整理思緒，再出發；心情雜記，僅供參考

整理思緒，再出發；心情雜記，僅供參考 1.處理事情，總難面面俱到，自己的心不要亂，才是最重要的。自己的心亂了，不斷犯錯，事後反悔，都是大忌 2.反省自己，不是錯，錯的是優柔寡斷，暴喜暴怒，患得患失，漫無章法。過則勿憚改，大錯不犯，小錯，下次改進可也 3.面對別人的批評，虛心檢討，有則改之，無則嘉勉。倒也不必太受影響，畢竟做事的人，是自己，換人做做看，未必會做的更好。重要的是，問心無愧，夜半敲門，心也不驚 4.管理學的重點，在於計畫周全，執行確實，危機處理，檢討改進。 （4-1）沒有按照計畫，計畫趕不上變化，就是思慮不周全，應該改進。 （4-2）執行困難，不是缺乏經驗，缺少配套，就是忽略核心問題，魔鬼藏在細節中，要從失敗經驗汲取養分。 （4-3）危機處理，誠實面對，設下停損（依照程度可分：自請處分，由長官裁示去留。是否續聘，移請教評考績，相關會議討論。由主管機關認定疏失部分，依照法規賠償。觀感不佳則道歉），擬定補償方案 （4-4）檢討改進，加入客觀第三方的專家意見 5.鼓勵自己，相信自己，正向思考，總是感恩。自己常常鼓勵別人，也需要鼓勵自己，堅持理想，只要是方向對的，持續努力，總有一天會達到目標。正思維，可以釐清真正的訊號，屏除雜訊，煩惱滅了，智慧自然浮現。是不是自我感覺良好？要由最終結果決定，結果是好的，就是目標正確，方法正確，值得嘉許，這個，就不是大頭症 6.做事情，總有利弊得失，tradeoffs，兩利相權取其重，兩害相權取其輕。善用SWOT分析，輔助決策，一旦決定，就不再猶豫，張弓沒有回頭箭，好馬不吃回頭草。剩下的，就是概括承受，尊重結果 7.酸民的幸災樂禍或冷嘲熱諷，聽聽就好，無菌室，也是一種危險。越能用輕鬆話題，自我調侃，越能顯現高EQ與智慧。是非公道，自在人心，可受公評 8.越多人的會議，話要越少，講重點，不脫稿，不念稿，不講無法自圓其說的重話，態度堅決，語氣和緩 9.階段性的任務，就是建立制度SOP，功成身就退 10.第一年，先照舊，先求圓滿，再求不圓滿

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