方格精選
【職人觀點】以輸出反饋更好的輸入，關於高效輸出的七個反思
一直都有閱讀與學習的輸入習慣，到近兩年才開始刻意培養寫作的輸出能力，在去年也出版了《高產出的本事》這本書，收到許多讀者的迴響與提問，有些問題是我自己沒想過的，但也因此啟發了我去思索如何解決、如何回答？
當然，這些思考也同樣幫助我更好的實踐輸入與輸出上的效率與效能。也因此有了這一篇文章的出現，歸納了我在輸出上的一些觀察與省思，希望對於在輸出上遇到阻礙或是期望持續精進的內容產出者，能有參考與交流的價值。
總共歸納了七點：
一、以輸出反饋更好的輸入
以輸出為前提，輸入也會跟著改變。舉例來說，心中想著規劃出國旅遊、或是打算購買新電腦，往往更容易注意到這方面的資訊。（這裡撇除臉書偷聽你說話這種假設）
帶著問題去閱讀與學習，也會提升效率與品質。比方說，目的、關聯與效益，就是一種基本卻實用的提問法。比方說，我個人有一套「望聞問切、再三提問」的精準閱讀法，就是利用這三個提問為基礎所實踐的一種高效閱讀法。詳細說明請參見《高產出的本事》一書，或者參考關鍵評論網的摘錄的這一篇文章《如何利用「優勢輸出」模型，提升「精準閱讀」的體驗？》
在閱讀前先思考為什麼要閱讀這本書？書中的內容與我有什麼樣的關聯、可以如何解決生活或工作中的問題？我能從這本書中獲得什麼觀點、技巧或有價值的東西？這是一種目標導向的閱讀法，不見得適用在所有閱讀上，但對於聚焦在「學習」的閱讀能達到效能與效率的提升。
以提供「知識萃取」為主要服務的透鏡數位內容創辦人喊涵，寫過一篇文章《知識萃取的另一種切角，從書中萃取知識！》更用這套精準閱讀法來閱讀《高產出的本事》這本書，也是令我大開眼界！
有許多人認為，自己還沒準備好，所以無法做好輸出這件事；或者覺得輸出的成果不好，一定是因為輸入得不夠多。其實，更多的輸入未必會換來好的輸出，而好的輸出也不見得需要更多的輸入。
多數高效的內容產出者，都懂得先輸出，來反饋更好的輸入，然後用對的輸入產生更好的輸出，創造出像滾雪球般的飛輪效應。在不少高效輸出、學習類的商管書中，都可以見到這樣的概念。
比方說，金川顯教在《聰明人都實踐的輸出力法則》中提到「iOIF」模型。
他強調高效產出的關鍵，就在於「先輸出、再輸入」的概念。先有了微輸入（input）之後，就要開始產出（Output），邊做邊思考，碰到不足的部分再繼續輸入（Input），最後重新檢討行動、進行反饋（Feedback），藉此來達到高效產出。
知名的學習之神，史考特．楊在他的暢銷書《超速學習》中提到的費曼學習法，是目前公認的高效學習法，其概念同樣是以輸出反饋更好的輸入。
包括選擇、發現、學習與簡化四個步驟：
- 選擇（輸出）：從輸出開始，找出想要學習的東西，將所知與主題相關的一切資訊都寫下來，包含理論、思維、方法、技能等，再運用簡單的方式對完全不懂的人說明。
- 發現（反饋）：反饋在過程中找出不理解、卡住的點
- 學習（輸入）：開始輸入，透過任何資源來學習，直到這些不理解、卡住的點都能輕易的說明清楚。
- 簡化（輸出）：將所有過程簡化為圖像來呈現，加上自己舉的例子，或用對方熟悉、易懂的方式說出來。
而我個人所設計的優勢輸出模型，也是運用相同的概念，在一開始就先想著輸出的目的、對象與框架，然後進行輸出、輸入與反饋的過程，來提升輸出的品質與速度。
二、以前輸出是本事，現在輸出是本能
相較於過往，懂得輸出的人就更容易被看見；現在若是不懂得輸出，往往就是失去了存在感。你發現了嗎？年輕人愈來愈習慣輸出，網紅大為活躍；透過影片、音頻或其他形式來輸出想法與觀點，是一件再自然不過的事情。
曾經一位夥伴問了我一個問題。
輸入和輸出的能力該如何培養？
