黃冠華在其企業經營經驗中,強調了管理者應最重視的關鍵人數:20人。無論企業規模大小,這20位核心夥伴的素質和能力決定了企業的成長與未來發展。本文將透過黃冠華的經歷與見解,深入探討此觀點背後的意涵,並延伸至企業管理中的關鍵挑戰與應對策略。
黃冠華自2003年加入家族企業,見證公司從在地企業發展為跨國集團,經歷營業額增長12倍和員工人數的顯著增加。這背後的轉變讓外界聚焦於數據的亮眼成績,但常忽略企業成長背後的內部驅動力:關鍵人才。
在他的經驗中,無論企業資產從1億成長至300億,最親近的工作夥伴始終是那「20個人」。這些人通常是企業的高層或掌握核心know-how的部門主管,他們的素質與專業決定了企業是否能持續成長,甚至穩定發展。
黃冠華指出,這20人是企業績效的直接來源。換言之,他們的管理能力與專業程度決定了企業的成長潛力。他們若能帶領創新,企業自然會向前發展;反之,若其能力停滯或退步,企業將陷入彼得原理陷阱,面臨組織功能的失效。
這觀點與《讓別人贏》中的利他精神理念相呼應。成就他人,不僅是幫助個人成長,更是企業未來的保障。透過提升這20人的能力,使他們在管理層中發揮最大效能,企業才能穩步邁向成功。
黃冠華也強調了管理中不易解決的難題:這20人可能是共同奮鬥多年的夥伴,如何面對不再適任的現實,是管理者無法逃避的挑戰。隨著企業成長,對人才的需求不斷變化,但人性中的情感因素往往讓人難以下決策。
當曾經的要員無法應對新需求時,管理者需做出艱難的取捨。這不僅是對團隊的考驗,更是對管理者自身的挑戰。在此過程中,管理者需要具備對未來的洞見,甚至在適當時候讓出舞台,讓更合適的人掌舵。這種自我反省與調整的能力對企業的長期發展至關重要。
黃冠華進一步闡述了管理者時間與精力的稀缺性。CEO無法事事親為,因此必須透過核心團隊擴展影響力。這20人的管理能力和發展潛力,決定了企業的成長空間。管理者的任務之一,就是確保這些核心人物在當前與未來的競爭環境中具備勝任能力,為企業長遠發展奠定基礎。
在此處,我們再次看到《讓別人贏》中的核心理念:成就他人即成就自己。當企業管理者投入精力於這20人的成長時,不僅解決眼前的問題,更是在為企業的未來鋪路,體現長期戰略思維。
管理是一門藝術,而非僅僅是技術性操作。黃冠華強調,管理者必須具備洞察全局的能力,從人性出發做出正確決策。每一管理決策都涉及人性中的情感和利害關係。因此,不論是用人還是淘汰人才,管理者應考量長期發展需求,而非僅著眼於當下的短期效益。
黃冠華以管理的適配性為例,說明了在不同時期,適合的核心人才可能會改變。這不是對個人能力的否定,而是重新評估在新環境中的契合度。用人的關鍵在於時機與環境的契合,而非簡單的對錯。
總結來說,黃冠華的觀點強調了企業經營的核心問題:如何透過有限的管理幅度,讓關鍵人才推動企業成長。在高速發展的過程中,管理者需具備洞見,並在關鍵時刻做出取捨。這不僅是企業管理的挑戰,也是對人性理解的考驗。
這些挑戰正是企業長期穩定發展的關鍵。確保核心團隊的素質與適應性,企業才能在瞬息萬變的市場環境中保持競爭力,實現永續經營與基業長青。
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