陪你讀書 17｜《最高工作術：不再擔心犯錯，每天安心上班的工作術圖鑑》

🌟 導讀：

《最高工作術：不再擔心犯錯，每天安心上班的工作術圖鑑》這本書，除了作為從工作常犯泥淖的脫困指南，同時也是本讓新手安心上路的宣導手冊。

本書作者 F 太，報考公認會計師考試不幸落榜，打工也是三個月就被開除，靠著持續在推特上給失敗的自己打氣，想辦法採取行動。除了意外引發共鳴，也藉由設計舉辦一連串「自認為做事不得要領的人」設計的工作術，取得 37 萬的追蹤。

另一位執筆者小鳥遊，則被診斷出患有發展障礙ADHD（注意力缺乏過動症），故做事不得要領，陷入自我苛責，導致出現憂鬱及適應障礙而反覆停職或辭職。
後研發 Excel 進行工作管理，成功適應職場，並共同設計工作術，協助人們適應職場。

🌟 核心內容：

以下為書中如何設計流程的重點。

●｜工作的基本技巧｜✏️

多數人無法分辨事務重要性與時程的關鍵往往在於「不清楚流程」，因此錯估所需時間，作者建議，透過把事情加上聯繫人、制定作業流程、確認負責任務與截止期限的方式，制定出簡單且實際的「自己的工作流程」。

●｜工作安排｜✏️

除了制定明確的工作流程，也要將各項事件彙整成表，以利追蹤工作進度。
我自己的習慣是用藍筆在紙上記錄本週任務，小事件/問題用鉛筆寫下，待解決後擦掉。很多公司也會用大白板和便利貼執行這項作業。

另外，書中有一點我也很認可，能在兩分鐘內完成的小事就先處理，EX：主管要求轉寄某封信、同事要求某份檔案或拒絕請託，避免再處理大事件或其他緊急問題後遺忘，釀成大禍。

●｜避免拖延症｜✏️

拖延大多是完美主義或者目標太過遠大，如同前面的制定作業流程，應該將事情拆分，一步步地完成，而不是希望自己一口氣解決。還有，如Tracy在《時間管理：先吃掉那隻青蛙》建議先吃掉「最大、最醜的那隻青蛙」，這樣其他的問題就相對容易。

●｜杜絕粗心與健忘｜✏️

我媽是典型的藝術家性格東西常常隨意亂放 ( 藝術家：莫挨老子

一天大概要花 30 分鐘找手機、平板和鑰匙，時不時還用家裡電話打給自己手機。如果東西有放固定位置的習慣，甚至使用固定的包包，大幅降低忘記帶東西折返回家。

在工作上，除了每天列出待辦事項，我個人也同樣建議要用筆記錄下來，藉由作筆記，可以將資訊強化、內化，同時在這個過程也會讓我們開始思考要如何安排。當然做後完成後也別忘了再過一遍作業流程表，避免遺漏關鍵步驟。

●｜有效的筆記與書信｜✏️

如果發現自己給主管的報告常常被忽視，那麼或許可以確認一下目前的報告方式是否有改善空間。

先講「結論」抓重注意力，「原因」說明為何會有這個問題、將如何處理，「事例」則是過往相關事件的背書，如此一來就是一份讓人安心的報告。

當然如果有聽不明白的情況，也可以依序拋出這三個問題，請對方說明。

另外，如果要寫較長信說明或總結事物，最好不要馬上寫完就發，這樣會容易有錯別字，最好放一下子再回頭看，自己當自己的編輯，好好地審稿、劃出重點並減少冗詞。

在不少公司，甚至要求每封外發信件都要主管審核同意，所以即使稍微麻煩點，也總比那種模式輕鬆對吧？

以上就是本次分享的內容，喜歡這次的分享，記得追蹤跟小紅心鼓勵創作者們持續更新~

🌟 衍生閱讀：

如果你對工作的意義迷茫 → 工作的意義——《你的工作該耍廢， 還是值得拚？》
如果你不相信自己能迎頭趕上 →《恆毅力：人生成功的究極能力》