【2024/10/16 續】【出書計畫】我的人生九宮格 - 9 個 6 分法， 69 個故事， 96 句金句

第一章、大學教育教會我的 6 件事

第二章、職業生涯教會我的 6 件事

【給 22 或 24 歲將要進職場的你：

拋棄這 16 個學生思維，避免成為大人巨嬰】

1. 希望別人按照自己的想法做事

2. 道德感太高，喜歡審判別人，非黑即白，看不透職場小人，看不起職場政治

3. 只做人不做事

4. 只做事不做人

5. 慕強文化：越優秀的人，越能取得資源，「謙虛」在職場世界不是美德

6. 以為多少努力就有多少收穫，且時時精算、時時計較

7. 愛用「等級」去分人

8. 在學校，開會經常流於「討論」；在職場，開會的唯一目標是要「定案」

9. 商業世界的本質：交換思維、信任與契約關係

10. 在學校，你經常「製造」問題；在職場，你必須「解決」問題

11. 以為所有事都像考試那樣有個正確答案，人生都耗在尋找「正確」上而停滯不前，喜歡批判別人與自己的「不對」。現實是，很多事情沒有絕對好壞對錯

12. 玻璃心

13. 甚麼都好好好的濫好人

14. 像在學校一樣，做什麼事都只會埋頭苦幹、被動等待，只做好份內的事，不主動舉手，不主動提案

15. 一不開心就玉石俱焚，思想極端、行動猛烈

16. 在學校，你經常「信口開河」；在職場，你必須「說到做到」

對了，還有幾個：

17. 以為跟學校一樣，不會的東西總會有人教自己，不會主動尋求答案

18. 你以為你對別人客氣，別人就會對你客氣。現實是，人只會對強大的人客氣

19. 怨天尤人，永遠不看向自己，錯的永遠是別人

資料來源：

https://raymondhouch.com/raymondpodcast/studentmindset/

https://www.businessweekly.com.tw/careers/blog/3007675

https://www.adaymag.com/2024/09/20/student-mentality-to-break-through.html

【為了奪勝要經歷多少痛苦，你計算過嗎？】我看 Netflix 《黑白大廚》的 9 大職場相對論

#保證無雷

我非常愛看實境節目，也很鍾愛煮飯比賽，因此《黑白大廚》上檔的第一天我就開始追了，對我而言，這檔斥資不低的節目更是職場的超級縮影。

1. 職場上其實並非全然非黑即白，如果你以為職場上都是黑白相稱，那就錯了。永遠要理解職場上充滿著灰色地帶。

2. 對於黑領而言，白領相當於企業中的長期得勝者。

3. 對於白領而言，黑領相當於來勢洶洶的後起之秀。

4. 盲眼的評審，相當於權威的第三方，有時候，裁決的人確實會被感官蒙蔽。

5. 選擇比能力更重要 - 在團體殊死戰中，拿坡里美味黑手黨策略性地投靠李愛德華陣營，就是抓準了愛德華韓文較不流利，他即可順勢成為主導比賽的二當家。

6. 對什麼負責？時間、任務、目標、還是夢想？

劉潤曾說：「這個世界上大致有 4 個不同層次的人：對時間負責、對任務負責、對目標負責、對夢想負責。對時間負責是要擁有高品質的心流，對任務負責是在時限內完成任務，對目標負責是列計劃、給資源、溝通、看結果，對夢想負責是有舉起火把的熱情，和用火把指引方向的理性。」

我覺得白領如崔鉉碩以及待過米其林三星餐廳工作的「三星」很顯然都是對「目標」負責的代表；而「料理狂人」則是很明顯是對「夢想」負責，在他身後似乎總有熊熊烈火。

7. 垃圾裡也可看到黃金，即時修正的敏捷 - 鄭智善主廚去看網紅的剩菜，確認菜色的缺點，並即時改正。

8. 考核過程，不要考核結果？別傻了，職場上都是看結果的。雖敗猶榮，還是吃敗戰啊。

9. 明星球員也是要跟隊友傳接球 - 第一次黑白團戰時，有許多原本獨當一面的明星主廚，都發生跟團隊融合不良的狀況。正如《不夠善良的我們》裡所說：「一個人只要解決孤單這一題就好，兩個人呢，就會生出一大堆的麻煩。」

