職涯諮詢GO｜三明治溝通法—深談職涯&自傳修改

15%職位被公開，85%來自內部&人脈

無論強連結或弱連結關係，有關係就沒關係，多打聽多了解，有更適合更好的機會；另一方面，別被關係道德綁架，記得多挖掘職場的潛規則，小心別被絆倒，像莫絳珠所說，隨時有Re-consider(重新考慮)機會，情況不對，跳船都還來得及。

【職場】處處能轉彎：You can Re-consider

高手在民間

• 習作：討論職涯&自傳

小蝦有自知之明，高手在民間，依照應徵職位、應徵者優勢、審核者所需，履歷和自傳的撰寫方式也會不同，假如需要外文自傳或沒做過的職位自傳，多數人需下足苦工，小蝦不班門弄斧，自傳分享些基本通則，重點放在諮詢師如何和來訪者討論。

• 討教AI高手，ChatGPT也是個好選擇

自傳基本通則

引自CDA教授內容

✔️功能

①增加審核者對求職者的認識深度

②讓審核者感受求職者的求職動機與企圖心

✔️自我陳述內容

①自我描述(應徵動機、職務、簡述自我工作優勢)

②對期望應徵工作的認識(最好加入對該公司的認識)

③過去資料與期望應徵工作(及公司文化)的契合性

④生涯規劃與自我期許(未來在該公司，而不是指自己的)

✔️補充重點

①自傳以600-800字為限，不超過一頁A4為原則

→另一說：800-1000字為限，別超過一頁A4就好

②段落分明且有邏輯性

③不可有錯別字！

貢獻給公司，並非來"學習"

→有趣的是，雇主不喜歡員工進來學習，卻又喜歡熱於學習的員工😆

• 歡迎參考104最新自傳範例

自傳和履歷沒有對錯，端看審核者篩選機制&喜好，寫到能出國比賽，不如有內部人脈，知道寫些什麼，我們從旁協助，不代表100%錄取。

三明治溝通法

強調此法的原因：諮詢師可用於來訪者對談過程，運用在後面職涯&自傳討論上。任何人也可練習使用，增進順暢的溝通表達關係。

小蝦看Youtuber的Hook分享，得知這叫「三明治溝通法」

網路：把要說的話比做"三明治"，強調外層吐司=順耳的話，中間的餡料=希望對方改變的地方。開頭肯定與讚賞對方，提出值得欣賞的點，中間婉轉提出，希望對方調整改善的部份，結尾再提出對方好的地方，並感謝對方配合，做美好的收尾。

應用在後面如何和來訪者討論職涯&自傳部份，小蝦在研讀完網路上三明治溝通法的舉例，覺得例子很好，但零經驗的閱聽人可能誤會或誤用，像《暗黑心理學》或《厚黑學》，方法多的是，端看使用者，好心態和出發點帶你上天堂，反之帶你墮入地獄，有人看完認為妙哉，渡人為善，造福人群；有人看完驚恐人性醜惡，從此不相信他人所言所行，困於一方天地；也有人看完大嘆實用，拿來為非作歹，自私自利。

心態！心態！心態！太重要唸三遍

歡迎參考小故事如下：

範例自傳背景

不放上原版自傳，小蝦顏色筆畫的花花綠綠，不獻醜了

• 小蝦觀察結果

A. 應徵職位：倉管

B. 自傳寫了2頁A4

C. 自我描述(背景)需精簡

D. 時間序跳來跳去

E. 重點用粗體標示

F. 描述過度老實

→有些過度著墨負面描述

G. 範例自傳出自閱讀障礙者(Dyslexia)

→老師在大家習作完後，告知該自傳出自身障人士

小蝦感嘆：可以寫好寫滿2頁A4超強！大力讚賞！

如何和來訪者討論職涯&自傳

揭露自傳筆者有閱讀障礙前，小蝦就打算從職涯開始談，三明治溝通法的最好開頭

✔️職涯方面

小蝦分享一下，擬定的大致流程，細節隨機調整

①發自內心，肯定來訪者優勢及能力

→列舉考取到的證照、應對能力、展現的特質等

→視情況讚賞克服障礙，寫出該自傳非常清楚(有的人可能不喜歡被提到"障礙")

②外在環境不可掌握，控制內在環境

→肯定來訪者下的功夫，有些外在環境(人事物)及先天情況無法掌握，或許可以調適內在環境(心情&自信）

③保持正面、積極的態度

→記得反映在自傳上

④強調過往經歷的收穫及個人特質

→列舉來訪者過往收穫及觀察到的特質，肯定其閃光點並記得放大

✔️自傳方面

配合參考前述自傳基本通則

略提要點，參照來訪者自傳提醒

A. 精簡扼要

內容控制在一頁A4/自我描述需簡短

B. 展現優勢及亮點

ASKO拆解：Ability, Skill, Knowledge,Other

→盤點上述及軟實力+特質

→發現：細心耐心、聯絡能力好(溝通能力)、積極進取等等

C. 切勿妄自菲薄及過度謙虛

D. 文風正面積極，不誇大吹牛

E. 量身訂做自傳

依照不同公司客製化

F. 置入關鍵字

大公司篩選履歷，數量眾多，通常會搜尋關鍵字，建議在企業徵才頁面，篩出關鍵字，一字不漏置入自身履歷及自傳，切勿誇大！不符合的別放。

G. 加分項目

①對公司及該工作的認識與讚許

②設小標題

EX：應徵汽車業務

曾經銷量驚人，自傳開頭小標題可設為「個人背景」，建議改用「月銷50台車的超級業務」取代開頭小標題，更有數據實戰經驗感，當然不能吹牛。

結語

小蝦：當下，好好陪同來訪者，交由來訪者自行修改自傳或履歷，勿自己動手修改，避免言語傳達，彼此畫面及想像不同，況且，並非一張履歷打天下，來訪者還是得學會自己Key自傳和履歷，才能提供客製化履歷；若需要代筆，歡迎尋找適合的代書。

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