談個人心理的人際支持網絡如何建立？

如何選擇值得信任的支持者？

如上文提到，你必須慎選值得信任的傾聽者來支持你，所以平常就需要多加觀察你身邊的人們哪些人是值得信任的，或者跟你性格合得來的。不過因為我是內向型的人，並不外向活潑，不喜歡參與不必要的聚會，也不會太積極拓展我的人際關係，我是膽小、謹慎、默默在旁觀察的人(是屬於喵星人)，所以在人際上很慢熱，我並不會很快主動跟周遭的人熟稔，而是會以我對人的直覺以及平常的觀察覺得哪些人值得親近，並可能值得信任。

但是給出特定的人信任的過程，就是一種冒險，你把一部份隱私的自我交出去，對方的反應並不是你能完全預期的，也可能會讓你受傷。所以當我對於成長團體以外的人給出信賴，我都相當斟酌。成長團體由於有專業工作者帶領，團體成員需要保密彼此的隱私不外流這樣的專業守則在維繫，所以會讓我比較放心，但我對於沒有經驗過這類心理課程的人就會比較有戒心。 (對，葉宇燦本人就是有敏感、膽小、害怕二次受傷的一面，是貓咪性格)

可是人是社會性動物，完全避不開與他人交流，必然要學習如何信任他人，以及如何選擇值得信任交往的朋友，這是需要多次選擇嘗試、失敗的學習過程。如果有人天生就很會交朋友，那可能有他社交上的天賦，但一般人還是得有冒險精神，努力觀察與學習，讓心靈強壯些，多點適應的韌性。

雖然我的經驗不一定適用全部的人，以下先就我目前的經驗總結出一些特質給讀者參考，分為有益、值得信任的特質，以及有害、需要保持距離的特質，這兩大類對照分列如下。

• 有益、值得信任的特質

＊守密、不會到處八卦(最重要！) ＊溫暖、包容、接納 ＊有同理心，願意傾聽、有耐心 ＊講話謹慎、溫和、不傷人 ＊人格沉穩、和善、心胸開放 ＊仁慈、有愛心 ＊正向思考 ＊會主動關心他人，但又不會給人太大的壓力 ＊願意熱心助人，給出陪伴與支持

• 有害、保持距離的特質

＊大嘴巴，無法保密 ＊冷漠的態度 ＊欠缺同理心，沒有耐心傾聽 ＊心直口快，容易講話傷人(也容易洩密) ＊主觀性太強，會批判、否定人的感受 ＊負面思考 ＊自我中心太強，不考慮別人感受 ＊容易大驚小怪

以上兩大類的特質，是我這多年來對人的直覺以及長期的觀察經驗總結出來的對照表，我觀察一個人不只是看他跟我相處的方式，同時我也會觀察一段時間他怎樣與其他人互動，同時我也會留意其他人對此人的想法或評價，取得主客觀經驗的參照。 有些人的特質會讓我感覺是和煦暖陽，真誠待人，值得信任，也不用擔心對方會批判，或對你有成見。但有些人的特質會讓我感受到冷冽寒風，拒人於千里之外，或者是跟他們相處很有壓力，你很明白這是無法跟他們講內心話的類型。我會對上述有害特質的人保持禮貌的距離，點到為止的往來。

為人際的感情帳戶存款

雖然本文一開始先從個人如何識別值得信任的支持者來建立人際的心理支持網絡談起，不過，我們仍然需要認知到人際關係的信任都是互動累積來的，你想找到值得信任、支持你的人，前提你自己也要是能被人信任的人(擁有值得信任的特質)，才能讓其他人願意幫忙你。

以同理心為例，擁有同理心也是值得信任的特質，我之前在介紹同理心的文章〈如何發揮「同理心」(一)：從三種觀點介紹〉提到治療師要對個案有正確的同理心外，治療師指出求助的個案也必須發展出對他人的同理心，因為許多求助者無法發展並維持滿意的人際關係，是他們無法同理別人的感受和經驗而導致的。

那管理學大師史蒂芬・柯維《與成功有約》一書的書摘〈讓人際關係無往不利的六種感情存款〉 提到為人際的感情帳戶存款，儲存互賴的安全感。平時我們也要留意自身是否發展出值得他人信任的特質，能夠關懷、幫助他人，讓我們周遭的人也信賴自己，彼此關懷形成一種良性的善的循環，如此基礎上建立的心理的人際支持網才會最穩固。

在網路上適合傾吐隱私嗎？

我建議可以聽聽專家的說法〈你還在社交平台上大放厥詞嗎？──各類網路平台經營全攻略〉

別在網路上說任何你不想被人拿來做文章、大肆宣揚的事情。——艾琳．伯里（Erin Bury），Willful 公司總裁

雖然像臉書有設更細分的隱私設定(好友、點頭之交、公開或者限時動態等等選項)，但你無法確保你私密分享的個人想法或隱私不會被外人找到(或者容易被截圖洩漏出去)，加上網路上的資訊是完全被記錄下來很難被刪除了，就算是完全匿名的論壇，你很難確保在發表驚人言論後，不會被神通廣大的網友肉搜出來。所以在任何網路社交媒體(包括Line群組)發言謹記要謹慎、小心為準則。

不過，人在江湖走跳，都需要行事謹慎、小心發言，珍惜你的發言自由以及言論價值，不管線上或線下。

在虛擬的網路社群發達的時代，人們在網路社群更容易掩飾自我，僅展現他們選擇性的、好的一面出現，隱藏自身的脆弱或陰暗。網路的匿名性同時也助長了人性的陰暗面，讓某些人輕率地任意發表攻擊、歧視的言論當酸民。所以我不會輕易將沒有見面、互動相處過一段時間的網友或臉書朋友列為我的人際支持網絡，我還是需要有線下互動經驗、實際來往互動的觀察來判斷。(回到前面提過的，我是貓咪性格的類型，會是比較膽小、謹慎的)

最後，與人相處交往的功課是所有人要學習的必經之路，希望我這篇提出的觀點對讀者有所助益，能識別出值得信任的支持者，跟會傷害你的人保持適當的距離。如果你能找到真心誠意跟你互動來往，能彼此關懷、支持、互助的親朋好友，那是很幸福的事~~~

「傾聽憂鬱說說話」專題介紹 我是葉宇燦，長年站在心理懸崖邊的憂鬱症患者，多年前我思考如何讓外界理解憂鬱症患者內在的苦，那是沒有經歷過的人無法想像同理的。但我很膽小，害怕網路酸民言論如瘋狗浪的席捲，遲遲多年都沒動筆。在疫情席捲的這兩年，我總有「不說就來不及說了」的焦慮。希望我能像「真人圖書館」，外人可藉由我的分享，稍微理解憂鬱症患者的心情。

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