劉潤：

「這個世界上大致有 4 個不同層次的人：

對時間負責、

對任務負責、

對目標負責、

對夢想負責。

對時間負責是要擁有高品質的心流，

對任務負責是在時限內完成任務，

對目標負責是列計劃、給資源、溝通、看結果，

對夢想負責是有舉起火把的熱情，和用火把指引方向的理性。」

【給 35 歲的徬徨工作人】劉潤：4 項必備能力

35 歲，要提供確定性的能力 -

1. 經驗豐富：應該去找誰、需要哪些資源、有哪些必要條件；容易在哪個環節出問題，會在哪個部門卡住、需要在哪個細節上承擔風險。

2. 人脈廣

3. 職業化程度高：不遲到、不早退，主動回報，分享新資訊

4. 技能熟練度高

工作不是你想推就推， 想要就要的， 項目不可能一直等著你， 工作也不是給你療傷用。 ～劉亦菲，《玫瑰的故事》

【前海軍陸戰隊軍官如何騙吃騙喝？他的台積電美國夢成魔之旅】

有沒有這個可能，職業軍人當了 7 年後，能開展超精彩職涯，甚至成為台積電美國廠的前期部隊？

今天要介紹的主角，是我的高中同學 Pippen，想寫他的故事，是因為他一路都是待在大企業，專注在本業，不見異思遷，現在更在美國工作，令人佩服。

就讀高雄中學時，Pippen 的課業屬於班上的後段班，考取銘傳大學後，他把課本丟在一旁，變成籃球系隊隊長，182的身高，顛峰時期也在校園裡小有名氣。

經濟考量，加上軍人世家出身，畢業後就報效國家，開始海軍陸戰隊的 7 年人生；後來一路歷練德州儀器公司、Jabil（管過無錫、成都、深圳、廣州、惠州等工廠）、康寧等，2023 年帶著一家人投靠台積電美國亞利桑那廠，根本人生勝利組阿！說什麼「騙吃騙喝」，根本是一步一腳印，實在不得了阿。

我很欽佩 Pippen 的有 3 件事：

一、心熱頭冷、目標清晰：他跟我說過，為了給女兒更好的機會和眼界，他一直瞄準海外的工作，中間一段時間為了女兒能夠學習好中文選擇回到台灣沉潛，他還是非常清楚只是過渡期，一有優質的海外機會，就要暴力奪下。

二、專心一意、功德圓滿：正如李國修老師最為人知的座右銘：「人一輩子能做好一件事就功德圓滿了。」如果說，國修老師這輩子只想做好一件事：「開門、上台、演戲」；那 Pippen 的那件事肯定是：「證照、專業、態度」。

三、平時求穩、戰時求破：他的職涯看似順遂，但其實在剛離開部隊的時候，也一度掙扎過。他也自嘲騙吃騙喝，都是遇到貴人運氣好，但我看到的是，他在每間公司都有一定的穩定度跟貢獻值，每一個 Jump 也都有戰略考量，可說是當穩則穩，該衝則不落人後。

以下，是 Pippen 給年輕人的 7 個職涯建議：

1. 專注特定專業領域，保持自己的核心競爭力 –不要見異思遷，看到某個領域薪水更高就轉換專業跑道。在他的職業生涯中，有幾度都公司高層都提供更好的職位給他，但他唯一要求就是本業不能放棄。

2. 少計較，即使跌倒，也要抓起一把沙子 – 不要太過於計較，與其花時間抱怨，不如思考從挑戰中能學到什麼，這樣才是長遠的進步之道。

3. 不怕苦、不怕難、不怕死（陸戰隊三不怕精神）-人生有更多無法預測的難關，但是路是人走出來的，總有辦法關關難過關關過

4. 勇敢走出舒適圈 –不斷逃離舒適圈，人生是一本書，人出生的時候是白紙，經歷過的每一段都是精彩的篇章。不要留下任何遺憾離開，不要因為畏懼挑戰而留下遺憾，讓每一頁都值得回味。他的每一個工作都很硬，不是全新的職務、就是新建廠專案，而當一切逐漸穩定可以輕鬆時，往往就是他選擇離開的時候。

