【職場23】把寶貴的時間心力，聚焦在最被需要的地方
閱讀時間約 1 分鐘
大家都缺晶片的時候，一家公司的股價短時間內狂漲一倍也許還被低估了；缺乏救命物資的時候，一瓶 50公升的氧氣費用暴漲十倍可能都不誇張。
在職場上，常看到有一些朋友、同事整天被各種大小任務填滿，下班也不得閒，埋首處理源源不絕的工作。這些事情有時候是來自於主管的臨時交辦，有時候是來自於客戶的任性要求，有時候，其實是自找的。
會被交辦，可能代表你被信任，也可能表示你很有能力，或是因為不會溝通、不懂拒絕。不過每個人的時間有限，能高度專注、有效處理事情的時間更是有限，我們得把寶貴的資源，聚焦在最被需要的事情上。
分享個簡單實用的小技巧：做事之前，先了解目的後，再動手。當任務來的時候，先弄清楚：要達到什麼目的？需求的最源頭是誰 (不一定是交辦給你的人) ？這任務一定得由你來做嗎？只有你能做對、做好嗎？有沒有其他替代方案或人選？
在市場上，「有多大需求」會影響銷售的價格。在職場中，「有多被需要」會影響人員的價值。
假如這項任務無法為客戶、公司、團隊、個人解決什麼問題，或是帶來什麼價值，那有不小的機率，這件事情可能沒有這麼需要做，或是說，沒有這麼需要現在馬上處理。
如果是難度很低、其他人也能做的任務，但卻交辦到你身上而且轉移不出去，那就想辦法在過程中磨練老技能、學會新東西。既然要投入時間心力，那就別讓自己虧。
如果只有少數人能做得對、做得好，而你又是這群人之一，這個情況通常表示在客戶和公司眼裡，你具有比較高的 (利用 XD) 價值。而一個員工越有價值、越是不可取代，通常伴隨著更高的職權、待遇、責任和影響力 (不過對於公司經營者來說，也有相對風險就是了)。
用一句話來總結今天想聊的，就是
事情總有輕重緩急，把寶貴的時間心力聚焦在大家最需要你的地方。
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本篇參與的主題策展
一件銷售案的成功，50%取決於業務員態度的積極與否，其次才是言辭和書面溝通技巧，也就是說，只要你擁有主動積極的熱情，就等於成功了一半。
也因此，不論個性多麼害羞內向、商品多麼平庸難賣、客戶的脾氣有多麼難以操控，主動積極的業務員都不會選擇受制於人，他們會主動出擊，透過改變自己、
績效管理系統是一個 4 步驟的循環，「設定績效目標」，可確保主管與員工期望一致；「績效溝通與改善」，讓雙方在過程中能不斷溝通、修正、改進績效；並在「績效考核與面談」時驗收成果；「獎懲與訓練發展」則可以為提升來年績效做預備。
「人是互相的，如果我們對觀眾感興趣，那麼，觀眾也會對我們感興趣。」——戴爾．卡內基（Dale Carnegie）
《TED Talk：十八分鐘的祕密》一書指出，演講開始的前 10～20 秒是觀眾注意力的高峰，因此一定要把握開場的黃金 20 秒，讓他們覺得不專心聆聽是很大的損失。
「為了吸引觀眾的注意
談起會議，如果你的腦海裡浮現的還是那個千篇一律的畫面——會議室、人、輪流報告和冗長討論，那你可能還稱不上真的懂開會。
依據會議目的、規模的不同，每種會議預期獲得的產出也不同。舉例來說，藉由召開「決策執行」類會議，人們得以傳達企業策略、推動業務，並了解團隊進度；但是，當企業計畫推出新商品時
沒有什麼比政治人物、社會運動者的演說更能彰顯說服的威力，無論是爭取平權、凝聚國族向心力，或是發人深省的道德批判，一席演說，可以展現講者的精神、感動群眾，進而激發各種行動。以下介紹著名演說中鏗鏘有力的5種句型，並提供5種回話練習，鍛鍊你的說服技術。
在網路還未發達的時代裡，口耳相傳是品牌能獲得消費者認同的關鍵。到了網路時代，口碑對顧客的影響力更是增強。
行銷學之父菲利浦‧科特勒（Philip Kotler）表示，顧客的購買行為通常會受到自我、他人和外在3種影響力的交互作用。
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