解析職場「即戰力」迷思:跨領域價值為何難被看見?從學經歷到評價系統的深入觀察

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我曾是個自卑之人,自卑到需要寫一篇《學制只決定入口,思維才決定方向:我走過的真心話》來證明我放下了(笑)

我大學唸的是普通大學,最後在科大畢業。坦白說,大學四年間我非常的自由,可以選自己想要的課程但科大不是,基本是整個班一起填寫開課意願(選課)。

正因如此,我發現大學是量化分析,科大是質化指標,而在步入職場後,老闆(上位者)需要的是即戰力。


一、即戰力為什麼成為台灣人力的代名詞?

沒有任何一家公司不看 KPI,無論是團體還是個人,因此專案幾乎成了履歷裡的基本配備。

理論上,能運用兩種專業的人才,應該比只做一件事的人更有價值;但在實務上,這樣的人往往被視為「可以節省人力成本」。從雇主角度來看,要負擔的人力成本不僅是薪資,還包含勞健保(雇主負擔保額)、管理成本,甚至為了維護人力而聘僱的行政或財會人員。

我先前在新創公司的那份工作,掛名人力資源管理&專案管理師,可實際上卻幾乎等同總務,因而學會:

  • 進出口報關流程(包含海運、空運的價格與注意事項)
  • 理解醫療器材法
  • 實際撰寫流程書(包含產出員工手冊、管理手冊、專案管理手冊...等)

由於老闆常以「願意學習」為名,將人定位成便宜的人力。這在人力資源管理中,是一把殘酷的雙面刃:學會了求生,卻可能在瑣事中,慢慢失去累積專業深度的空間


二、跨領域的人,為什麼特別容易吃虧?

問題從來不是跨領域沒有價值,而是多數組織並沒有能力好好使用這樣的人

當同時理解設計、流程、溝通及執行,老闆看到的,往往不是判斷力或整合能力, 而是一句話:「這個人可以多做一點。」,於是角色開始模糊,邊界不斷被推進, 而自己也越來越難替產出定價。

更殘酷的是,跨領域人才通常更能體諒現實,也更願意補位, 因為看得懂全局卻在績效評估裡幾乎從不被量化,而能被量化的,往往是幫忙撐住了什麼。

久而久之,跨領域不再被視為專業整合,變成一種理所當然的消耗。


三、從設計系到 HR,我才看懂「專業品味」是怎麼消失的

​設計系教會我的不僅是美感,而是「為什麼這樣做」。為什麼這樣對使用者比較友善?為什麼這個流程能降低錯誤?

但進入職場後,我發現很多決策沒有「為什麼」,只有兩件事:

  • 來不來得及
  • 能不能立刻產出

當判斷力、轉譯能力與整合視角被擠出評估系統,所謂的專業品味, 就成了老闆眼中的奢侈品。

我在HR的位置上看過太多履歷不是不夠專業, 而是說不出自己的價值對應的是哪一種決策需求;也看過不少主管並不是不尊重專業, 而是只能用自己熟悉的指標來理解人

於是,專業品味慢慢被壓縮成:

  • 有沒有做過類似的事
  • 能不能立刻產出
  • 能不能少花管理成本

那些需要時間累積的能力,就這樣被擠到評估系統之外。


四、不是你不夠好,而是你被放進了一個錯誤的評價系統

這是我最想對跨領域工作者說的話。

如果你常覺得自己什麼都會一點,卻始終難以被肯定, 請記得:這不一定是你的問題。

有時候,只是環境本來就不擅長辨認你的價值,而你卻被迫用一套不為你設計的標準, 來定義自己的失敗。

這也是為什麼,許多跨領域的人會在職涯中期出現強烈的不安與自我懷疑並非能力退化,而是長期被放在不適合的位置


【自我工商:職涯諮詢說明】
這幾年,我發現很多來找我聊職涯的人,其實都很努力,他們真正卡住的,往往不是能力,而是被放在一個不適合探索的環境,卻被要求立刻交出結果。

在我的諮詢裡,我不會替你做決定,也不會告訴你怎樣一定會成功。

我能陪你釐清的是:

  • 你現在卡住的,究竟是能力、環境,還是評估系統?
  • 目前選擇的方向,是風險可控,還是在拿未來下注?

如果你也正卡在「不知道自己哪裡不對,但又覺得哪裡怪怪的」狀態,我目前有開放一對一職涯諮詢。

諮詢請按我


結語、專業不是消失,而是沒被好好看見

​我花了很長一段時間,才願意承認自己曾經非常自卑,非常努力想證明自己其實沒那麼差,但走到現在,我反而越來越確定一件事:專業不是門票,而是一種需要被理解的語言。

如果環境聽不懂,那不是你說得不夠好, 而是那裡本來就沒有要聽。

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希望這篇文章能在你你在下一次懷疑自己的時候,能多問自己一句:「我是真的不行,還是只是被放錯地方?」

【給還不想諮詢,但想先整理的人】

有些人不一定準備好一對一聊,但會想先自己釐清方向。

我推薦《權變管理學,不確定時代下的精準領導》,這本書可以先陪你思考如何破解跨領域之下遇到的管理困境。

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