2024-07-31|閱讀時間 ‧ 約 25 分鐘

【7個向上管理,個人心得整理】

【要點1】只關注在自己的工作,沒有注意主管的需求及水深火熱

【試著這樣做】對於向上管理來說,某個層度是建立在你能幫助主管什麼,了解主管的需求和期望是向上管理的基礎。所以僅僅做好自己的工作是不夠的,還要明白上司的目標和壓力,並主動協助主管,當我們能在關鍵時候出手幫主管一把,其實就有建立起好的開始。


【要點2】重要或緊急的事,只在完成工作後才報告,忽略過程中的交流

【試著這樣做】對於一般工作來說,階段性回報或許不是很關鍵,但對於那些主管交辦重要且緊急的工作,通常主管也有向上進度回報的壓力,若每次都讓主管燒屁股後來追你回報,也很難給主管留下好印象,主動和主管溝通非常重要。定期或幾個小時匯報工作進度,不僅讓主管放心,還能及時獲得反饋修正,避免完成後走錯方向拖延時間,是比較好的方法。


【要點3】 在上司面前表現得過於自大或不尊重其決策

【試著這樣做】在職場工作久了,有時會收到一些無法理解的決策,這時下屬基於職責提出諫言是對的,難就難在調整分寸,因為表現太過頭就算你對了也被記恨,弄錯了也會讓自己很難看,並沒有正向的幫助。向上管理需要建立在信任主管和尊重的基礎上。所以除了展現自己的能力,還要尊重上司的決策和領導風格,讓主管知道你有事先發現並提出就好。


【要點4】提出批評時沒有具體建議,只會讓上司感到被挑戰

【試著這樣做】這應該是我過往最常犯的錯,因為當聽到決策有問題,只能講出這個決策不好,但也舉不出其他更好辦法,還常常跟其他同事抱怨主管,想當然的這些話最後也會傳到主管耳朵,變成那個難搞的員工。


後來我理解主管也有狀態不好的時候,需要我們適時提供建設性意見,同時也需要來自下屬的建議和支持。而且提出意見時要有理有據,並考慮主管的立場和感受。尤其是在關鍵時候,看到主管能因為自己的建議避開風險,也是一種很大的成就感。


【要點5】過於自卑或自我懷疑,讓上司對你的能力產生疑慮

【試著這樣做】很多人在職場中會過於謙虛,甚至有些有冒牌者症候群,肯定自己的價值非常重要。面臨挑戰和壓力時,要了解自己的長處和貢獻,才能在與上司的互動中保持自信。


【要點6】面對變化時固執己見,無法適應新情況

【試著這樣做】很多人會覺得主管決策老是變來變去無法捉摸,一方面是因為還不夠了解主管,另外也需要思考,為何主管會在某些時間點會有不同做法,找出背後的原則在,靈活應變和調整能力是向上管理的重要部分,如果你的見解已經可以到主管身邊,你就有更多機會去提醒他漏掉的部分,並且開始用主管的角度去看待事情。


【要點7】停止學習和自我提升,無法應對新的挑戰和需求

【試著這樣做】表現不好的主管真的很多,但遇到問題只會抱怨的下屬也不少,持續學習和成長是不可少的。職場環境不斷變化,公司的需求和期望也在提升,我們只有不斷學習新知識和新技能,較不應對挑戰。


總結來說,向上管理是一個雙贏的過程,但需要我們不斷地付出努力和智慧,我們不僅能夠更好地支持上司,還能在職場中找到自己的定位和成就感。


我不敢說懂得向上管理這樣做一定就能工作高枕無憂,但透過理解主管的思考模式,可以預先進行準備或詢問,就可以減少突來的工作造成手忙腳亂,讓我有更多時間去做我想做的事情。

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