先說個最近上家教發生的故事。
期中考結束後,和學生檢討考卷,所長一眼看到考卷上的分數七十幾分。先問問大家,小學中年級國語考七十多分,如果是自己家的小孩的考卷,大家對這樣的分數有什麼想法?會如何和小孩檢討考卷?
所長先說自己過去的想法。
七十幾分的考卷,唉~真的不行啦!才中年級而已耶,到高年級時,分數要掉到哪裡?如果到國中的話,國文不就掉到地獄去,永世不得翻身。依照這個邏輯超展開,所長會開始苦口婆心加聲色嚴厲,不斷地念經,沒唸個半小時到一小時,絕對不會停。
天哪!這小孩真可憐,還好不是我,好加在~大家此刻應該有這樣的OS吧?!
沒關係的!不用悶在心裡,可以大喊出來,我挺得住!
隨著時間過去,年紀漸長,體力沒以前那麼好,腦力也沒以前那麼滿,現在的所長,做法改變了。
所長看了考卷後,先問這孩子:「你對這次的國語期中考成績滿意嗎?」說的時候,臉上掛著一抹「你給我好好說」的微笑。想像一下那畫面,蠻像在拍恐怖片。
也不知道孩子是涉世未深,還是平常沒練習察言觀色,總之他的回答令所長睜大雙眼,因為他說:「我很滿意這次的考試成績!」
聽完他的回答,所長小小力地做了一次深呼吸後,再次帶著「你好好回答」的微笑問:「噢!那你要不要說說看,為什麼滿意這次的考試成績?」這次的問話,場景已經從恐怖片變成驚悚片了~
然而小孩還是一臉正經地說:「因為我上次考試,國語考了五十多分啊!這次考了七十幾,進步很多,所以我很滿意。」
一聽完他的回答,所長突然噗嗤笑了出來,原來如此~這樣說也沒錯啦!
於是,所長再次跟他確認:「因為以前大考考五十幾分,這次考了七十幾分,看到成績明顯進步,所以你很滿意,對嗎?」小孩認真地點頭回應。
聽完他的話之後,所長讓他說說哪些大題的表現好,哪些大題需要加強。檢討完後,所長與他確認,依據這次考試的結果,以後每週上課的重心,會放在哪些地方,至於他自己已經可以做好的部分,請自行複習。
反應快,是所長一直引以為傲的優點,對方說一句話,所長會立刻用十句話反駁,中間不會有任何的卡頓。然而時至今日,當時以為的優點,卻開始有了我可能錯,這可能不是優點,反而是一種阻礙。
為什麼會這樣大的轉變呢?
首先是因為開始發現人際互動卡住了,而且有越來越卡的狀況。卡住的關係,讓雙方見面都不知道要說什麼,只剩下最怕空氣突然安靜的旋律在彼此間迴盪,實在感覺太壓迫了,這一點都不是自己想要的人際互動。
再來是這樣做的結果,也沒有讓對方願意轉變,反而是讓對方越來越抗拒,最後乾脆擺爛,更不是自己希望看到的結局。
都這樣了,如果還不願意改變,狀況只會越來越不如自己的意,不是嗎?
可是,改變真的很難,一方面是這些反應都已經是慣性,如同本能一般,因此做的時候很難察覺,直到離開現場後,才發現自己又這樣了,唉~
再一方面是,自己有著一個講求效率的「人類圖」設計,一遇到要等待的狀況,就覺得渾身不對勁。因此每次在等待別人的答案時,難免會有直接替對方回答的衝動,唉~
最後,對於未知與未來充滿著恐懼,擔心萬一對方的回答或做法,超出自己的掌控,會不會變得無法收拾?於那股想要直接處理的衝動,就更加強烈了,唉~
這種種的原因、藉口、習慣,都讓改變變得很難。然而,經過一次次做踩剎車的練習,焦慮地看著對方,緊張地等待結果,所長慢慢地發現,脫口而出的狀況少了很多,而多數慢一點反應後的結果,都要比預想結局好很多,於是那股急著給予答案的慣性反應也就慢慢調整過來。
經過了那次的考後剪討,我們有了清楚的共識,此後每次上課,依照這共識進行。而整個檢討的過程其實也沒有很久,所長也沒有一直叨叨地念經唸個不停,孩子上課時的反應也變得比較主動,因為他也認同了自己此刻的學習狀況。
其實,「人類圖」不只是一個幫助我們發覺自己天賦、才能的工具,也是一個幫助我們看見內在衝突的工具。想要穩穩地處理生活中大大小小的狀況,是一件很難的事,但是我們可以透過看見,開始改變。
然而,有時候我們容易陷入當局者迷,對親近的人落入關心則亂的迷思,因此需要一個旁觀者的聆聽。在聆聽與陪伴在過程中,找出可以調整的地方。改變,不是公式化的操作,也不需要別人告訴我們如何做,我們需要的是「看見」,從內到外一點點發現,一步步轉變,讓自己可以用更自在的姿態與世界互動。
祝大家聖誕樂🎄🎊🎁🎉