原本當下想直接回覆，但想了想這樣太草率了。我的答案，對他人來說也許不是，甚至可能是是問題。想了兩週、盤點了過往的成長路徑，我想可以分為三個階段。
第一個階段：學以致用。從求學時期到出社會的頭幾年，我很強調學以致用這件事，具體來說是「學」與「做」這兩個面向的循環。比起學的多，我更在意能應用到實踐上的轉換率有多高。
第二個階段：看懂局、說中點。在職涯後期成為幕僚角色之後，有很多的時間都是自由發揮，不是解決問題、就是自找問題，所以「聽」與「說」的能力決定了能否在職場上活下去的關鍵。聽出言外之意、懂得讀出利害關係與利益權衡，而且要能講中問題的本質、說出影響力。
第三個階段：價值變現。在成為知識型自雇者後，就是完全靠腦袋吃飯。面對生存與抄襲的應對，我認為就是成長與產出的效率與效能，都提升到極致。所以必須提升閱讀的深度與廣度、練習寫作，以及講授與輔導問題解決的技術及技巧。也因此投入大量時間在「讀」與「寫」還有「教」這三個層面。
總體來說，就是「聽、說、讀、寫、做、教、學」的基本能力與綜效發揮。
單看單一技能，我都不是市場上頂尖的層次，但就綜合實力來說，我對自己還是還有自信的。我給對方的建議，就是從這七個層面好好盤點自己的輸入（聽、讀、學）與輸出（說、寫、做與教），然後保持輸入與輸出之間的平衡。你再回頭看我所寫的，就會發現每一個階段，我都在輸入、輸出有所增加與提升；只不過當初我並不是有意識地這麼做，就是巧合而已。
當你能聽的懂、說的清、讀的透、寫的好、做的到、教的會、學的快時，其實就會自然地運用所學的知識與技能連結起來，即使跨入任何一個領域也是事半功倍。
除非你已經站上管理者的那道防護線上，想要保有競爭力，懂得輸出是必然得學會的能力，而且形式選項越多越好，像是口說表達、文字寫作、簡報圖解、企劃提案、程式編碼、樣板實作等等。
三、輸出的中心是文章，即語言表現
不論是演講、簡報還是其他形式的輸出，我的起手式都是文字寫作，可能是架構的組織、內容的鋪陳，甚至是一篇完整的逐字稿文章。
透過文字語言的表現，得以檢視結構、層次上的邏輯性。然後再轉化為不同形式的輸出時，都能確保一定程度的完整性，無論是口語的溝通表達、文章寫作、簡報規劃、視覺圖解或是前面提到的精準閱讀，都只是場景應用的一種。更重要的是，所有形式的輸出彼此間會有整體性和一致性，這就是優勢模型的核心概念。
四、輸出不公開等於沒有輸出
公開，某種程度上意味著接受市場驗證。當然，也有可能完全沒有人看，但在心理層面上的意義仍是不同的。
當我知道也許有人會看到時，就會對於輸出的內容與受眾的關聯性，會更有意識地去思考一些問題：這與受眾有什麼關係？對他們有什麼價值？
如果能獲得受眾的回饋，那就再好不過了。當然，我指的不是迎合受眾的胃口、照單全收。而是去進一步思考，為什麼對方會提出這樣的回饋？他們是怎麼想的？自己又能做出什麼樣的改變？
五、不是在賣文章，而是要用文章賣東西
不知道你是怎麼看待寫文章這件事的？但就我個人的觀點，比起將文章當作獲取價值的產品，我會更傾向於將文章當做創造價值、傳遞價值的載體。
用來打造個人品牌、連結目標客群的一種通路，就像是內容行銷，讓對方知道「我」可以解決他們的問題、同時帶來他們想要的效益，而不僅僅是一字兩、三元的產出價值而已。
舉例來說，幫一本書寫推薦序。
也許你看到的是不到兩千元的稿費酬勞，所以婉拒了。但我看到的是品牌認可的曝光效益，以及內容所傳達的專業素養，對於關鍵客群來說，是提升心占率的重要因素。
在這之前，可能就是無酬的寫作分享，才有機會吸引到出版社的注意與青睞。這些其實都是創造價值、傳遞價值的過程，然後無酬寫作會轉換為有酬邀稿、再轉變為出版或演講邀約，就跳脫了以字計酬的模式。
六、多數人是語言輸入過剩，觀察輸入不足
大量的閱讀與課程進修，就算是輸入了嗎？我想還要考慮到輸入的品質與轉換率。
