職場提問技巧：怎麼問出有價值的問題，才能得到有效的回應？

在職場上，提問是一種重要的溝通技巧，可以幫助我們獲得所需的資訊、解決問題、以及建立良好的人際關係。然而，要如何問出有價值的問題，才能得到有效的回應，卻是一門學問。

今天我們將分享一些職場提問技巧，幫助你在工作中問出更好的問題。

首先，我們要先了解什麼是「有價值的問題」。

有價值的問題，是指能夠幫助我們獲得所需資訊、解決問題、或建立良好人際關係的問題。具體來說，有價值的問題應該具有以下特點：

• 明確：問題應該清楚、簡潔，讓對方能夠理解你想問什麼。
• 具體：問題應該具體，而不是籠統或模糊的。
• 開放：問題應該是開放式的問題，而不是封閉式的問題。
• 相關：問題應該與當前討論的主題相關。

1. 明確自己的問題：問問自己：我到底想知道什麼？

在提問之前，首先要明確自己的問題是什麼。你想知道什麼？你想解決什麼問題？如果你連自己的問題都搞不清楚，那麼別人也很難給你滿意的答案。

舉例說明：

假設你想了解某個專案的進度，你應該先問問自己：我想知道什麼？是專案的整體進度？還是某個特定的階段？是專案的完成時間？還是專案的預算？

只有明確了自己的問題，你才能提出更具體的提問。

2. 聚焦於一個問題：一個問題一個答案，才有效率

在提問時，不要一口氣問太多問題。這樣會讓對方不知所措，也容易得到模糊的答案。

舉例說明：

假設你想了解某個產品的市場定位，你應該先問問自己：我只想了解產品的目標客群？還是產品的競爭優勢？還是產品的推廣策略？

如果一次問太多問題，對方可能會回答一些你並不關心的問題。

3. 提出開放式問題：開放式問題，讓對方說更多。

開放式問題可以讓對方有更多的發揮空間，從而得到更全面的答案。

舉例說明：

假設你想了解某個同事的工作能力，你應該問問他：你認為你在哪方面最擅長？你對自己的工作有什麼看法？

如果你只問他：你的工作能力怎麼樣？
他可能會給你一個簡單的評價，而無法讓你了解更多。

4. 準備好 follow-up 問題：提問後，follow-up 問題，才能深入了解。

提問後，不要就此打住，應該準備好 follow-up 問題，以便進一步了解問題的細節。

舉例說明：

假設你問了某個同事：你對公司的未來發展有什麼看法？他可能會給你一個大致的概述。

如果你想了解更多，你可以再問他：你認為公司在哪些方面需要改進？
你認為公司應該採取哪些措施？(來引起對方溝通的慾望)

結論：

學會如何問好問題，可以幫助你在職場中更好地生存。通過以上四個方法，你可以提高自己的提問技巧，讓對方理解你的想法，從而得到滿意的答案。

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