5. Work Hard 才有資格 Play Hard，當你 Work Harder 就有本錢 Play Harder -他帶著老婆小孩四處奔走，到處打工之餘，也去過超過20個國家旅遊，充電後才能繼續拼搏。

6. 人在江湖，混的都是人設，請跟前公司保持良好關係 –職場上，個人形象很重要。無論在哪家公司工作，都要與前雇主保持良好的關係，這將對你的職涯有利。即使在退伍20年後，至今他仍跟部隊的老長官和戰友們保持聯絡。

7. 人不能忘本，試試保持謙遜，不要以為公司沒有你會倒-退伍後，他把海軍陸戰隊隊徽刺在自己的右手臂上，就是為了時時刻刻提醒自己，不要忘記自己從哪出來，不斷努力壯大自己才能夠保護身邊的人。

第三章、求職換工教會我的 6 件事

［15 年前最完美的滑鐵盧 - 花旗銀行儲備幹部 MA 的招聘］

2009 年，我自 2,336 名應徵者角逐的「統一企業儲備幹部」面試中脫穎而出。那是退伍後，初出茅廬，開啟了職涯。

2011年，我三十而立。在台南養精蓄銳 3 年，我跟嘉玲一樣，想北漂看看這世界。

想要離開舒適圈的動能，驅使我投遞了花旗銀行儲備幹部 MA 的招聘。從大學到研究所，我沒有修過任何一門財務、會計、保險相關的課程，卻膽大妄為地應徵了全國頂尖商學及財務系所畢業生的首選MA Program之一，更別提還有一票虎視眈眈的海龜生。

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信件主題：Final Interview Notification for 2011 MA Program of Citibank

內文：

Dear applicants,

We are pleased to inform that you have been selected for the final round interview for Management Associate.

The interview has been scheduled as follows:

Date:   Jun 10, 2011 (Friday)

Time:  13:15-17:30

Venue:  臺北市松智路1號12樓

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年輕的同義詞，就是失敗無足輕重、沈沒成本輕如鴻毛。也許是非本科系的學生總是有那麼一點點特別、也許是沒酒量就有酒膽到令人眼睛為之一亮，我居然一路過了三、四關，然後，收到了上面的這封通知信。

2011年6月10日的最終戰，會議室裡坐了八個人，氣勢凌人覆蓋著遑遑不可；肅殺的氣氛掩飾著緊張。

團體戰分成兩組，用英文討論早已忘記了的商戰情境題。我早已忘記了誰誰誰說過什麼話，卻記得自己慌了手腳。有人用比母語還母語的純正美國腔，撿到槍頻頻發射觀點；有人用數學邏輯開始一連串的辯證；有人個頭不高，但墊起腳霸佔著主席台，看起來是有點像凱薩大帝。

據說在 Final 8 裡的候選人最後誕生了五個幸運兒；據說拿到offer的五個人中都是國外名校財經相關科系畢業的魔王級人物；據說那年的一、兩個拿到 offer 的競爭者現在已經在花旗銀行擔任高管。

而我，最終沒有墮入銀行業的深淵，卻獲得了一次最棒的失敗的經驗。

15 年後，我輾轉進入保險業，這才明白，人生都是過程，而過程中每個過不去的路障，都能讓你更雄壯威武。

那些路障，甚至稱不上失敗，只是要你拐個彎而已。

［夢想一定要有，但不一定需要馬上實現：Kathy 的 Google 圓夢之旅］

Kathy 是我之前一份工作的合作廠商窗口，頭腦清楚、創意十足、性格執拗。以合作過的乙方而言，她幾乎是無可取代的存在。

2019 年春天，她在 IG 上分享拿到 Google 香港的 Offer，她寫道：

“ Google 一直是我的 Dream Job。從大二開始，我就想加入這間公司。但我不急，我很害怕自己在不夠厲害的年紀，加入一間太厲害的公司，會不會早早夭折？因此，畢業後，我先加入一間籍籍無名的活動公司，從幫知名品牌寫企劃案、訂會議便當、借記者會場地、跟音響公司接洽開始，老老實實地做。年輕的我，長得一臉草莓族，但非常耐打耐磨。那些狗屁倒灶的雜事、老闆的冷嘲熱諷、以及客戶的百般刁難，都讓我練就一身武藝。

