法律的風險。
Glassdoor 其實也是半公開的。你要註冊才能看評價，而且 Glassdoor 近年還加強了實名驗證，評價還是匿名發布，但平台知道你是誰。
這就是為什麼面試趣、比薪水能活下來，就像 Glassdoor，是有門檻、社群、管理機制的「半公開」平台。
這個模式符合台灣的法律環境，也符合台灣人的使用習慣。
我自己怎麼用這些平台
我現在手上有案子，會這樣做：
- 先去面試趣查這家公司的面試流程。看看他們問什麼問題、重視什麼特質、面試要過幾關。
- 然後去比薪水查薪資範圍。如果候選人問我「這個 offer 合理嗎」，我可以給他一個參考數字。
- 如果是外商，我會再去 Glassdoor 看員工的評價。有時候台灣分公司跟總部文化差很多，兩邊對照著看比較準。
三個平台互補。面試趣告訴你「要怎麼進去」，比薪水、Glassdoor 告訴你「進去之後是什麼樣子」。
當然，這些平台的資訊不一定百分百準確。有些公司會請員工去寫好評，有些離職員工會情緒化批評，但至少資訊存在。
以前求職者是瞎子摸象，現在雖然還是霧裡看花，但看得見輪廓了。
寫在最後
台灣的職場透明化，走得比較慢，也走得比較曲折。
我們沒有直接複製西方的模式，而是摸索出自己的路。面試趣、比薪水這些平台，用符合台灣文化的方式，一點一點推動資訊公開。
當雙方都知道彼此的底牌，談判才可能公平。如果你在找工作，去面試趣看看那些面試心得。如果你想談薪水，去比薪水查查行情。如果你的目標是外商，使用 Glassdoor 和 Indeed。
這些給你「霹靂力矩」的工具就在那裡，用不用，看你自己。