只是一昧地輸入，都是別人的語言、文字與想法，如果沒有消化、內化成自己的一部分，那麼你在做的事情其實與電腦沒有兩異，而且肯定比不過電腦。
所以為什麼要輸出？為了驗證輸入的東西到底是什麼。當你發現聽完一場演講、上完一堂課，輸出時卻說不出任何東西、乏善可陳，你就會明白自己輸入的是什麼了。
唯有透過輸出，才能強迫自己將輸入的東西變成自己的，那怕只是將別人的東西儲存成為記憶，也比什麼都沒有留下來得好。
該如何在這個時代，讓自己從容又持續地成長？在《躍遷》這本書中，或許給出了答案。第一件重要的事情，是先慢下來；不是不做，而是想清楚再做，學習也是如此。在這個時代，有很多學習的管道，從個人閱讀、集體讀書會、旅遊生活到線上課程；只要你想，二十四小時隨時隨地都可以學習，我們相信只要大量閱讀與努力學習，就能得到成長進步，但事實是如此嗎？
學習的速度，跟不上遇到問題的速度，這才是你焦慮的根源。
想像有一個巨大的漏斗，上方是你餵食知識的入口，你丟了很多書籍、知識進去，下方的出口出來的會是什麼？如果我們換一個方向來思考，你希望下方出來的是什麼？那麼，上方又應該丟入些什麼呢？如何確保這個轉換的過程如你所願？這就是以終為始的學習方式。
可惜多數人的問題就在於：語言輸入過剩，觀察輸入不足。
如果將大腦視為一個系統，那麼這個系統有效運作的模型包含了四個部分：輸入、處理、輸出與反饋，又稱為IPO模型。
我們的大腦，藉由各種「輸入」的管道取得資訊，然後「處理」這些資訊再「輸出」結果，反饋給大腦做為判斷決策或進一步運算處理的依據。
我們藉此改變了大腦世界，但這些過程都是在大腦中完成的，而且是一次性的，成效十分有限。如果我們希望更有效地活化大腦，帶來更大幅成長，甚至是改變真實的世界，就必須將「輸出」具象化，透過溝通表達、文章寫作、圖像創作或其他視覺化的方式，來獲得更大的回饋。
日本的精神科醫生樺澤紫苑，同時也是一位出版過二十八本著作的知名作家，以高效輸出的能力而廣為人知。他認為，人生是靠輸出達到轉變的。
他在《最高學以致用法》中提出了一個有趣的問題：
有一個人每個月讀三本書，而另一個人每個月讀十本書，誰會成長的比較多？大多數的人都會覺得「看得多的人可以獲得比較多知識，所以成長的比較多吧？」
這是一種迷思，而且普遍都相信大量的閱讀可以換取來更多的成長。但其實這是錯誤的想法，影響成長的關鍵不在於輸入量的多寡，而是處理的方式與品質。
舉例來說，一個月讀三本書，而且說得出三本書內容的人，與一個月讀十本書卻說不出任何一本書內容的人相比，你覺得誰會有所成長呢？相信沒有人會懷疑答案是前者吧！這就是觀察輸入與單純的言語輸入的差異。
七、大量的閱讀，可以產生化學反應
關於這一點，去問問那些大量閱讀的人。我想沒有人會反對的，但會產生什麼樣的化學反應？不一定。
以上，就是我在輸入與輸出實踐上的一些觀察與反思，希望對你在思考如何做好輸出或是高產出時，會有一些幫助！對了，你還記得文章中提到哪些關於輸出與輸入的書單嗎？整理如下：
書名看起來都很像是吧？我也這麼覺得 : )
劉奕酉｜知識型自雇者、暢銷書作者、企業培訓顧問
擅長邏輯思考、數據分析、策略規劃、資訊視覺化與商務簡報，擁有高科技產業十多年策略行銷與高階幕僚經歷，為台灣少數具有深厚職場實務背景的商務顧問。同時也是職場生產力作家，多家大型出版社、社群媒體指定邀稿對象。一年閱讀百本書、寫作百篇以上職場文章，以知識萃取、高效產出與全息圖解而廣受好評。
培訓、講座、專欄、顧問服務邀約，或文章轉載授權請私訊聯繫 ([email protected])
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