4 年有成，後來我陸續換了雅詩蘭黛跟 L'Oréal 兩家公司，然後又被挖角到另一家公關公司，負責的都是百大企業的案子。

33 歲這一年，我認為自己準備好了，於是應徵 Google 職缺，然後，我。做。到。了！」

當我在心中為她喝采時，三個月後，卻瞥到她的限動說：

「反送中，不知道該不該去，也不曉得等待 12 年才拿到的入場券，能否為我保留？」

5 年後，上個月，她秀出一張 Google 台灣的員工證，笑容滿溢、臉上發光。

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2014 年 10 月，Gogoro 創辦人暨執行長 Horace 坐在我面前，開始描繪這個能源科技新創的宏大願景，講完了他的願景，他問我：「Elvis，那你的夢想是甚麼？」

這種理想題我早已有準備，便胸有成竹地回答：「我想引用之前看中國歌唱比賽節目《中國好聲音》時，有位歌手的話 ── 『我沒有夢想。我專注於做好眼前的事情，夢想會自個兒朝我走來』。」

我自以為是地又重複了一次：「我沒有夢想。我專注於做好眼前的事情，夢想會自個兒朝我走來。」

Horace 看著我的眼睛，過了大概三秒鐘，用帶點不可思議、難以置信的語氣說：「你怎麼可以沒有夢想？」

面試結束後，我在 Gogoro 林口總部的大門外沉思，立刻補發了一封信：

「親愛的 Horace：

我是 Elvis。我想寫這封信再次感謝您剛剛的時間。

另外，我想進一步補充一些我沒能好好回答的那個問題 -「你的夢想是什麼？」

是的，我確實有一個夢想。我希望能在海外工作。我曾在巴黎待過10個月，在巴西聖保羅待過 40 天，並且有超過 10 次的商務旅行經歷。我享受每一次的經驗，就好像我一生都住在那些地方一樣。我知道我能夠很好地適應並取得成功。因此，像 Gogoro 這樣關注國際市場的公司對我來說非常有吸引力。

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Kathy 是一個非常有夢想，而且需要夢想的人。

她最終加入了 Google，實踐年少時的渴望。

我是一個非常有夢想，而且需要夢想的人。

我最終加入了 Gogoro，卻在有機會出海工作前，離開了公司。

社群時代，大家倡導的是「人生苦短、不要遲疑、勇敢追夢」，但對於夢想，我有 5 個想法：

✓ 夢想一定要有，但不一定需要馬上實現；

✓ 不同的人生階段，夢想會改變；

✓ 夢想的藍圖可以調整，妥協不是懦弱，是識時務

✓ 夢想應該要被設計成階段性目標

✓ 夢想一定要有，但不能強求；無法實踐的夢想，沒有這麼殘酷。跟人生一樣，剛好而已

無法實踐的夢想，沒有這麼殘酷。跟人生一樣，剛好而已。就像蔡康永所說：

「你如果對人生的殘忍或記憶的不可靠，

都做好心理準備了，

實在沒道理那麼脆弱。

脆弱的人應該是那種對人生毫不理解，

以為美人魚長了兩條腿上岸去，

就能嫁給王子的人，

那才會受傷害，

覺得人生不如所想。」

第四章、面試決勝教會我的 6 件事

第五章、溝通表達教會我的 6 件事

第六章、電話溝通教會我的 6 件事

第七章、關鍵簡報與公眾演說教會我的 6 件事

第八章、錐心失敗教會我的 6 件事

第九章、時間管理教會我的 6 件事

第十章、人脈網路教會我的 6 件事

第十一章、兩個屁孩教會我的 6 件事

第十二章、四十人生教會我的 6 件事

方外篇之一、新創經歷教會我的 6 件事

方外篇之二、用戶社群教會我的 6 件事

方外篇之三、閱讀教會我的 6 件事

【名言集錦】

「當你能寬恕，便奪回了掌控權。 寬恕，不是為了放過別人，而是為了善待未來的自己。 選擇不在意，讓事件過去，保持自己的專注力和心情； 選擇不糾結，將注意力放在當下的和睦。 不要用別人的錯誤懲罰自己。」 ~英國作家珍妮特．溫特森（Jeanette Winterson） （改寫自：瓦基｜閱讀前哨站電子報）

《有生之年》：

「我們以為的失去，

往往只是一段去蕪存菁的過程。」

「三八理論」：

上天公平的給了每個人每天24小時。

第一個8小時，大家都在工作；

第二個8小時，大家都在睡覺；

第三個八小時，你會幹什麼呢？

人與人的區別，其實主要是由第三個8小時造成的。

《不夠善良的我們》 8 金句：

▍「你的下一個目標是什麼？

為了抵達那個目標，

必須先經歷多少痛苦，

你計算過嗎？」

▍「我好像已經很久，

都沒有那種『好快樂』的感覺了，

大概是因為我不知道還可以追求什麼？」

▍「一個人只要解決孤單這一題就好，

兩個人呢，

就會生出一大堆的麻煩。」

▍「你到現在都沒發現，

自由業是沒有自由的嗎？」

▍「你五十歲就退休啦？

你有沒有想過，

你會活到幾歲？

那你五十到八十的錢存夠了嗎？

我告訴你，

起碼兩千萬。

你確定五十歲前能存到兩千萬，

然後退休？」

▍「跟你講再多，

你也不懂那種就快要老了的感覺有多恐怖。」

▍「你知道自己扛著自己有多累嗎？」

▍「我還以為 40 歲會真的不惑，

原來只是煩惱變另一種。」

【書摘集錦】

《魅力學：無往不利的自我經營術》（ Olivia Cabane ，胡琦君譯，台北市：天下出版，2013 ）書摘

1.     三個提升魅力指數的談話技巧：

(1)    句子結束時，降低說話的聲調；

(2)    別急著點頭，次數也別太頻繁；

(3)    開口前，先停頓整整兩秒鐘（頁 16 ）

2.     展現魅力行為可拆解成三大核心元素：

臨在感、影響力與親和力。

臨在感，是「全神貫注於當下」的狀態。

由於人腦可以讀出細微的臉部表情變化，小到連 17 毫秒的變化都察覺得到，所以和別人對話時若沒有全神貫注，會輕易被發現。

我們以為自己可以假裝傾聽，但不可能，我們的肢體語言會傳達出（多半是下意識的）明確的訊息。

心不在焉不但會讓對方察覺，也可能給人不夠可靠的印象，甚至造成更嚴重的心理效應，例如讓人認為你不夠誠懇，就很難取得其信任、或者更深入的交往、或是對你的忠誠。如此一來，就不可能有魅力。

（頁 20-21 ）

3.     難以全神貫注在當下其實很正常。根據哈佛大學心理學家吉伯特聯合主持的 2,250 人為對象的研究指出，一般人平均大約有 46.9% 的時間是心不在焉的。也因此，只要稍微提升一點臨在感，就可以對你的生活產生極大效用。正因鮮少人能夠全神貫注在當下，只要你能展現全然的臨在，便會產生驚人的效果。

有一個小技巧是：失神時，藉由專注在「呼吸」或是「盯住腳指頭一秒鐘」，重新將心思放回對方身上（頁 24 ）。

4.     「視覺想像」的技巧

哈佛大學的視覺化專家克勞斯表示，「想像的畫面必須夠精確、夠生動、夠詳細才會有效」。

(1)    閉上雙眼，放輕鬆。

(2)    回想過去某段成功經歷：譬如贏得比賽或大獎或上一次成功演講完觀眾如雷貫耳的掌聲或者是聽眾給予具體的正面評價。

(3)    「聆聽」房間裡的聲音。

(4)    「觀看」人們臉上的微笑、與熱切的表情。

(5)    「感受」你腳踏在地板的知覺，以及大家跟你握手的手的觸感。

(6)    最重要的是，「體會」你的內在情續，感受那道溫暖的、自信的光芒。

（頁 93 ）

5.     煩心時，透過感恩的思想來專注當下：

(1)    找出你最自豪的三項能力。

(2)    環顧四周、靜心思考，找件賞心悅目的景象 – 多小都無所謂，可能是天上雲朵的變化多端；或是眼前桌上那張紙的質感。

（頁 103 ）

6.     「想像自己的告別式」是提升感恩之心的終級技巧，儘管毛骨悚然，卻是許多知名領導力研討會採用的方式，效果驚人。

刻意製造一種失而復得的欣慰感：想像完自己的葬禮之後，當你發覺自己還活得好好的，便會興起感激之情。

這是少數能幫助人們學會感謝生命的方法之一，也可以認清內心深處的核心價值，想像得愈詳盡愈好，最好五種感官都能派上用場。

開始了，首先設定好場景：

(1)    你的告別式在哪裡舉行？

(2)    安排在星期幾？

(3)    幾點鐘開始？

(4)    天氣如何？

(5)    想像一些你認識的親朋好友陸續抵達現場，有誰來了？

(6)    他們穿著什麼樣的衣服？

(7)    聞一聞靈堂前的花香

(8)    用力聽聽看，親朋好友們互相聊著什麼？

(9)    你的孩子們抿著嘴不說話，他們在想什麼？

(10)  他們坐在怎麼樣的椅子上？

(11)  椅子的觸感如何？

接下來，你的告別式開始了。

想一想誰是你最在乎的人，看著他們一個個走上台，看著你，他們說了什麼？或在想什麼？他們對你有任何遺憾嗎？有些內容是你想要或以為他們會說，但他們卻沒有說的？

再來，你又有什麼樣的遺憾呢？

最後一幕，看著人們跟隨你的棺木走到墓地，圍繞在你的墳墓四周。你希望自己的墓誌銘寫著什麼？或者你的告別式影片的結語是？

練習結束，你可能會感動、甚至爆淚。儘量停留在這個情緒上，能多久就多久，並試著熟悉他們。

（頁 104-105） 

7.     身體的變化練習

(1)    為了展現出自信、魅力、莊嚴的氣勢，你可以：

雙腳打開與肩同寬、挺起胸膛、肩膀向後擴展、直挺挺站好，然後自信十足地將手放到背後。

史丹佛大學關菲爾德教授發現，身體巨大鼓脹（霸佔更多空間）的人，會感受到極大的生理變化。在一項實驗中，促進自信與能量的荷爾蒙上了了 19% ，焦慮荷爾蒙則下降了 25% 。

(2)    為了展現力量與親和力，你可以：

身子站直、向上伸展手臂，愈高愈好，接著把氣吸滿，想像你的肋骨向外擴張，比平時大上一倍，露出最大的笑容。接著，抬頭向上仰望，撐著一秒鐘不動，然後全部放鬆。

（頁 122 、 211）

8.     到達現場後，給自己五分鐘的獨處時間；進行中，偶爾給自己「內向空檔」。獨處後回到現場，你就能再次魅力四射（頁 145 ）。

9.     避免負面表列

一位年輕的執行長告訴我：「當我跟團隊提到公司出現虧損時，常隨口加上一句：『任何事都無法擊倒我們。』結果一位員工告訴我，每當我這麼說，他總會想到公司被擊沉的畫面。從此以後，我再也不這麼說了。」

同樣的，當你告訴某人「沒有問題」、「不要擔心」、「不要猶豫要打電話給我」時，他們可能只記住「有問題」、「要擔心」、「要猶豫」。不妨改成說：「我們會處理的」、「隨時想打給我們都行」。

（頁 181-182 ）

10.   具影響力的聲音

(1)    壓低音調、語調下降：聲音壓得愈低愈渾厚，共鳴愈大，影響力也愈大。

(2)    音量：上台前務必調整音量，讓任何區域、包括距離舞台很遠的聽眾都能聽得清楚的音量。經典的發聲技巧，是想像自己的聲音像是一支支箭矢，講話時能夠射向全場各個區域的聽眾。

(3)    慢慢說：採用緩慢且規律的速度，不時加入停頓點，展現自信。

(4)    注意呼吸：用鼻子而不是嘴巴呼吸，否則會讓人覺得上氣不接下氣，而且焦慮。

（頁 185-186 ）

11.   具親和力的聲音

說話時，「微笑」。微笑足以影響我們說話的方式。研究指出，受試者單憑聲音就能辨識出 16 種不同的笑容。所以，即使是講電話時，你也應該保持微笑。

你不需要真的嘴角上揚，只要想像自己在微笑，你的聲音就會更加溫暖。

（頁 187 ）

12.   鏡像技巧：與他人談話時，刻意模仿對方的肢體語言

當我們模仿對方的肢體語言，等於啟動了信任與愛慕的深層本能，敞開對方的心胸。一位前政治記者跟我聊到，鏡像技巧對於採訪有莫大助益，使得人們「變得樂於分享」，說得更多。

更多研究證實，模仿他人的肢體語言，能夠讓人購買你的產品，或給你更大的折扣。模仿，讓你在別人眼中更具吸引力。

下一次，跟別人談話時，可以觀察對方：手是怎麼撐著頭、腳是怎麼擺、身體重心又是如何變換。如果他們移動了左手，你就移動你的右手。你也可以隨著對方說話的速度、音高和語調，調整自己的聲音。

人們講話時通常把焦點放在自己身上，所以不會發現到你在模仿，但還是要特別注意以下模仿的技巧：

(1)    選擇性模仿：只模仿你認為自然的動作，例如男生模仿女生的動作可能會很怪。

(2)    調整強弱：如果對方動作很大，你可以做類似動作，但是縮小幅度或張力。

(3)    延遲一會兒：對方結束一個動作後，隔幾秒再模仿。

13.   人類學家費雪表示，當你猛盯著一個人看時，會使得對方心跳加快，並釋放出一種名為苯乙基胺 ( phenylethylamine ) 的荷爾蒙到血液裡。人們之所以一見鐘情，就是這個荷爾蒙在作祟。

（頁 202 ）

14.   一旦原本與我們有大量眼神交會的人轉移了目光，大腦便會不由自主地感受到分離焦慮 ( separation distress ) 。要避免分離焦慮，有個方法：每次跟人講完話，把目光放在對方身上整整三秒鐘。三秒種會讓你覺得度秒如年，但很值得，會讓他人感覺你真的在乎他們。

15. 注視對方的方式

若是處於狹窄、集中心力、做評估的專注狀態裡，就好似用警察的眼睛看世界，會使得眼神過於犀利，也會提高壓力反應，島直臉部及眼睛變得僵硬，抑制親和力。因此，要讓眼神有魅力，必須切換到柔和的狀態，才能讓眼睛和臉部放鬆，緩和壓力系統。

（頁 204 ）

16. 把演講當作在分享秘密、告訴觀眾一些特別且不為人知的秘辛（頁 263 ）。

17. 跟每位觀眾進行一到兩秒的眼神接觸。

18. Rule of 3: 人類的大腦習慣以三個一組的方式思考：奧運獎牌金銀銅、田徑比賽鳴槍倒數、三隻小豬的童話故事等

只要是 1-3 個項目，人類大腦一般來說都能夠快速記住，這是透過「直接數感」 ( subitizing ) 的能力，一旦事物的數量超過太多，我們的自信心會下降，反應時間也會增加。

總結

筆者簡介：

林奐名，目前在餐飲新創擔任營運總監。政治大學新聞研究所碩士，卻從未擔任一天的正職記者。過去 5 份工作皆任職於知名企業：統一、雀巢、85度C、Gogoro 和恆隆行。他是 Gogoro 首批開疆闢土的員工之一，前後 6.33 年，先在其首間實體門市 – 信義全球體驗中心擔任總店長，後成為 Gogoro資深車主社群經理，透過線上跟線下操作，轉動 Gogoro 社群，產生大量行銷內容與媒體效益，並創造正向改變，引領 1,303 位車主創下金氏世界紀錄；亦曾率領 Gogoro 用戶社群行銷團隊以「團隊名義」獲選為《經理人月刊》2020 年度「100MVP經理人」之一！更曾以英文向美國前副總統高爾執行簡報。加入 Gogoro 前，是貨真價實的咖啡職人，號稱血液裡的咖啡因濃度高達 95%，並擁有「巴西專業咖啡鑑定師」與「國際咖啡品質鑑定師」雙證照。就學時即任政治大學職涯發展中心中、英文履歷表寫作與面試顧問團團長，並擔任英國國家廣播電台 (BBC) 特約口譯員、美聯社 (Associated Press) 實習記者等，亦曾遠赴法國巴黎高等政治學院攻讀交換學生學程一年。至今共累計超過 182 場教育訓練以及演講經驗，主題橫跨社群行銷、咖啡、履歷表/自傳/Cover Letter 撰寫、面試技巧與職涯諮詢等主題。

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